Работа с отчетами — различия между версиями

Материал из Mid Office Manager Help
Перейти к: навигация, поиск
(Отчеты перед поставщиками)
 
(не показаны 73 промежуточные версии 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
{{an}} позволяет создавать отчёты в виде электронных таблиц, в виде печатных форм в формате JasperReport, а также в виде XML-файлов для автоматической обработки роботами.
+
<!-- Работа с отчетами -->
 +
{{an}} позволяет создавать отчеты в виде электронных таблиц, в виде печатных форм в формате JasperReport, а также в виде XML-файлов для машинной обработки.
  
== Создание отчётов ==
+
Программа позволяет формировать большой набор отчетной и финансовой документации, как в бумажной, так и в электронной форме:
 +
* отчеты перед авиакомпаниями/поставщиками бланков в установленных форматах
 +
* отчеты о продажах субагентов
 +
* отчеты о продажах отдельных агентов
 +
* отчеты о расхождении данных агентства с данными систем взаиморасчетов — ТКП и BSP
 +
* финансовая документация, сопровождающая продажу билетов согласно российскому законодательству.
 +
Предусмотрена возможность передачи данных о продаже авиабилетов в бухгалтерскую программу 1С.
  
Для создания отчёта нужно выполнить следующие действия:
+
При этом набор формируемых программой документов не является закрытым. Пользователю предоставляется возможность самому создавать формы документов и встраивать их в программу.
 +
== Создание отчетов ==
  
{{cim|mom_report_creation.png|Инструкция по созданию отчётов}}.
+
Отчет создается в следующей последовательности:
  
1. Нажмите кнопку «Создать»
+
{{cim|mom_report_creation.png|Инструкция по созданию отчетов}}
1. В списке разделов слева выберите «Отчёты поставщикам» или «Внутренние отчёты», в зависимости от того, какой тип отчёта вы желате создать.
+
3. В списке справа выберите нужный вам отчёт.
+
4. Нажмите кнопку «Создать». Появится диалоговое окно настроек отчёта:
+
  
{{cim|mom_report_creation_properties_window.png|size=400px|Окно настроек отчёта}}
+
<ol>
 +
<li>Щелкните кнопку '''Создать'''</li>
 +
<li>В левой панели выберите '''Отчеты поставщикам''' или '''Внутренние отчеты'''. </li>
 +
<li>В правой панели выберите нужный отчет. </li>
 +
<li>Щелкните кнопку '''Создать'''. Отроется диалоговое окно параметров отчета (состав доступных параметров зависит от типа выбранного отчета):
  
5. Заполните поля этого окна, чтобы отчёт принял нужный вид. Поля, названия которых помечены звёздочкой, являются обязательными для заполнения. Для большинства отчётов поставщикам, так как они требуют предоставлять отчётность каждую декаду, по умолчанию выставляется дата прошлой декады месяца.
+
{{cim|mom_report_creation_properties_window.png|size=400px|Пример окна параметров}}
6. Вы можете использовать дополнительные критерии отбора билетов, которые попадут в отчёт. Для этого нажмите «Дополнительно» в окне настроек при создании отчёта. Критерии создаются по тому же принципу, как и критерии отбора объектов для списка (см. статью «[[Редактор рабочей области#Настройки ограничений, сортировки, полей и фильтров|Редактор рабочей области]]»).
+
</li>
 +
<li>Заполните поля окна '''Параметры отчета'''. Отмеченные звездочкой поля обязательны для заполнения. В некоторых отчетах поставщикам в качестве периода по умолчанию используется прошедшая декада. </li>
 +
<li>Если нужно настроить дополнительные критерии отбора продуктов для отчета, щелкните кнопку '''Дополнительно'''. Критерии создаются по тому же принципу, что и критерии отбора документов в списке (см. [[Редактор рабочей области#Настройки ограничений, сортировки, полей и фильтров|Редактор рабочей области]]). </li>
 +
</ol>
  
{{an}} содержит большое количество разных типов отчётов. Некоторые отчёты обладают несколькими альтернативными формами (например, отчёт агента за день можно сформировать в различных формах). Чтобы лучше понимать, какой отчёт следует использовать в регулярном процессе работы вашего агентства, рекомендуется создать и взглянуть на каждый из них.
+
В {{an}} много отчетов разных типов, и есть отчеты, существующие в нескольких вариациях (например, есть несколько форм отчета агента за день). При выборе нужного отчета рекомендуется ознакомиться со всеми доступными вариантами.
  
