Центр справки Mid Office Manager — различия между версиями

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-<!-- Dev:Как устроено окно нового клиента -->
+{| style="margin: auto;"
-Здесь описываются основные элементы главного окна {{an}} (клиентской части) и некоторые принципы работы программы.
+| [[Image:Bolt-icon.png|link=]]
+| Информация об обновлениях Mid Office Manager доступна на странице [[Список изменений Mid Office Manager|Список изменений]].
-Информация о других элементах окна программы доступна в следующих статьях данного руководства, где более детально описаны особенности работы с {{an}}.
-= Главное окно =
-На следующем снимке экрана обозначены элементы главного окна программы.
-'''Чтобы узнать подробнее о конкретной части окна, щелкните соответствующую область на рисунке.'''
-    <imagemap>
-    Image: newclientmainwindow.png|t |center|700px
-    rect 177 140 625 348 [[Dev:Как устроено окно нового клиента#Рабочая область| Рабочая область]]
-    rect 176 107 235 135 [[Dev:Как устроено окно нового клиента#Рабочая область| Рабочая область]]
-    rect 176 335 486 396 [[Dev:Как устроено окно нового клиента#Рабочая область| Рабочая область]]
-    rect 492 352 691 409 [[Dev:Как устроено окно нового клиента#Панель инструментов| Панель инструментов]]
-    rect 630 107 654 354 [[Dev:Как устроено окно нового клиента#Панель инструментов| Панель инструментов]]
-    rect 239 108 600 138 [[Dev:Как устроено окно нового клиента#Панель быстрого доступа| Панель быстрого доступа]]
-    rect 179 80 654 100 [[Dev:Как устроено окно нового клиента#Панель быстрого доступа| Панель быстрого доступа]]
-    rect 7 222 157 279 [[Dev:Как устроено окно нового клиента#Панель навигации| Панель навигации]]
-    rect 36 52 170 396 [[Dev:Как устроено окно нового клиента#Панель навигации| Панель навигации]]
-    rect 176 51 654 72 [[Dev:Как устроено окно нового клиента#Панель вкладок| Панель навигации]]
-    rect 243 7 473 47 [[Dev:Как устроено окно нового клиента#Панель вкладок| Панель навигации]]
-    desc none
-    </imagemap>
-В заголовке окна указано название программы, название используемой в данный момент конфигурации рабочей области и ваше имя пользователя.
-Рассмотрим эти панели и области более подробно.
-== Рабочая область ==
-'''Рабочая область''' расположена в средней части главного окна программы и занимает бо&#769;льшую его часть. Она служит для отображения вкладок с [[Как пользоваться программой | документами]], [[Как пользоваться программой#Работа со списками документов  | списками]] или справочниками.
-В этой области могут отображаться:
-* '''Список''' Список документов открывается по двойному щелчку списка в панели навигации. Содержимое панели навигации, а также сами списки можно настраивать с помощью [[Редактор рабочей области | редактора рабочей области]].
-* '''Открытый документ''' Чтобы открыть документ для просмотра, следует дважды щелкнуть его в списке, либо выбрать его на рабочем столе.
-== Панель навигации ==
-Панель навигации находится в левом углу главного окна программы и содержит дерево списков документов, которые можно открывать в новой вкладке, а также кнопку '''Создать''', позволяющую создавать новые документы.
-При необходимости панель навигации можно скрыть, нажав клавишу F11  или щелкнув кнопку '''Скрыть/показать панель навигации''' в заголовке панели:
-[[Image: hidenavpane.png|center]]
-Эта же операция позволяет вернуть панель навигации в главное окно.
-Как и другие элементы окна программы, содержание этой панели можно редактировать с помощью [[Редактор рабочей области | редактора рабочей области]].
-== Панель быстрого доступа ==
-Панель быстрого доступа расположена в верхней части главного окна между рабочей областью и панелью вкладок. В зависимости от содержимого рабочей области состав элементов управления на этой панели меняется:
-Вот как выглядит эта панель при отображении в рабочей области '''документа''':
-[[Image: quickaccessdoc.png|center]]
-В этом режиме она содержит следующие элементы управления:
-{|class="wikitable"
-!Значок!! Назначение
-|-
-| [[Image: viewmode.png]] — документ находится в режиме просмотра и недоступен для редактирования. Если надо переключить документ в режим редактирования, щелкните кнопку '''Редактор''' в правой части панели.
