Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre Profiles — различия между версиями

Материал из Mid Office Manager Help
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Соответствие синхронизируемых полей в {{an}} и в Sabre Profiles)
 
(не показаны 53 промежуточные версии 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
 +
<!-- Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre Profiles -->
 +
__TOC__
 
'''Профиль корпоративного клиента''' в {{an}} соответствует профилю «Корпоративный» в системе Sabre Profiles системы Sabre. При этом важно понимать, что профиль корпоративного клиента является подтипом профилей типа «Организация», другими подтипами какового являются профили корпоративных клиентов и владельцев бланков. Тип профиля задается на вкладке «Организация» профиля организации в разделе «Роль». Если организация одновременно обладает ролями «Клиент» (то есть корпоративный клиент) и «Агентство», то при синхронизации в Sabre Profiles будет создан только один профиль типа «Корпоративный».
 
'''Профиль корпоративного клиента''' в {{an}} соответствует профилю «Корпоративный» в системе Sabre Profiles системы Sabre. При этом важно понимать, что профиль корпоративного клиента является подтипом профилей типа «Организация», другими подтипами какового являются профили корпоративных клиентов и владельцев бланков. Тип профиля задается на вкладке «Организация» профиля организации в разделе «Роль». Если организация одновременно обладает ролями «Клиент» (то есть корпоративный клиент) и «Агентство», то при синхронизации в Sabre Profiles будет создан только один профиль типа «Корпоративный».
  
 
= Связанные профили =
 
= Связанные профили =
−
При синхронизации профиля путешественника в раздел '''Связанные профили''' в Sabre Profiles добавляется ссылка на профиль агентства, которому принадлежит пульт PCC, используемый для синхронизации с Sabre Profiles. Если точнее, то это профиль агентства, к которому относится точка продаж, содержащая указанный пульт PCC. Ссылка на этот профиль создается в процессе синхронизации, только если этот профиль агентства уже есть в Sabre Profiles, в противном случае ссылка не создается.
+
При синхронизации профиля корпоративного клиента в раздел '''Связанные профили''' в Sabre Profiles добавляется ссылка на профиль агентства, которому принадлежит пульт PCC, используемый для синхронизации с Sabre Profiles. Если точнее, то это профиль агентства, к которому относится точка продаж, содержащая указанный пульт PCC. Ссылка на этот профиль создается в процессе синхронизации, только если этот профиль агентства уже есть в Sabre Profiles, в противном случае ссылка не создается.
  
 
= Соответствие синхронизируемых полей в {{an}} и в Sabre Profiles =
 
= Соответствие синхронизируемых полей в {{an}} и в Sabre Profiles =
−
Далее приводится информация о соответствии полей профиля корпоративного клиента в {{an}} с полями профиля корпоративного клиента в Sabre Profiles. Все данные рекомендуется заполнять на английском языке, используя только 26 букв английского алфавита, арабские цифры, запятую, дефис и пробел. Остальные символы обычно не вызывают проблем, но лучше их не использовать, потому что в некоторых случаях их наличие может приводить к сбою синхронизации. При заполнении полей, поддерживающих несколько значений для разных вариантов локализации, нужно использовать английскую локализацию, потому что именно она используется при синхронизации.
+
Далее приводится информация о соответствии полей профиля корпоративного клиента в {{an}} с полями профиля корпоративного клиента в Sabre Profiles. Все данные рекомендуется заполнять, используя только 26 букв латинского алфавита, арабские цифры, запятую, дефис и пробел. Остальные символы обычно не вызывают проблем, но лучше их не использовать, потому что в некоторых случаях их наличие может приводить к сбою синхронизации. При заполнении полей, поддерживающих несколько значений для разных вариантов локализации, нужно использовать английскую локализацию, потому что именно она используется при синхронизации.
  
−
{{warn| Перед настройкой синхронизации нужно позаботиться о том, чтобы в {{an}} не было профилей корпоративных клиентов с дублирующимся названием — из-за дублирования возможны серьезные ошибки синхронизации с Sabre Profiles.}}
+
{{warn| Перед настройкой синхронизации нужно позаботиться о том, чтобы в {{an}} не было профилей корпоративных клиентов с дублирующимися названиями — из-за дублирования возможны серьезные ошибки синхронизации с Sabre Profiles.}}
  
 
Ниже представлена информация по всем вкладкам профиля корпоративного клиента как он отображается он в рабочей области {{an}}.
 
Ниже представлена информация по всем вкладкам профиля корпоративного клиента как он отображается он в рабочей области {{an}}.
Строка 18: Строка 20:
 
== Вкладка «Организация» ==
 
== Вкладка «Организация» ==
 
В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля корпоративного клиента на вкладке «Организация».
 
В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля корпоративного клиента на вкладке «Организация».
−
{|class="wikitable"
+
{|class="wikitable" Раздел «Ризон-коды»
 +
 
 
!Название элемента в {{an}}!!Соответствующее поле в Sabre Profiles!!Описание
 
!Название элемента в {{an}}!!Соответствующее поле в Sabre Profiles!!Описание
 
|-  
 
|-  
 
|'''Код'''
 
|'''Код'''
 
| '''Номер DK / DK Number''' в разделе '''Номер заказчика (DK) / Customer Number (DK)'''
 
| '''Номер DK / DK Number''' в разделе '''Номер заказчика (DK) / Customer Number (DK)'''
−
| DK-код организации. Обязательное поле.
+
| DK-код организации. ''Обязательное поле''.
 +
 
 +
DK-код может состоять только из 6, 7 или 10 символов — количество символов определяется настройкой Sabre. Прежде чем заполнять это поле узнайте в Sabre, какое количество символов должно быть в этом поле для вашей организации.
 +
 
 +
Значение в этом поле должно содержать только цифры и латинские буквы, в противном случае синхронизация будет невозможна. Поэтому при определении значения в этом поле следует использовать только эти символы.
 +
 
 +
Кроме того, ни один из первых трех символов DK-кода не должен быть равным нулю. Если длина DK-код равна семи, то последний символ также не должен быть нулем.
 
|-  
 
|-  
 
| '''Корпоративный код (CID)'''
 
| '''Корпоративный код (CID)'''
 
| '''Идентификатор скидки / Discount ID''' в разделе '''Корпоративный идентификатор (CID) / Corporate ID Number (CID)'''
 
| '''Идентификатор скидки / Discount ID''' в разделе '''Корпоративный идентификатор (CID) / Corporate ID Number (CID)'''
−
| Идентификатор должен состоять не более чем из пяти символов и начинаться с А или С (латинский алфавит). Это необязательное поле.
+
| Этот код следует задавать, только если он определен и получен вашей организацией от Sabre. В противном случае, его задавать не следует, потому что это вызовет ошибки синхронизации. ''Это необязательное поле.''
 +
 