Мы просим агентства уведомлять [[Служба поддержки|службу поддержки пользователей]] {{an}} в случае получения инструкций об изменениях формата отчётов авиакомпаниями.
+
Если в отчет не попало ни одного билета, будет отображено соответствующее сообщение об ошибке. Если же только часть билетов за выбранный период не попала в отчет, вы также увидите сообщение об ошибке с указанием номеров билетов, не попавших в отчет. Отчет при этом не будет сформирован, пока в указанных продуктах есть ошибки или пока эти билеты не исключены из отчетного периода с помощью критериев отбора.
  
Если в отчёт не попало ни одного билета, будет отображено соответствующее сообщение об ошибке. Если же только часть билетов не попала в отчёт, как правило по причине наличия ошибок, вы так же увидите сообщение об ошибке с указанием номеров билетов с ошибками. Отчёт при этом не будет сформирован до тех пор, пока ошибки в указанных продуктах не будут исправлены, или эти билеты не будут исключены из отчётного периода с помощью критериев отбора. Обратите внимание, что отчёт может сформироваться без ошибок, однако в нём могут отсутствовать продукты, которые, казалось бы, должны попадать в отчёт. В этом случае рекомендуется проверить, что в отсутствующих билетах правильно определён поставщик, агентство, указана правильная дата и другие данные.
+
Заметьте, что отчет может сформироваться без ошибок, однако в нем могут отсутствовать продукты, которые должны попадать в отчет. В этом случае рекомендуется проверить, что в отсутствующих билетах правильно определен поставщик, агентство, указана правильная дата и другие данные.
  
Любой отчёт создаётся в виде отдельного [[Объекты|объекта]], с которым в дальнейшем можно выполнять различные действия (например, сохранить файл отчёта на диск; см. ниже). Объект отчёта может содержать в себе несколько файлов отчётов (так, объект XML-отчёта Аэрофлоту кроме самого файла XML также содержит реестр по движению БСО и реестр проданных билетов в формате электронных таблиц).
+
Любой отчет создается в виде отдельного объекта, с которым в дальнейшем можно выполнять различные действия (например, сохранить файл отчета на диск, заменить файл и т. п.). Объект отчета может содержать в себе несколько файлов отчетов (так, объект XML-отчета Аэрофлоту кроме самого XML-файла содержит отчеты в формате XLS).
  
В зависимости от типа, объекты отчётов доступны в следующих списках:
+
В зависимости от типа, объекты отчетов доступны в следующих списках:
  
*Отчёты перед поставщиками
+
*Отчеты перед поставщиками
*Отчёты по расхождениям
+
*Отчеты по расхождениям
*Отчёты по трёхсторонним договорам
+
*Отчеты по трехсторонним договорам
*Отчёты по задолженностям клиентов
+
*Отчеты по задолженностям клиентов
*Отчёты агента
+
*Отчеты агента
*Отчёты субагента
+
*Отчеты субагента
  
Список, который содержит все объекты отчётов вне зависимости от типа, в данный момент в программе не представлен.
+
== Работа с отчетами ==
  
== Работа с отчётами ==
+
Состав вкладок в отчете всегда одинаков и не зависит от типа отчета.
  
Вне зависимости от типа отчёта, объект отчёта имеет одинаковые закладки.
+
{{cim|mom_report_example.png|Открытый объект отчета}}
  
{{cim|mom_report_example.png|Открытый объект отчёта}}
+
Рассмотрим какие элементы находятся на каждой из трех вкладок объекта отчета.
  