-[[Image: editmode.png]] — документ находится в режиме редактирования и доступен для внесения изменений.
-| Значки, информирующие о состоянии документа.
-|-
-|[[Image:newmom_order.png|center]]
-| Название и номер документа.
-|-
-|[[Image:newmom_tabsele.png|center|150px]]
-| Кнопка '''Настройка вида документа''' позволяет выбрать, какие вкладки данного вида документов отображать в рабочей области. По умолчанию отображаются все вкладки, но при необходимости можно отключить отображение части из них.
-|-
-|[[Image:newmom_updat.png|center]]
-| Кнопка '''Обновить''' позволяет обновить информацию документа.
-|-
-|[[Image:newmom_editor.png|center]]
-| Кнопка '''Редактор''' переводит документ в режим редактирования. В этом режиме возможно вносить изменения в документ.
 |}
+{| border="0" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 800px;"
-Вот как выглядит эта панель при отображении в рабочей области '''списка''':
-[[Image: quickaccesspanelist.png|center]]
-В этом режиме она содержит следующие элементы управления:
-{|class="wikitable"
-!Значок!! Назначение
-|-
-|[[Image:newmom_updat.png|center]]
-| Кнопка '''Обновить''' позволяет обновить информацию документа.
-|-
-|[[Image:newmom_1stpag.png|center]]
-| Кнопки '''Перейти к первой странице''', '''Перейти к предыдущей странице''' и '''Перейти к следующей странице''' служат для перемещения между страницам больших списков.
-|-
-|[[Image:newmom_search.png|center]]
-| Поле '''Искать''' позволяет быстро фильтровать список, отобрав только нужные строки. Достаточно ввести часть нужной строки и нажать '''Enter''', чтобы отобрать только те элементы списка, что содержат заданную строку или ее часть. В это поле можно вводить любые строки — при этом в списке останутся только документы, содержащие в любом из параметров поисковое значение (поиск происходит по всем возможным параметрам документов).
-|-
-|[[Image:newmom_filter.png|center]]
-| Кнопка '''Показать фильтры''' открывает панель '''Фильтры''', которая позволяет задать детальную фильтрацию списка по различных параметрам. Состав параметров в панели '''Фильтры''' настраивается в Редакторе рабочей области. Подробнее о настройке панели '''Фильтры''' см. [[Редактор рабочей области]].
-|}
-== Панель инструментов ==
-Панель инструментов находится в правой части окна и содержит функциональные кнопки, позволяющие выполнять операции с документами — как открытыми в рабочей области для редактирования, так и выбранными в списке.
-Чтобы узнать название и предназначение той или иной кнопки, наведите курсор на кнопку — всплывающая подсказка предоставит дополнительную информацию о назначении выбранной кнопки. Щелчок заголовка панели инструментов позволяет развернуть ее и увидеть текстовые названия кнопок.
-Вот как выглядит эта панель в режиме отображения значков:
-[[Image:newmom_instricons.png|center|40px]]
-Вот как выглядит эта панель в режиме отображения названий:
-[[Image:newmom_ instrtext.png|center|80px]]
-Ряд действия выполняются с помощью кнопок на панели инструментов. '''Обратите внимание''', что некоторые действия с документами могут быть выполнены только с помощью кнопок панели инструментов в списке, который содержит эти документы (например, удаление большей части пользовательских документов), а другие действия могут выполняться только при условии, что нужный документ открыт в рабочей области в режиме редактирования.
-Состав кнопок на панели инструментов зависит от того, какой документ или список документов какого типа открыт в данный момент в рабочей области. Подробнее о кнопках, доступных в тех или иных документах можно узнать в разделах, подробно описывающих работу с документами того или иного типа.
-== Панель вкладок ==
-[[Image: tabpane.png|center]]
-Панель вкладок содержит следующие элементы (слева направо):
-* [[Image:newmom_men.png|30px]] — кнопка '''Меню''' открывает доступ к операциям, которые подробнее описаны в разделе [[#Кнопка «Меню»|Кнопка «Меню»]].