 +
Идентификатор должен состоять не более чем из пяти символов.
 
|-  
 
|-  
 
| '''Короткое название'''
 
| '''Короткое название'''
 
| '''Наименование корпорации / Corporation name''' в разделе '''Корпоративная информация / Corporate Information'''
 
| '''Наименование корпорации / Corporation name''' в разделе '''Корпоративная информация / Corporate Information'''
−
| Название организации, корпоративного клиент. Обязательное поле.
+
| Название организации, корпоративного клиента. ''Обязательное поле''.
 +
 
 +
Для определения короткого названия рекомендуется использовать латинские буквы, цифры и пробел. Использовать другие символы, например скобки, тире, дефис, не рекомендуется. В идентификатор '''запрещено''' включать символы кириллицы, потому что это вызовет ошибки синхронизации.
 +
 
 +
В {{an}} не должно быть профилей агентств с одинаковыми названиями в этом поле, потому что такие названия Sabre Profiles интерпретирует как одинаковые из-за чего возможны серьезные ошибки синхронизации.
 +
 
 
|-  
 
|-  
 
| '''Полное название'''<br>
 
| '''Полное название'''<br>
Строка 70: Строка 86:
 
| '''Телефоны'''
 
| '''Телефоны'''
 
| Подраздел '''Номер телефона (9) / Phone (9)''' в разделе '''Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥)'''
 
| Подраздел '''Номер телефона (9) / Phone (9)''' в разделе '''Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥)'''
−
| Информация о контактных телефонах. Например, при указании в {{an}} таких значений:
+
 
 +
Ремарки в разделе '''Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)'''
 +
| Телефоны корпоративного клиента.<br><br>
 +
<div style="border-style: none; margin-top: -10px; background-color: #ffffff" class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed">
 +
::'''''Пример данных в разделе «Номер телефона (9)»'''''
 +
<div class="mw-collapsible-content">
 +
При указании в {{an}} таких значений:
 
* «Тип»: ''Домашний телефон''
 
* «Тип»: ''Домашний телефон''
 
* «Код страны»: ''7''
 
* «Код страны»: ''7''
Строка 76: Строка 98:
 
* «Номер телефона»: ''2128506''
 
* «Номер телефона»: ''2128506''
 
* «Внутренний»: ''273''
 
* «Внутренний»: ''273''
−
* «Комментарий»: <''это поле не используется в Sabre, поэтому его значение никак не влияет на сихронизацию''>
+
* «Комментарий»: в этом поле можно вводить только латинские буквы и цифры. Другие буквы в этом поле (например, кириллица) будет вызывать ошибку и не позволит выполнить синхронизацию.
 
..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая информация:
 
..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая информация:
−
* «Тип / Phone type»: ''Бизнес''
+
* Тип: ''Дом''
−
* «Код страны / Country code»: ''7''
+
* «Код страны»: ''7''
−
* «Междугороний код / Area code»: ''812''
+
* «Междугородний код»: ''812''
−
* «Номер телефона / Phone number»: ''2128506''
+
* «Номер телефона»: ''2128506''
−
* «Добавочный номер / Extension»: ''273''
+
* «Добавочный номер»: ''273''
−
 
+
 
Если в таблице указано несколько телефонов, в Sabre Profiles создается несколько подразделов «Номер телефона (9) / Phone (9)» по числу телефонных номеров.
 
Если в таблице указано несколько телефонов, в Sabre Profiles создается несколько подразделов «Номер телефона (9) / Phone (9)» по числу телефонных номеров.
 +
Поддерживаются следующие типы телефонов:
 +
* ''Рабочий телефон'' — в Sabre Profiles отображается как ''Бизнес / Business''
 +
* ''Факс'' — в Sabre Profiles отображается как ''Факс/факсимильное сообщение / Fax''
 +
* ''Домашний телефон'' — в Sabre Profiles отображается как ''Дом / Home''
 +
* ''Мобильный телефон'' — в Sabre Profiles отображается как ''Мобильный / Mobile''
 +
* ''Сотовый телефон'' — в Sabre Profiles отображается как ''Мобильный / Mobile''
 +
* ''Телефон агентства'' — в Sabre Profiles отображается как ''Агентство / Agency''
 +
* ''Телефон отеля'' — в Sabre Profiles отображается как ''Бизнес / Business''
 +
</div>
 +
</div>
 +
<div style="border-style: none; margin-top: -10px; background-color: #ffffff" class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed">
 +
::'''''Пример данных в разделе «Другие данные о перемещении PNR»'''''
 +
<div class="mw-collapsible-content">
 +
При указании в {{an}} таких значений:
 +
* «Тип»: ''Домашний телефон''
 +
* «Код страны»: ''7''
 +
* «Код города»: ''812''
 +
* «Номер телефона»: ''1234560''
 +
* «Внутренний»: ''273''
 +
* Название корпоративного клиента: ''AAGE ENTERPRISES''
 +
.. в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться ремарка, форма которой зависит от вида телефона — домашний телефон или телефон агентства:
 +
3OSI YY CTCP 78121234560X273 AAGE ENTERPRISES
 +
мобильный или сотовый телефон:
 +
3OSI YY CTCM 78121234560X273 AAGE ENTERPRISES
 +
рабочий телефон:
 +
3OSI YY CTCB 78121234560X273 AAGE ENTERPRISES
 +
 +
Если в таблице указано несколько телефонов, в Sabre Profiles создается несколько ремарок OSI — по одной на каждый телефон.
 +
</div>
 +
</div>
 
|-  
 
|-  
 
| '''E-mail'''
 
| '''E-mail'''
 
| Подраздел '''Адрес электронной почты (PE¥) / Email (PE¥)''' в разделе '''Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥)'''
 
| Подраздел '''Адрес электронной почты (PE¥) / Email (PE¥)''' в разделе '''Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥)'''
−
| Адреса электронной почты. Например, при указании в {{an}} таких значений:
+
 
 +
Ремарки в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)
 +
| Адрес электронной почты корпоративного клиента <br><br>
 +
<div style="border-style: none; margin-top: -10px; background-color: #ffffff" class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed">
 +
::'''''Пример данных в разделе «Адрес электронной почты (PE¥)»'''''
 +
<div class="mw-collapsible-content">
 +
При указании в {{an}} таких значений:
 