Рассмотрим какие элементы находятся на каждой из трёх закладок объекта отчёта.
+
=== Вкладка «Файлы отчетов» ===
  
=== Закладка «Файла отчётов» ===
+
На этой вкладке перечислены файлы отчета. Один отчет может содержать несколько файлов отчетов.
  
На этой закладке перечислены файлы, которые содержит объект отчёта. Один объект отчёта может содержать несколько файлов отчётов.
+
Каждая позиция на этой вкладке представляет один файл отчета. С помощью кнопок [[image:smw_add.png]] можно удалять, добавлять и передвигать относительно друг друга элементы списка файлов (такое перемещение ни на что не влияет).
 
+
Каждый файл выделен в отдельную позицию. Рядом с каждой позицией находятся кнопки управления [[Image:smw_add.png]] и кнопки «Сохранить», «Открыть» и «Прикрепить».
+
 
+
С помощью кнопок [[image:smw_add.png]] можно удалять, добавлять (вместе с кнопкой «Прикрепить»; см. ниже) и передвигать относительно друг друга файлы отчёта.
+
  
 
С помощью кнопок «Сохранить», «Открыть» и «Прикрепить» можно выполнять следующие действия:
 
С помощью кнопок «Сохранить», «Открыть» и «Прикрепить» можно выполнять следующие действия:
  
*Кнопка «Прикрепить» позволяет добавить в объект отчёта какой-либо другой файл отчёта (можно добавлять только файлы в форматах XLS и XML). Чтобы добавить новый файл отчёта в объект отчёта, нажмите «+», а затем в позиции нового добавленного файла отчёта нажмите кнопку '''«Прикрепить»'''. Откроется диалоговое окно, где вы сможете выбрать, какой файл вы желаете присоединить к объекту отчёта. С помощью этой же кнопки можно заменить один из файлов отчёта на другой.
+
*Кнопка «Прикрепить» добавляет или заменяет файл в выбранной позиции списка (можно добавлять только файлы в форматах XLS и XML). При нажатии откроется диалоговое окно, где вы сможете выбрать, какой файл нужно прикрепить к отчету.
*Кнопка «Сохранить» позволяет сохранить выбранный файл на диск пользователя.
+
*Кнопка «Сохранить» сохраняет выбранный файл на диск.
*Кнопка «Открыть» позволяет сохранить файл на диск в качестве временного файла, а затем автоматически открыть его в редакторе.
+
*Кнопка «Открыть» сохраняет файл на диск в качестве временного файла, а затем автоматически открывает его в редакторе.
  
=== Закладка «Параметры» ===
+
=== Вкладка «Параметры» ===
  
Эта закладка отображает параметры отчёта, которые были указаны при создании отчёта. Эта закладка предназначена для напоминания о параметрах отчёта, а также вы можете изменить эти параметры, открыв объект отчёта в режиме редактирования, и затем, нажав кнопку «Пересоздать отчёт» ([[Image:mom_recreate_report_button.png]]), создать отчёт заново с изменёнными параметрами.
+
Эта вкладка отображает параметры отчета, которые были указаны при создании отчета. Вы можете изменить эти параметры, открыв объект отчета в режиме редактирования, сохранить изменения и, нажав кнопку '''Пересоздать отчет''', создать отчет заново с измененными параметрами.
  
=== Закладка «Сообщения» ===
+
=== Вкладка «Сообщения» ===
  
На этой закладке в виде таблицы находятся информационные и предупредительные сообщения, а также сообщения об ошибках (например, ошибки валидации XML).
+
На этой вкладке в виде таблицы находятся сообщения об ошибках (например, ошибки валидации XML) и другая информация, полезная для устранения неполадок.
  