-* [[Image:newmom_homepa.png|30px]] — кнопка '''Домашняя страница''' позволяет открыть домашнюю страницу клиента {{an}}.
-* '''Вкладки''' на этой панели позволяют выбирать содержимое, отображаемое в рабочей области и могут содержать списки, документы или справочники.
-* [[Image:newmom_tabmen.png|20px]] - кнопка '''Управление вкладками''' позволяет перейти открыть меню управления вкладками, где можно перейти к любой вкладке, в том числе той, что в настоящий момент не отображается на панели вкладок, а также закрыть активную вкладку командой '''Закрыть активную вкладку''', закрыть все вкладки командой '''Закрыть все вкладки''' и закрыть все вкладки кроме активной командой '''Закрыть все вкладки кроме текущей'''.
-=== Кнопка «Меню» ===
-[[Image: menuclick.png|center|255px]]
-Кнопка «Меню» находится на панели вкладок и позволяет выполнить операции, описанные в следующей таблице.
-{|class="wikitable"
-!Значок!!Название кнопки!!Назначение
-|-
-|[[Image:newmom_resize.png|center|250px]]
-| «'''Уменьшить'''», «'''100%'''» и «'''Увеличить'''»
-| Эти кнопки позволяют изменять масштаб окна {{an}}. Средняя кнопка позволяет вернуть измененный масштаб к значению 100%.
-|-
-|[[Image:newmom_helpbutton.png|center|80px]]
-| '''Центр справки'''
-| Открывает окно справочной системы {{an}}.
-|-
-|[[Image: newmom_users.png|center|80px]]
-| '''Пользователи'''
-| Открывает одноименную вкладку управления пользователями {{an}}. Подробнее об управлении пользователями см. [[Права_доступа#Редактор пользователей и групп|Редактор пользователей и групп]].
-|-
-|[[Image: newmom_tasks.png|center|80px]]
-| '''Задачи'''
-| Открывает вкладку управления задачами {{an}}. Подробнее об управлении задачами см. [[Системные_параметры#Вкладка «Задачи»|Вкладка «Задачи»]].
-|-
-|[[Image: newmom_workarea.png|center|80px]]
-| '''Редактор рабочей области'''
-| Открывает вкладку редактора рабочей области. Подробнее о редакторе рабочей области см. [[Редактор рабочей области]].
-|-
-|[[Image: newmom_acl_button.png|center|80px]]
-| '''Редактор прав доступа'''
-| Открывает вкладку редактора прав доступа. Подробнее о редакторе прав доступа см. [[Права доступа]].
-|-
-|[[Image: newmom_system_properties_button.png|center|80px]]
-| '''Параметры'''
-| Открывает вкладку системных параметров. Подробнее о системных параметрах см. [[Системные параметры]].
-|-
-|[[Image:newmom_mass_import_export_button.png|center|120px]]
-| '''Импортировать данные'''
-| Открывает окно импорта данных из файла. Подробнее об экспорте данных см. [[Ручной импорт и экспорт данных]].
-|-
-|[[Image: newmom_mass_export_export_button.png|center|120px]]
-| '''Экспортировать данные'''
-| Открывает окно экспорта данных в файл. Подробнее об экспорте данных см. [[Ручной импорт и экспорт данных]].
-|-
-|[[Image: newmom_erreport.png|center|120px]]
-| '''Создать отчет об ошибках'''
-| Открывает окно для создания отчетов об ошибках. Подробнее об экспорте данных см. [[Ручной импорт и экспорт данных]].
 |-
-|[[Image: newmom_about.png|center|120px]]
+| style="vertical-align:top; width: 400px;"|
-| '''О программе'''
+[[Файл:Compose-icon.png|link=]]  '''Заказы и продукты'''
-| Открывает окно с информацией о текущей версии {{an}}.