* «Адрес»: ''xyz@mymail.com''
 
* «Адрес»: ''xyz@mymail.com''
 
* «Комментарий»: ''Это комментарий''
 
* «Комментарий»: ''Это комментарий''
Строка 95: Строка 152:
 
* «Адрес электронной почты (PE¥) / Email (PE¥)»: ''xyz@mymail.com''
 
* «Адрес электронной почты (PE¥) / Email (PE¥)»: ''xyz@mymail.com''
 
* «Примечание к электронному сообщению / Email remarks»: ''Это комментарий''
 
* «Примечание к электронному сообщению / Email remarks»: ''Это комментарий''
 +
Если в таблице указано несколько адресов электронной почты, в Sabre Profiles создается несколько подразделов «Адрес электронной почты (PE¥)» по числу адресов.
 +
</div>
 +
</div>
 +
<div style="border-style: none; margin-top: -10px; background-color: #ffffff" class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed">
 +
::'''''Пример данных в разделе «Другие данные о перемещении PNR»'''''
 +
<div class="mw-collapsible-content">
 +
При указании в {{an}} такого значения:
 +
* «Адрес»: ''xyz@mymail.com''
 +
..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая ремарка:
 +
3OSI YY CTCE XYZ//MYMAIL.COM
 +
Если в таблице указано несколько адресов эл. почты, в Sabre Profiles создается несколько ремарок OSI — по одной на каждый адрес.
 +
</div>
 +
</div>
 +
 
|-  
 
|-  
 
| '''Web'''
 
| '''Web'''
Строка 102: Строка 173:
 
| '''Адрес'''
 
| '''Адрес'''
 
| Подраздел '''Адрес / Address''' в разделе '''Адрес (5/, 5DL-, CC/) / Address (5/, 5DL-, CC/)'''
 
| Подраздел '''Адрес / Address''' в разделе '''Адрес (5/, 5DL-, CC/) / Address (5/, 5DL-, CC/)'''
−
| Адрес корпоративного клиента. Например, при указании в {{an}} таких значений:
+
| Адрес корпоративного клиента. <br><br>
 +
<div style="border-style: none; margin-top: -10px; background-color: #ffffff" class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed">
 +
::'''''Пример данных в разделе «Адрес»'''''
 +
<div class="mw-collapsible-content">
 +
При указании в {{an}} таких значений:
 
* «Тип»: ''Фактический адрес''
 
* «Тип»: ''Фактический адрес''
 
* «Почтовый код»: ''115898''
 
* «Почтовый код»: ''115898''
Строка 113: Строка 188:
 
* «Город / City»: ''VORONEZH''
 
* «Город / City»: ''VORONEZH''
 
Чтобы заполнить подраздел '''Адрес доставки (5DL-)''' в Sabre Profile, нужно в этой таблице в {{an}} задать адрес типа ''Адрес доставки''.
 
Чтобы заполнить подраздел '''Адрес доставки (5DL-)''' в Sabre Profile, нужно в этой таблице в {{an}} задать адрес типа ''Адрес доставки''.
 +
</div>
 +
</div>
 
|-  
 
|-  
 
| '''Ключевые контактные лица'''
 
| '''Ключевые контактные лица'''
−
| Подраздел '''Контактное лицо для связи в экстренной ситуации / Emergency contact''' в разделе '''Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥)'''
+
| —
−
| Телефон и/или адреса электронной почты.  
+
| Информация о контактных лицах не переносится в профиль корпоративного клиента в Sabre Profiles.
 +
|-
 +
| '''Formats for risk managment companies'''
 +
| Ремарки в разделе '''Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)''', но ''не самого корпоративного клиента'', а всех ''связанных с ним путешественников''.
 +
| <div style="border-style: none; margin-top: -10px; background-color: #ffffff" class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed">
 +
::'''''Примеры данных в разделе «Другие данные о перемещении PNR»'''''
 +
<div class="mw-collapsible-content">
 +
Этот параметр позволяет определить перечень поставщиков сведений по управлению рисками, например iJet.
 +
 
 +
Если, к примеру, в профиле данного корпоративного клиента в поле '''Formats for risk managment companies''' задано следующее значение:
 +
iJet
 +
и в профиле связанного путешественника заданы следующие телефон и адрес электронной почты:
 +
* «Адрес»: ''xy_z@my-mail.com''
 +
и
 +
* «Тип»: ''Мобильный телефон''
 +
* «Код страны»: ''7''
 +
* «Код города»: ''812''
 +
* «Номер телефона»: ''2128506''
 +
то после синхронизации профиля путешественника в разделе '''Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)''' будут указаны ремарки следующего вида:
 +
<pre>5E¥IJET PHONE/7 812-002128506
 +
5E¥IJET EMAIL/XY..Z//MY./MAIL.COM</pre>
 +
Аналогичные ремарки с номерами телефонов создаются для всех номеров мобильных телефонов путешественника.
 +
{{info|
 +
 
 +
ВНИМАНИЕ! Заметьте, что этот параметр влияет на синхронизацию ''не профиля данного корпоративного клиента'', а только на синхронизацию ''связанных с ним путешественников''!
 +
}}
 +
</div>
 +
</div>
 +
|}
 +
 
 +
== Вкладка «Карты» ==
 +
В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля корпоративного клиента на вкладке «Карты». На этой вкладке содержится информация об имеющихся у корпоративного клиента кредитных и бонусных картах.
 +
 
 +
=== Раздел «Кредитные карты» ===
 +
В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Кредитные карты» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
 +
 
 +
{|class="wikitable"
 +
!Название элемента в {{an}}!!Соответствующее поле в Sabre Profiles!!Описание
 +
|-
 +
| '''Владелец'''
 +
| Поле '''Имя, указанное на карте / Name on card''' в разделе '''Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)'''
 +
| Имя и фамилия владельца карты.
 +
|-
 +
| '''Номер карты'''
 +
| Поле '''Номер карты / Card number''' в разделе '''Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)'''
 +
| Номер кредитной карты.
 +
|-
 +
| '''Дата окончания'''
 +
| Поле ''''Дата истечения срока действия / Expiration date''' в разделе '''Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)'''
 +
| Дата окончания срока действия кредитной карты.
 +
|-
 +
| '''Тип'''
 +
| Поле '''Код карты / Card code''' в разделе '''Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)'''
 +
| Тип карты, например Visa или Mastercard.
 +
|-
 +
| '''SOF'''
 +
| Поле '''Имя, указанное на карте / Name on card''' в разделе '''Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)'''
 +
 