=== Операции с отчётами ===
+
=== Операции с отчетами ===
  
Единственной доступной на Панели инструментов операцией для объектов отчёта (эта операция доступна как на списке, для множества объектов отчётов, так и для одного объекта при его редактировании). Для этого используется кнопка «Пересоздать отчёт» ([[Image:mom_recreate_report_button.png]]).
+
Для отчетов доступна операция пересоздания. Для этого используется кнопка '''Пересоздать отчет''' на панели инструментов открытого отчета или списка отчетов (со списка можно пересоздать несколько отчетов одним нажатием).
  
Вы можете персоздать отчёт с изменёнными параметрами. Для этого измените параметры на закладке «Параметры» нужного объекта отчёта, сохраните изменения и нажмите кнопку «Пересоздать отчёт».
+
Вы можете повторно создать отчет с измененными параметрами. Для этого измените параметры на вкладке «Параметры» нужного объекта отчета, сохраните изменения и нажмите кнопку «Пересоздать отчет».
  
 
==== Просмотр и печать форм ====
 
==== Просмотр и печать форм ====
  
Отчёты в формате JasperReport (например, «Отчёт субагента перед поставщиком») можно просматривать и отправлять на печать прямо из {{an}}. Элементы управления печатными формами отчётов идентичны тем, что используются при работе с печатными формами финансовых документов (см. статью [[Работа с финансовыми документами#Раздел «Содержимое»|Работа с финансовыми документами]]".
+
Отчеты в формате JasperReport (например, «Отчет субагента перед поставщиком») можно просматривать и отправлять на печать прямо из {{an}}. Элементы управления печатными формами отчетов идентичны тем, что используются при работе с печатными формами финансовых документов (см. статью [[Работа с финансовыми документами#Раздел «Содержимое»|Работа с финансовыми документами]]").
 +
 
 +
== Примеры отчетов ==
 +
В этом разделе приведены примеры отчетов, созданных в {{an}}.
 +
=== Отчеты перед поставщиками ===
 +
* [[:Media: 555_XXX_Сводный реестр_15.12.13-20.12.13.xls|Отчет а/к «Аэрофлот» (Сводный реестр)]]
 +
* [[:Media: CCR_AAA_11-20_012015.zip|Отчет а/к «Аэрофлот» (пластиковые карты)]]
 +
* [[:Media: Отчет по сверке SSOD за 23-24.03.2016.xls|Отчет по сверке SSOD]]
 +
* [[:Media: Отчет по сверке RET за 10-21.11.2008.xls|Отчет по сверке с RET]]
 +
* [[:Media: Отчет Отчет по сверке HOT за 01-10.09.2012.xls|Отчет по расхождениям с HOT файлами]]
 +
* [[:Media: Отчет по сверке ЕЦВ за 07-10.06.2013.xls|Отчет по расхождениям с файлами ЕЦВ]]
 +
* [[:Media: Отчет а_к _Аэрофлот_ (субсидированные перевозки)2017-07-01-2017-07-10.xls|Отчет а/к "Аэрофлот" (субсидированные перевозки)]]
 +
* [[:Media: Отчет по сверке СПЖД за 01.10.2015-10.10.2015.zip|Отчет по расхождениям с СПЖД файлами]]
 +
* [[:Media: Отчет_о_продаже_перевозок_для_ООО _Общество с ограниченной ответственностью  _Далеко-далеко___за_период__01.04.15-10.04.17.xls|Отчет а/к «Уральские авиалинии»]]
 +
* [[:Media: Отчет а_к _Уральские авиалинии_ по продаже билетов МВД2015-08-10-2015-08-20.xls|Отчет а/к «Уральские авиалинии» по продаже билетов МВД]]
 +
* [[:Media: Отчет а_к _Уральские авиалинии_ по продаже билетов МО2014-11-20-2014-11-30.xls|Отчет а/к «Уральские авиалинии» по продаже билетов МО]]
 +
* [[:Media: 598_261_100215-200215_RUB.xml|Отчет а/к HZ]]
 +
* [[:Media: Отчет о продажах перед Lufthansa (BSP) за период 01-10.01.2012.xls|Отчет перед Lufthansa по продажам через BSP]]
 +
* [[:Media: Отчет о продажах перед Turkish Airlines (BSP) за период 01-10.01.2012.xls|Отчет перед Turkish Airlines по продажам через BSP]]
 +
* [[:Media: Отчет перед а_к ИрАэро2014-07-20-2014-07-31.xls|Отчет перед а/к ИрАэро]]
 +
* [[:Media: Отчет перед а_к Ангара2015-03-11-2015-03-20.xls|Отчет перед а/к Ангара]]
 +
* [[:Media: Отчет а_к _Аврора_2015-03-01-2015-03-10.xls|Отчет а/к «Аврора»]]
 +
 