+<div style="border-style: none; margin-top: -10px;">
+::[[Работа с заказами|Общие сведения о заказах]]
+::[[Продукты|Общие сведения о продуктах]]
+::[[Работа с авиабилетами|Авиабилеты]]
+::[[Работа с железнодорожными билетами|Железнодорожные билеты]]
+<!--::[[Работа с гостиничными бронированиями|Гостиничные бронирования]]-->
+::[[Работа со страховками|Страховки]]
+::[[Аренда автомобилей|Аренда автомобилей]]
+::[[Учет билетов «Аэроэкспресс»]]
+::[[Работа с КРС|Квитанции разных сборов (КРС)]]
+::[[Документы MCO и EMD|Документы MCO и EMD]]
+::[[Работа с претензиями|Претензии]]
+::[[Блок доставки|Доставка]]
+::[[Работа с универсальным продуктом|Универсальный продукт]]
+</div>
+<br>
+[[Файл:Profle-icon.png|link=]]  '''Профили'''
+<div style="border-style: none; margin-top: -10px;">
+::[[Профили|Общие сведения о профилях]]
+::[[Профили организаций]]
+::[[Профили точек продаж]]
+::[[Профили физических лиц]]
+::[[Синхронизация профилей с Sabre GetThere]]
+::[[Синхронизация профилей с Sabre Profiles]]
+</div>
+<br>
+[[Файл:Clipboard-icon.png|link=]]  '''Договоры'''
+<div style="border-style: none; margin-top: -10px;">
+::[[Договоры|Общие сведения о договорах]]
+::[[Договоры#Договор с поставщиком|Договоры с поставщиком]]
+::[[Договоры#Договор с клиентом|Договоры с клиентом]]
+::[[Договоры#Субагентский договор|Субагентские договоры]]
+::[[Договоры#Трехсторонние договоры|Трехсторонние договоры]]
+::[[Начисление комиссий и сборов на авиабилеты]]
+::[[Работа с командой Calcfee|Расчет комиссий командой CALCFEE]]
+::<!--[[Файл:beta.png|link=]]&nbsp;-->[[Приложения Red для Mid Office Manager]]
+:::<!--[[Файл:beta.png|link=]]&nbsp;-->[[Balance Сheck|Контроль баланса с помощью Balance Сheck]]
+:::<!--[[Файл:beta.png|link=]]&nbsp;-->[[Fee and Commission Calculator|Расчет сборов и комиссий с Fee and Commission Calculator]]
+::[[Перенос правил из агентского договора в субагентский]]
+::[[Импорт правил ТКП|Импорт правил расчета комиссий ТКП]]
+</div>
+<br>
+[[Файл:Cursor-icon.png|link=]]  '''Использование'''
+<div style="border-style: none; margin-top: -10px;">
+::[[Работа с отчетами|Формирование отчетов]]
+:::[[Отчеты перед поставщиками]]
+::[[Работа с финансовыми документами|Создание финансовых документов]]
+:::[[Создание консолидированного счета]]
+::[[Создание маршрут-квитанций]]
+::[[Управление стоками БСО]]
+::[[Учет остатков]]
+::[[Работа с транзакциями]]
+::[[Контроль ошибок]]
+::[[Напоминания|Создание напоминаний]]
+::[[Печать чеков при продаже услуг|Печать чеков при продаже услуг]]
+</div>
+| style="vertical-align:top;"|
+[[Файл:New.png|link=]]  '''Новый клиент Mid Office Manager'''
+<div style="border-style: none; margin-top: -10px;">
+::[http://download.gridnine.com/xtrip/misc/New%20MOM%20client%20presentation.ppsx Презентация нового клиента]
+::[[Установка нового клиента {{an}}|Установка нового клиента]]
+</div>
+<br>
+[[Файл:Quote-icon.png|link=]]  '''Часто задаваемые вопросы'''
+<div style="border-style: none; margin-top: -10px;">
+::[[Назначение Mid Office Manager|Для чего предназначен Mid Office Manager?]]
+::[[Конфигурирование Mid Office Manager|Как сконфигурировать Mid Office Manager?]]
+::[[Как устроено окно программы|Как устроено окно Mid Office Manager?]]
+::[[Контакты#Служба поддержки|Куда обратиться за поддержкой?]]
+::[[Контакты#Отдел продаж|Как приобрести Mid Office Manager?]]