 +
Ремарки в разделе '''Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)'''
 +
| Этот флажок указывает, что в платежной системе есть образец подписи уполномоченного лица (Signature On File). Если этот флажок есть в профиле корпоративного клиента, то в поле '''Имя, указанное на карте / Name on card''' к имени владельца через косую черту добавляется значение ''SOF'', например:
 +
John Smith/SOF
 +
а также в разделе '''Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)''' добавляется историческая ремарка, например:
 +
5H-CCAX 3444 SOF
 +
|-
 +
| '''BTA'''
 +
| Поле '''Имя, указанное на карте / Name on card''' в разделе '''Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)'''
 +
 
 +
Ремарки в разделе '''Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)'''
 +
| Этот флажок указывает, что это корпоративная карта для оплаты проездных расходов (Business Travel Account). Если этот флажок есть в профиле корпоративного клиента, то в указанном поле к имени владельца через косую черту добавляется значение ''BTA'', например:
 +
John Smith/BTA
 +
а также в разделе '''Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)''' добавляется историческая ремарка, например:
 +
5H-CCAX 3444 BTA
 +
|-
 +
| '''Примечание'''
 +
| Поле '''Другая информация / Additional information''' в разделе '''Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)'''
 +
| Произвольная дополнительная информация, относящаяся в профилю корпоративного клиента
 +
|}
 +
=== Раздел «Бонусные карты (Авиа)» ===
 +
В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Бонусные карты (Авиа)» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
 +
{|class="wikitable"
 +
!Название элемента в {{an}}!!Соответствующее поле в Sabre Profiles!!Описание
 +
|-
 +
| '''Владелец'''
 +
| —
 +
| Это поле не синхронизируется с Sabre Profiles.
 +
|-
 +
| '''Номер'''
 +
| Поле '''Идентификатор скидки / Discount ID''' в подразделе '''Скидка / Discount''' раздела '''Предпочтения, относящиеся к авиарейсам / Air Preferences'''
 +
| Номер бонусной карты.
 +
|-
 +
| '''Авиакомпания'''
 +
| Поле '''Код поставщика / Vendor code''' в подразделе '''Скидка / Discount''' раздела '''Предпочтения, относящиеся к авиарейсам / Air Preferences'''
 +
| Авиакомпания, выпустившая и предоставившая бонусную карту.
 +
|}
 +
 
 +
=== Раздел «Бонусные карты (Отель)» ===
 +
В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Бонусные карты (Отель)» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
 +
{|class="wikitable"
 +
!Название элемента в {{an}}!!Соответствующее поле в Sabre Profiles!!Описание
 +
|-
 +
| '''Номер'''
 +
| Поле '''Идентификатор скидки / Discount ID''' в подразделе '''Скидка / Discount''' раздела '''Предпочтительные гостиницы'''.
 +
 
 +
Ремарка в разделе '''Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)'''
 +
| Серийный номер бонусной карты в поле «Идентификатор скидки».
 +
 
 +
Также вносится ремарка следующего вида:
 +
5H¥HOTEL CORPORATE ID/ RADISSON HOTELS AND RESORTS - 4545454
 +
где ''4545454'' — номер карты.
 +
|-
 +
| '''Отельный бренд'''
 +
| Поле '''Код поставщика / Vendor code''' в подразделе '''Скидка / Discount''' раздела '''Предпочтительные гостиницы'''
 +
 
 +
Ремарка в разделе '''Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)'''
 +
| Отель или сеть отелей, выпустившая и предоставившая бонусную карту в поле «Код поставщика».
 +
 
 +
Также вносится ремарка следующего вида:
 +
5H¥HOTEL CORPORATE ID/ RADISSON HOTELS AND RESORTS - 4545454
 +
где ''RADISSON HOTELS AND RESORTS'' — название отеля или сети.
 +
|}
 +
 
 +
=== Раздел «Бонусные карты (Авто)» ===
 +
В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Бонусные карты (Авто)» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
 +
{|class="wikitable"
 +
!Название элемента в {{an}}!!Соответствующее поле в Sabre Profiles!!Описание
 +
|-
 +
| '''Номер'''
 +
| Поле '''Идентификатор скидки / Discount ID''' в подразделе '''Скидка / Discount''' раздела '''Предпочтительные автомобили напрокат / Rental Car Preferences'''
 +
 
 +
Ремарка в разделе '''Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)'''
 +
| Серийный номер бонусной карты в поле «Скидка».
 +
 
 +
Также вносится ремарка следующего вида:
 +
5C¥CAR CORPORATE ID/ HERTZ - 699107
 +
где ''699107'' — номер карты.
 +
|-
 +
| '''Поставщик авто'''
 +
| Поле '''Код поставщика / Vendor code''' в подразделе в подразделе '''Скидка / Discount''' раздела '''Предпочтительные автомобили напрокат / Rental Car Preferences'''
 +
 
 +
Ремарка в разделе '''Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)'''
 +
| Компания проката автомобилей, выпустившая и предоставившая бонусную карту в поле «Код поставщика».
 +
 
 +
Также вносится ремарка следующего вида:
 +
5C¥CAR CORPORATE ID/ HERTZ - 699107
 +
где ''HERTZ'' — компания проката автомобилей.
 +
|}
 +
 
 +
=== Раздел «Бонусные карты (ж/д)» ===
 +
В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Бонусные карты (ж/д)» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
 +
{|class="wikitable"
 +
!Название элемента в {{an}}!!Соответствующее поле в Sabre Profiles!!Описание
 +
|-
 +
| '''Номер'''
 +
| Поле '''Регистрационный код / Membership ID''' в подразделе '''Программа для постоянных клиентов / Loyalty Program''' раздела '''Предпочтительные поезда /  Rail Preferences'''
 +
| Серийный номер бонусной карты в поле «Регистрационный код».
 +
 
 +
Также вносится ремарка следующего вида:
 +
5R¥RAIL CORPORATE ID/ DEUTSCHE BAHN - 44577777
 +
где ''44577777'' — номер карты.
 +
|-
 +
| '''Ж/Д перевозчик'''
 +
| Поле '''Код поставщика / Vendor code''' в подразделе '''Программа для постоянных клиентов / Loyalty Program''' раздела '''Предпочтительные поезда /  Rail Preferences'''
 +
| Железнодорожная компания, выпустившая и предоставившая бонусную карту в поле «Код поставщика».
 +
 
 +
Также вносится ремарка следующего вида:
 +
5R¥RAIL CORPORATE ID/ DEUTSCHE BAHN - 44577777
 +
где ''DEUTSCHE BAHN'' — железнодорожная компания.
 
|}
 
|}
  
Строка 125: Строка 368:
  
 
При синхронизации информация разделов «Типы UDID» и «UDID» используется совместно, поэтому сначала нужно узнать, что содержится в этих разделах.
 