 +
* [[:Media: 421_908_01.09.17-10.09.17_S7Register.xls|Отчет а/к «Сибирь»]]
 +
* [[:Media: Отчет_о_продаже_перевозок_для_ООО _Общество с ограниченной ответственностью _РОМАШКА___за_период__20.01.13-31.01.13.zip|Отчет а/к «Узбекистон Хаво Йуллари»]]
 +
* [[:Media: Отчет сравнения с данными S72015-03-02-2016-03-31.xls|Отчет сравнения с данными S7]]
 +
* [[:Media: Отчет о продажах перед ТКП за период 01-31.07.2014.zip|Отчет перед ТКП]]
 +
 
 +
===Внутренние отчеты===
 +
* [[:Media: Отчет Иванов И.П. (ООО _РОМАШКА_) за период 08-09.10.12.zip|Отчет агента]]
 +
* [[:Media: Отчет субагента по авиа c 01.12 по 10.12.pdf|Субагентский отчет (билеты авиа)]]
 +
 
 +
== Ссылки по теме ==
 +
* [[Отчеты перед поставщиками]]
 +
* [[Управление стоками БСО]]
 +
* [[Учет остатков]]

Текущая версия на 10:59, 27 марта 2018

Mid Office Manager позволяет создавать отчеты в виде электронных таблиц, в виде печатных форм в формате JasperReport, а также в виде XML-файлов для машинной обработки.

Программа позволяет формировать большой набор отчетной и финансовой документации, как в бумажной, так и в электронной форме:

  • отчеты перед авиакомпаниями/поставщиками бланков в установленных форматах
  • отчеты о продажах субагентов
  • отчеты о продажах отдельных агентов
  • отчеты о расхождении данных агентства с данными систем взаиморасчетов — ТКП и BSP
  • финансовая документация, сопровождающая продажу билетов согласно российскому законодательству.

Предусмотрена возможность передачи данных о продаже авиабилетов в бухгалтерскую программу 1С.

При этом набор формируемых программой документов не является закрытым. Пользователю предоставляется возможность самому создавать формы документов и встраивать их в программу.

Содержание

[править] Создание отчетов

Отчет создается в следующей последовательности:

Mom report creation.png
Инструкция по созданию отчетов
  1. Щелкните кнопку Создать
  2. В левой панели выберите Отчеты поставщикам или Внутренние отчеты.
  3. В правой панели выберите нужный отчет.
  4. Щелкните кнопку Создать. Отроется диалоговое окно параметров отчета (состав доступных параметров зависит от типа выбранного отчета):
    Mom report creation properties window.png
    Пример окна параметров
  5. Заполните поля окна Параметры отчета. Отмеченные звездочкой поля обязательны для заполнения. В некоторых отчетах поставщикам в качестве периода по умолчанию используется прошедшая декада.
  6. Если нужно настроить дополнительные критерии отбора продуктов для отчета, щелкните кнопку Дополнительно. Критерии создаются по тому же принципу, что и критерии отбора документов в списке (см. Редактор рабочей области).

В Mid Office Manager много отчетов разных типов, и есть отчеты, существующие в нескольких вариациях (например, есть несколько форм отчета агента за день). При выборе нужного отчета рекомендуется ознакомиться со всеми доступными вариантами.