+</div>
+<br>
+[[Файл:Power-icon.png|link=]]  '''Установка и запуск'''
+<div style="border-style: none; margin-top: -10px;">
+::[[Системные требования Mid Office Manager|Системные требования]]
+::[[Установка Mid Office Manager|Установка]]
+::[[Обновление Mid Office Manager|Обновление]]
+::[[Лицензирование]]
+<br>
+[[Файл:Plane-icon.png|link=]]  '''Взаимодействие с системами бронирования'''
+<div style="border-style: none; margin-top: -10px;">
+::[[Импорт данных из систем бронирования]]
+::[[Особенности работы с системами бронирования]]
+<div style="border-style: none; margin-top: -10px; background-color: #ffffff" class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed">
+::'''Обменные файлы и сведения о продажах'''
+<div class="mw-collapsible-content">
+:::[[Импорт данных из Sabre|Sabre]]
+:::[[Импорт данных из Сирена-Трэвел|Сирена-Трэвел]]
+:::[[Импорт данных из Gabriel|Gabriel]]
+:::[[Импорт данных из HotelBook|HotelBook]]
+:::[[Импорт данных из АСУ "Экспресс"|АСУ "Экспресс"]]
+:::[[Импорт данных из СПЖД|СПЖД]]
+:::[[Импорт данных из УФС|УФС]]
+:::[[Импорт данных из Телетрейн|Телетрейн]]
+:::[[Импорт данных из системы «Инновационная мобильность»| Инновационная мобильность]]
+:::[[Работа со страховками|Эрго Русь]]
+:::[[Журнал обмена данными с Hotelbook]]
+</div>
+</div>
+<div style="border-style: none; margin-top: -10px; background-color: #ffffff" class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed">
+::'''Суточные архивы агентских продаж'''
+<div class="mw-collapsible-content">
+:::[[Импорт суточных и декадных архивов агентских продаж#RET-файлы авиакомпаний|RET-файлы авиакомпаний]]
+:::[[Импорт суточных и декадных архивов агентских продаж#SSOD-файлы Сирена-Трэвел|SSOD-файлы Сирена-Трэвел]]
+</div>
+</div>
+<div style="border-style: none; margin-top: -10px; background-color: #ffffff" class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed">
+::'''Декадные архивы агентских продаж'''
+<div class="mw-collapsible-content">
+:::[[Импорт суточных и декадных архивов агентских продаж#HOT-файлы BSP|HOT-файлы BSP]]
+:::[[Импорт суточных и декадных архивов агентских продаж#Обменные файлы ЕЦВ ТКП|Обменные файлы ЕЦВ ТКП]]
+</div>
+</div>
+</div>
+<br>
+[[Файл:Tools-icon.png|link=]]  '''Обслуживание и администрирование'''
+<div style="border-style: none; margin-top: -10px;">
+::[[Системные параметры]]
+::[[Редактор рабочей области]]
+::[[Права доступа]]
+:::[[Пример установки прав доступа]]
+::[[Справочники]]
+::[[Резервное копирование и восстановление данных]]
+::[[Архивация заказов]]
+::[[Автоматическая очистка устаревшей информации]]
+::[[Обновление курсов валют]]
+::[[Обновление справочника классов обслуживания]]
+::[[Внутрисистемные сообщения]]
+<!--::[[Изменение и добавление шаблонов отчетов]]-->
+</div>
+<br>
+[[Файл:Frames-icon.png|link=]]  '''Экспорт и импорт'''
+<div style="border-style: none; margin-top: -10px;">
+::[[Общие сведения об экспорте и импорте информации в {{an}}]]
+::[[Импорт финансовой информации из 1С|Импорт данных из 1С]]
+::[[Экспорт списков]]
+::[[Импорт и экспорт шаблонов отчетов и документов]]
+::[[Ручной импорт и экспорт данных]]
+::[[Автоматический экспорт данных]]
+::[[Импорт страховок «АльфаСтрахование», выписанных через Sabre]]
+::[[Спецификация формата XML-файла заказа]]
+</div>
 |}
-== Ссылки по теме ==
-* [[Редактор рабочей области]]
-* [[Права доступа]]
-* [[Справочники]]
-* [[Внутрисистемные сообщения]]
-* [[Ручной импорт и экспорт данных]]