При синхронизации информация разделов «Типы UDID» и «UDID» используется совместно, поэтому сначала нужно узнать, что содержится в этих разделах.
 +
{{warn|Вы вправе задать UDID любой длины, но {{an}} использует только первые 30 символов — остальные символы игнорируются. Поэтому настоятельно не рекомендуется создавать шаблоны и значения UDID, длина которых превышает 30 символов.}}
  
 
=== Раздел «Типы UDID» ===
 
=== Раздел «Типы UDID» ===
Строка 200: Строка 444:
 
|}
 
|}
  
−
Поле «Значение в Sabrе» задает значение по умолчанию для UDID-параметра данного типа. Это значение может применяться при работе некоторых UDID-скриптов, если тип UDID имеет и значение по умолчанию и отмечен как список в Sabre. Если для этого типа UDID список не используется, то это поле используется для установки единственного значения UDID этого типа.
+
Поле «Глобальная статистика» задает значение по умолчанию для UDID-параметра данного типа. Это значение может применяться при работе некоторых UDID-скриптов, если тип UDID имеет и значение по умолчанию и отмечен как список в Sabre. Если для этого типа UDID список не используется, то это поле используется для установки единственного значения UDID этого типа.
 +
 
 +
Поле «Не синхронизировать в Sabre» позволяет задать типы UDID, которые не должны синхронизироваться с Sabre Profiles. Типы UDID, у которых установлен это флажок, не синхронизируются с Sabre Profiles, в том числе у профилей путешественников.
  
 
Поле «Список в Sabre» используется для создания списка значений определенного типа UDID, что впоследствии может быть использовано UDID-скриптом.
 
Поле «Список в Sabre» используется для создания списка значений определенного типа UDID, что впоследствии может быть использовано UDID-скриптом.
  
−
Поле «Отображать в счете» для синхронизации профиля с Sabre не используется.
+
Поля «Отображать в счете» и «Показывать в билете» для синхронизации профиля с Sabre не используются.
  
 
=== Раздел «UDID» ===
 
=== Раздел «UDID» ===
−
Здесь перечисляются значения каждого из типов UDID, отмеченных флажком «Список в Sabre». Если «Список в Sabre» не используется, то можно не перечислять значения для этого UDID. Эти значения затем используются для работы UDID-скриптов на языке Scribe Scripts.
+
Здесь перечисляются значения каждого из типов UDID, отмеченных флажком «Список в Sabre». Если «Список в Sabre» не используется, то можно не перечислять значения для этого UDID. Эти значения затем используются для работы UDID-скриптов на языке Scribe Scripts. Для внесения значений UDID используются только латинские буквы, цифры, пробел, дефис и точка.
  
 
Теперь мы можем рассмотреть, как выглядят значения, внесенные в профиль корпоративного клиента в {{an}}, в профиле «Корпоративный» в Sabre Profiles.
 
Теперь мы можем рассмотреть, как выглядят значения, внесенные в профиль корпоративного клиента в {{an}}, в профиле «Корпоративный» в Sabre Profiles.
Строка 229: Строка 475:
 
Сохранив измененный таким образом профиль корпоративного клиента, мы можем теперь ввести список UDID (элемент вкладки «UDID»). Так как в данный момент используется только один тип UDID, то в выпадающем списке будет доступно для выбора только значение «Employee ID».
 
Сохранив измененный таким образом профиль корпоративного клиента, мы можем теперь ввести список UDID (элемент вкладки «UDID»). Так как в данный момент используется только один тип UDID, то в выпадающем списке будет доступно для выбора только значение «Employee ID».
  
−
Допустим, что в компании, корпоративном клиенте, чей профиль мы заполняем, работает три человека, каждый из которых имеет свой номер — 00001, 00002 и 00003. Чтобы создать список из этих трех значений, нужно добавить три UDID типа «Employee ID» и указать для них значения. Так как мы указали этого типа UDID маску <tt>'''#####'''</tt>, то {{an}} позволит нам ввести только пять цифр, а нажатие каких-либо других клавиш при указании значения будет игнорироваться.
+
Допустим, что в компании, корпоративном клиенте, чей профиль мы заполняем, работает три человека, каждый из которых имеет свой номер — 00001, 00002 и 00003. Чтобы создать список из этих трех значений, нужно добавить три UDID типа «Employee ID» и указать для них значения. Так как мы указали для этого типа UDID маску <tt>'''#####'''</tt>, то {{an}} позволит нам ввести только пять цифр, а нажатие каких-либо других клавиш при указании значения будет игнорироваться.
  
 
Добавив эти значения в список, сохранив профиль в {{an}} и синхронизировав его с Sabre Profiles, мы увидим, что в разделе '''Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)''' профиля корпоративного клиента добавились следующие строки:
 
Добавив эти значения в список, сохранив профиль в {{an}} и синхронизировав его с Sabre Profiles, мы увидим, что в разделе '''Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)''' профиля корпоративного клиента добавились следующие строки:
  
−
<pre>5U¥UDID VALIDATION - Y N N N N N N N N
+
<pre>5U¥UDID VALIDATION - YNNNNNNNNNNNNNNNNN
 
5U¥U01 - EMPLOYEE ID
 
5U¥U01 - EMPLOYEE ID
 
5. U1-0000
 
5. U1-0000
Строка 248: Строка 494:
 
!Строка в профиле Sabre Profiles!!Описание
 
!Строка в профиле Sabre Profiles!!Описание
 
|-
 
|-
−
|<span id="UDID_numbers"></span><tt>5U¥UDID VALIDATION - Y N N N N N N N N </tt>
+
|<span id="UDID_numbers"></span><tt>5U¥UDID VALIDATION - YNNNNNNNNNNNNNNNNN </tt>
 
| В профиле используется только один номер (первый) UDID. Буква Y в первой позиции означает, что номер '''1''' используется, следующая буква (N) в этой строке говорит, что номер '''2''' не используется и т. д.
 
| В профиле используется только один номер (первый) UDID. Буква Y в первой позиции означает, что номер '''1''' используется, следующая буква (N) в этой строке говорит, что номер '''2''' не используется и т. д.
 
|-
 
|-
Строка 287: Строка 533:
 
* '''DECLINED''' — применяется для кодирования причины, по которой вместо корпоративного используется обычный тариф.
 