Если в отчет не попало ни одного билета, будет отображено соответствующее сообщение об ошибке. Если же только часть билетов за выбранный период не попала в отчет, вы также увидите сообщение об ошибке с указанием номеров билетов, не попавших в отчет. Отчет при этом не будет сформирован, пока в указанных продуктах есть ошибки или пока эти билеты не исключены из отчетного периода с помощью критериев отбора.

Заметьте, что отчет может сформироваться без ошибок, однако в нем могут отсутствовать продукты, которые должны попадать в отчет. В этом случае рекомендуется проверить, что в отсутствующих билетах правильно определен поставщик, агентство, указана правильная дата и другие данные.

Любой отчет создается в виде отдельного объекта, с которым в дальнейшем можно выполнять различные действия (например, сохранить файл отчета на диск, заменить файл и т. п.). Объект отчета может содержать в себе несколько файлов отчетов (так, объект XML-отчета Аэрофлоту кроме самого XML-файла содержит отчеты в формате XLS).

В зависимости от типа, объекты отчетов доступны в следующих списках:

  • Отчеты перед поставщиками
  • Отчеты по расхождениям
  • Отчеты по трехсторонним договорам
  • Отчеты по задолженностям клиентов
  • Отчеты агента
  • Отчеты субагента

[править] Работа с отчетами

Состав вкладок в отчете всегда одинаков и не зависит от типа отчета.

Mom report example.png
Открытый объект отчета

Рассмотрим какие элементы находятся на каждой из трех вкладок объекта отчета.

[править] Вкладка «Файлы отчетов»

На этой вкладке перечислены файлы отчета. Один отчет может содержать несколько файлов отчетов.

Каждая позиция на этой вкладке представляет один файл отчета. С помощью кнопок Smw add.png можно удалять, добавлять и передвигать относительно друг друга элементы списка файлов (такое перемещение ни на что не влияет).

С помощью кнопок «Сохранить», «Открыть» и «Прикрепить» можно выполнять следующие действия:

  • Кнопка «Прикрепить» добавляет или заменяет файл в выбранной позиции списка (можно добавлять только файлы в форматах XLS и XML). При нажатии откроется диалоговое окно, где вы сможете выбрать, какой файл нужно прикрепить к отчету.
  • Кнопка «Сохранить» сохраняет выбранный файл на диск.
  • Кнопка «Открыть» сохраняет файл на диск в качестве временного файла, а затем автоматически открывает его в редакторе.

[править] Вкладка «Параметры»

Эта вкладка отображает параметры отчета, которые были указаны при создании отчета. Вы можете изменить эти параметры, открыв объект отчета в режиме редактирования, сохранить изменения и, нажав кнопку Пересоздать отчет, создать отчет заново с измененными параметрами.

[править] Вкладка «Сообщения»

На этой вкладке в виде таблицы находятся сообщения об ошибках (например, ошибки валидации XML) и другая информация, полезная для устранения неполадок.

[править] Операции с отчетами

Для отчетов доступна операция пересоздания. Для этого используется кнопка Пересоздать отчет на панели инструментов открытого отчета или списка отчетов (со списка можно пересоздать несколько отчетов одним нажатием).

Вы можете повторно создать отчет с измененными параметрами. Для этого измените параметры на вкладке «Параметры» нужного объекта отчета, сохраните изменения и нажмите кнопку «Пересоздать отчет».

[править] Просмотр и печать форм

Отчеты в формате JasperReport (например, «Отчет субагента перед поставщиком») можно просматривать и отправлять на печать прямо из Mid Office Manager. Элементы управления печатными формами отчетов идентичны тем, что используются при работе с печатными формами финансовых документов (см. статью Работа с финансовыми документами").

[править] Примеры отчетов

В этом разделе приведены примеры отчетов, созданных в Mid Office Manager.

[править] Отчеты перед поставщиками

[править] Внутренние отчеты

[править] Ссылки по теме

Личные инструменты
Пространства имён

Варианты
Действия
Навигация
Печать/экспорт
Инструменты