* '''DECLINED''' — применяется для кодирования причины, по которой вместо корпоративного используется обычный тариф.
 
* '''RAIL''' — применяется для кодирования причины, относящейся к выбору железнодорожного билета.  
 
* '''RAIL''' — применяется для кодирования причины, относящейся к выбору железнодорожного билета.  
 +
 +
При выборе конкретного тарифа агент обычно стремится минимизировать стоимость и выполняет сравнение с минимальным тарифом — такой тип сравнения обозначается AFS. Но иногда требуется сравнение с максимальным тарифом — такой тип сравнения обозначается AFR.
  
 
Вот пример профиля, в котором задействованы несколько ризон-кодов:
 
Вот пример профиля, в котором задействованы несколько ризон-кодов:
Строка 309: Строка 557:
 
Заметьте также, что в профиле Sabre Profiles есть такая строка:
 
Заметьте также, что в профиле Sabre Profiles есть такая строка:
 
  5H¥HFS VALIDATION - N
 
  5H¥HFS VALIDATION - N
−
Она присутствует независимо от того, используются ризон-коды HOTEL или нет. Если они используются строка содержит одну букву '''Y'''. В данном случае таких ризон-кодов нет, поэтому в этой строке присутствует буква '''N'''.
+
Она присутствует независимо от того, используются ризон-коды HOTEL или нет. Если они используются, строка содержит одну букву '''Y'''. В данном случае таких ризон-кодов нет, поэтому в этой строке присутствует буква '''N'''.
  
 
После выполнения скрипта и выписки билета посмотреть статистическую информацию AFS можно в разделе [[#statistics|«Статистические данные»]] маски нужного билета в {{an}}.
 
После выполнения скрипта и выписки билета посмотреть статистическую информацию AFS можно в разделе [[#statistics|«Статистические данные»]] маски нужного билета в {{an}}.
 +
 +
== Вкладка «Плательщики» ==
 +
В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля корпоративного клиента на вкладке «Плательщики».
 +
 +
{|class="wikitable"
 +
!Название элемента в {{an}}!!Соответствующее поле в Sabre Profiles!!Описание
 +
|-
 +
| '''Плательщик'''
 +
| Раздел '''Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)'''
 +
| Информация о плательщиках добавляется в конец списка ремарок в указанный раздел в Sabre Profiles в виде ремарок вида 5P¥PAYER… При этом первым в списке плательщиков указывается сам корпоративный клиент, независимо от того, указан ли он в списке плательщиков или нет.
 +
|}
  
 
== Вкладка «Параметры» ==
 
== Вкладка «Параметры» ==
Строка 340: Строка 599:
 
| Раздел '''Общая информация'''
 
| Раздел '''Общая информация'''
 
| Вся информация из этих разделов добавляется в конец списка ремарок в указанный раздел в Sabre Profiles.
 
| Вся информация из этих разделов добавляется в конец списка ремарок в указанный раздел в Sabre Profiles.
−
|}
 
−
 
−
{{beta}}
 
−
__TOC__
 
−
'''Профиль путешественника''' в {{an}} соответствует профилю «Пассажир» в системе Sabre Profiles системы Sabre.
 
−
 
−
Профиль путешественника обязательно должен быть привязан к профилю корпоративного клиента, и синхронизировать профиль путешественника, который не привязан к профилю корпоративного клиента нельзя. То есть всегда предполагается, что путешественник является сотрудником корпоративного клиента. Привязка путешественника к корпоративному клиенту определяется на вкладке «Физлицо» профиля путешественника. При этом если профиль путешественника связан с профилем корпоративного клиента, в котором есть недопустимые данные (например, данные профиля заполнены только в русском варианте), то синхронизировать профиль путешественника не получится. Обычно в этом случае возвращается ошибка «No such associated profiles exist».
 
−
 
−
= Связанные профили =
 
−
При синхронизации профиля путешественника в раздел '''Связанные профили / Associated profiles''' в Sabre Profiles добавляются ссылки на связанные профили. Существует два вида таких профилей:
 
−
* '''Профиль агентства''', которому принадлежит пульт PCC, используемый для синхронизации с Sabre Profiles. Если точнее, то это профиль агентства, к которому относится точка продаж, содержащая указанный пульт PCC. Ссылка на этот профиль создается в процессе синхронизации, только если он уже есть в Sabre Profiles, в противном случае ссылка не создается.
 
−
* '''Профиль корпоративного клиента''' — если в Sabre Profiles уже существует профиль корпоративного клиента, который определен в {{an}} как место работы путешественника, он указывается в разделе «Связанные профили / Associated profiles». Если путешественник работает сразу в нескольких компаниях, они указаны в его профиле в {{an}} и уже присутствуют в Sabre Profiles, то соответствующие ссылки будут в разделе «Связанные профили / Associated profiles».
 
−
 
−
= Соответствие синхронизируемых полей в {{an}} и в Sabre Profiles =
 
−
В этом разделе приводится информация о соответствии полей профиля путешественника в {{an}} полям путешественника в Sabre Profiles. Все данные рекомендуется заполнять на английском языке, используя только 26 букв английского алфавита, арабские цифры, запятую, дефис и пробел. Остальные символы обычно не вызывают проблем, но лучше их не использовать, потому что в некоторых случаях их наличие может приводить к сбою синхронизации. При заполнении полей, поддерживающих несколько значений для разных вариантов локализации, нужно использовать английскую локализацию, потому что именно она используется при синхронизации.
 
−
 
−
Далее представлена информация по всем вкладкам профиля корпоративного клиента как он отображается он в рабочей области {{an}}.
 
−
 
−
== Вкладки, не участвующие в настройке ==
 
−
Информация на ряде вкладок не передается в Sabre Profiles и при настройке профиля для синхронизации с Sabre эти вкладки не используются. Следующие вкладки '''не участвуют''' в настройке профиля для синхронизации с Sabre: '''Обзор''', '''Счета''', '''Финансы''', '''Параметры''', '''Настройки''' и '''Комментарии'''.
 
−
 
−
Далее описано, как настраивать параметры на остальных вкладках профиля путешественника.
 
−
 
−
== Вкладка «Физлицо» ==
 
−
В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на вкладке «Физлицо».
 
−
{|class="wikitable"
 
−
!Название элемента в {{an}}!!Соответствующее поле в Sabre Profiles!!Описание
 
−
|-
 
−
| '''Код'''
 
−
| —
 
−
| В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации.
 
−
|-
 
−
| Поля '''Фамилия''', '''Имя''' и '''Отчество'''
 
−
| Поля '''Фамилия / Last name''', '''Имя  / First name''' и '''Отчество / Middle name''' в подразделе ''' Имя пассажира / Traveler name''' раздела '''Информация о пассажире / Traveler Information'''
 
−
| В этих полях указываются соответственно фамилия, имя и отчество пассажира. Поля '''Фамилия''' и '''Имя''' обязательны, а поле '''Отчество''' необязательно.
 
−
|-
 
−
| '''Пол'''
 
−
| Поле '''Пол / Gender''' в подразделе '''Информация о пассажире / Traveler Information''' одноименного раздела
 
−
| В этих полях указывается соответственно пол пассажира.
 
−
|-
 
−
| '''Роль'''
 
−
| —
 
−
| Обозначение роли напрямую не синхронизируется Sabre Profiles, а определяет подтип профиля. Если выбран только вариант «Путешественник», то {{an}} попытается обновить или создать профиль путешественника. Наличие или отсутствие других ролей путешественника, в том числе «Агент» или «Менеджер», на синхронизации с Sabre Profiles никак не сказывается.
 
−
|-
 
−
| '''Родитель'''
 
−
| —
 
−
| В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации.
 
−
|-
 
−
| '''Места работы'''
 
−
| Ссылка на связанный профиль (или профили) корпоративного клиента в разделе '''Связанные профили / Associated profiles'''.
 
−
| При синхронизации значение в этой таблице используются для привязки к профилю корпоративного клиента.  Если в Sabre Profiles уже существует профиль указанного в этой таблице корпоративного клиента, он указывается в разделе «Связанные профили». Если в Sabre Profiles нет соответствующего профиля, то в этом разделе не будет ссылки на такой профиль.
 
−
 
−
Если путешественник работает сразу в нескольких компаниях, они указываются в этой таблице. При этом если профили этих организаций есть в Sabre Profiles, после синхронизации в в разделе '''Связанные профили''' профиля путешественника будет указана привязка к профилям этих корпоративных клиентов.
 
−
|}
 
−
 
−
== Вкладка «Контакты» ==
 
−
В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на вкладке «Контакты».
 
−
{|class="wikitable"
 
−
!Название элемента в {{an}}!!Соответствующее поле в Sabre Profiles!!Описание
 
−
|-
 
−
| '''Предпочтительный язык общения'''
 
−
| —
 
−
| В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации.
 
−
|-
 
−
| '''Телефоны'''
 
−
| Подраздел '''Номер телефона (9) / Phone (9)''' в разделе '''Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥)'''
 
−
| Информация о контактных телефонах. Например, при указании в {{an}} таких значений:
 
−
* «Тип»: ''Мобильный''
 
−
* «Код страны»: ''7''
 
−
* «Код города»: ''812''
 
−
* «Номер телефона»: ''2128506''
 
−
* «Внутренний»: ''273''
 
−
* «Комментарии»: <''это поле не используется в Sabre, поэтому его значение никак не влияет на синхронизацию''>
 
−
..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая информация:
 
−
* «Тип / Phone type»: ''Мобильный''
 
−
* «Код страны / Country code»: ''7''
 
−
* «Междугородный код / Area code»: ''812''
 
−
* «Номер телефона / Phone number»: ''2128506''
 
−
* «Добавочный номер / Extension»: ''273''
 
−
 
−
Если в таблице указано несколько телефонов, в Sabre Profiles создается несколько подразделов «Номер телефона (9)» по числу телефонных номеров.
 
−
|-
 
−
| '''E-mail'''
 
−
| Подраздел '''Адрес электронной почты (PE¥) / Email (PE¥)''' в разделе '''Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥)'''
 
−
| Адреса электронной почты. Например, при указании в {{an}} таких значений:
 
−
* «Адрес»: ''xyz@mymail.com''
 
−
* «Комментарий»: ''Это комментарий''
 
−
..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая информация:
 
−
* «Тип / Email type»: ''Бизнес''
 
−
* «Адрес электронной почты / Email»: ''xyz@mymail.com''
 
−
* «Примечание к электронному сообщению / Email remarks»: ''Это комментарий''
 
−
|-
 
−
| '''Web'''
 
−
| —
 
−
| В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации.
 
−
|-
 
−
| '''Адрес'''
 
−
| Подраздел '''Адрес / Address''' в разделе '''Адрес (5/, 5DL-, CC/) / Address (5/, 5DL-, CC/)'''
 
−
| Адрес путешественника. Например, при указании в {{an}} таких значений:
 
−
* «Тип»: ''Домашний адрес''
 
−
* «Почтовый код»: ''115898''
 
−
* «Город»: ''VORONEZH''
 
−
* «Улица»: ''IVANOVSKAYA''
 
−
..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая информация:
 
−
* «Тип / Type»: ''Бизнес''
 
−
* «Адресная строка 1 / Address line 1»: ''Ivanovskaya''
 
−
* «Почтовый индекс / Postal code»: ''115898''
 
−
* «Город / City»: ''VORONEZH''
 
−
|}
 
−
 
−
== Вкладка «Паспорта» ==
 
−
В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на вкладке «Паспорта». На этой вкладке содержится информация об идентификационных документах, предъявляемых путешественником при бронировании или покупке билета.
 
−
 
−
В следующей таблице перечислены только поля, которые синхронизируются с Sabre Profiles — не указанные в этой таблице поля профиля путешественника не синхронизируются с Sabre Profiles.
 
−
 
−
{|class="wikitable"
 
−
!Название элемента в {{an}}!!Соответствующее поле в Sabre Profiles!!Описание
 
−
|-
 
−
| '''Фамилия'''
 
−
| Поле '''Фамилия / Last name''' в подразделе '''Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO)''' раздела '''Информация о пассажире / Traveler Information'''
 
−
| Фамилия путешественника. Это поле надо заполнять ''только'' латинскими буквами.
 
−
|-
 
−
| '''Имя'''
 
−
| Поле '''Имя''' в подразделе '''Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO)''' раздела '''Информация о пассажире / Traveler Information'''
 
−
| Фамилия путешественника. Это поле надо заполнять ''только'' латинскими буквами.
 
−
|-
 
−
| '''Дата рождения'''
 
−
| Поле '''Дата рождения''' в подразделе '''Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO)''' раздела '''Информация о пассажире / Traveler Information'''
 
−
| Дата рождения путешественника.
 
−
|-
 
−
| '''Гражданство'''
 
−
| Поле '''Гражданство''' в подразделе '''Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO)''' раздела '''Информация о пассажире / Traveler Information'''
 
−
| Страна, гражданином которой является путешественник.
 
−
|-
 
−
| '''Место рождения'''
 
−
| Поле '''Место рождения''' в подразделе '''Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO)''' раздела '''Информация о пассажире / Traveler Information'''
 
−
| Место рождения путешественника.
 
−
|-
 
−
| '''Паспорт №'''
 
−
| Поле '''Номер''' в подразделе '''Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO)''' раздела '''Информация о пассажире / Traveler Information'''
 
−
| Номер документа, указанного в поле «Документ».
 
−
|-
 
−
| '''Документ'''
 
−
| Поле '''Тип''' в подразделе '''Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO)''' раздела '''Информация о пассажире / Traveler Information'''
 
−
| Вид документа предъявляемого путешественником при бронировании или покупке билета, например ''Загранпаспорт''.
 
−
|-
 
−
| '''Где (город)'''
 
−
| Поле '''Место выдачи''' в подразделе '''Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO)''' раздела '''Информация о пассажире / Traveler Information'''
 
−
| Город, в котором был выдан идентификационный документ путешественника.
 
−
|-
 
−
| '''Действителен до'''
 
−
| Поле '''Дата истечения срока действия''' в подразделе '''Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO)''' раздела '''Информация о пассажире / Traveler Information'''
 
−
| Дата окончания срока действия документа предъявляемого путешественником при бронировании или покупке билета.
 
−
|}
 
−
 
−
== Вкладка «Визы» ==
 
−
В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на вкладке «Визы». На этой вкладке содержится информация об имеющихся у путешественника визах. При синхронизации информация о визе размещается в подразделе '''Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO)''' раздела '''Информация о пассажире  / Traveler Information''' — этот подраздел практически идентичен одноименному подразделу, где размещается информация об идентификационном документе (паспорте), с той разницей, что поле '''Тип / Type''' этого раздела содержит значение ''Виза / Visa''. Если виз несколько, для каждой создается отдельный подраздел '''Официальные документы (DOCS/DOCO)'''.
 
−
 
−
В следующей таблице перечислены столбцы таблицы ''Визы'' и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
 
−
 
−
{|class="wikitable"
 
−
!Название элемента в {{an}}!!Соответствующее поле в Sabre Profiles!!Описание
 
−
|-
 
−
| '''Номер визы'''
 
−
| Поле '''Номер''' в подразделе '''Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO)''' раздела '''Информация о пассажире / Traveler Information'''
 
−
| Номер визы путешественника.
 
−
|-
 
−
| '''Страна въезда'''
 
−
| Поле '''Дополнительная информация''' в подразделе '''Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO)''' раздела '''Информация о пассажире / Traveler Information'''
 
−
| Страна, для въезда в которую предоставлена виза. Информация о стране въезда выглядит так:
 
−
ISSUED FOR ENTRY TO: <''страна''>
 
−
где <''страна''> — страна, для въезда в которую выдана виза.
 
−
|-
 
−
| '''Город выпуска'''
 
−
| Поле '''Место выдачи''' в подразделе '''Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO)''' раздела '''Информация о пассажире / Traveler Information'''
 
−
| Город, в котором была выдана виза.
 
−
|-
 
−
| '''Страна выпуска'''
 
−
| —
 
−
| В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации.
 
−
|-
 
−
| '''Дата выпуска'''
 
−
| —
 
−
| В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации.
 
−
|-
 
−
| '''Дата начала'''
 
−
| Поле '''Дата вступления в силу''' в подразделе '''Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO)''' раздела '''Информация о пассажире / Traveler Information'''
 
−
| Дата начала действия визы путешественника.
 
−
|-
 
−
| '''Дата окончания'''
 
−
| Поле '''Дата истечения срока действия''' в подразделе '''Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO)''' раздела '''Информация о пассажире / Traveler Information'''
 
−
| Дата окончания срока действия визы путешественника.
 
−
|-
 
−
| '''Место рождения'''
 
−
| Поле '''Страна рождения''' в подразделе '''Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO)''' раздела '''Информация о пассажире / Traveler Information'''
 
−
| Страна, в которой родился путешественник.
 
−
|}
 
−
 
−
== Вкладка «Карты» ==
 
−
В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на вкладке «Карты». На этой вкладке содержится информация об имеющихся у путешественника кредитных и бонусных картах.
 
−
 
−
=== Раздел «Кредитные карты» ===
 
−
В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Кредитные карты» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
 
−
 
−
{|class="wikitable"
 
−
!Название элемента в {{an}}!!Соответствующее поле в Sabre Profiles!!Описание
 
−
|-
 
−
| '''Владелец'''
 
−
| Поле '''Имя, указанное на карте / Name on card''' в разделе '''Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)'''
 
−
| Имя и фамилия владельца карты.
 
−
|-
 
−
| '''Номер карты'''
 
−
| Поле '''Номер карты / Card number''' в разделе '''Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)'''
 
−
| Номер кредитной карты.
 
−
|-
 
−
| '''Дата окончания'''
 
−
| Поле ''''Дата истечения срока действия / Expiration date''' в разделе '''Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)'''
 
−
| Дата окончания срока действия кредитной карты.
 
−
|-
 
−
| '''Тип'''
 
−
| Поле '''Код карты / Card code''' в разделе '''Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)'''
 
−
| Тип карты, например Visa или Mastercard.
 
−
|-
 
−
| '''SOF'''
 
−
| —
 
−
| В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации.
 
−
|-
 
−
| '''Примечание'''
 
−
| Поле '''Другая информация / Additional information''' в разделе '''Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)'''
 
−
|
 
−
|}
 
−
=== Раздел «Бонусные карты (Авиа)» ===
 
−
В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Бонусные карты (Авиа)» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
 
−
{|class="wikitable"
 
−
!Название элемента в {{an}}!!Соответствующее поле в Sabre Profiles!!Описание
 
−
|-
 
−
| '''Владелец'''
 
−
| Поле '''Имя, указанное на карте / Name on card''' в разделе '''Постоянный клиент авиакомпании (FF) / Frequent Flyer (FF)'''.
 
−
| Имя и фамилия владельца карты.
 
−
|-
 
−
| '''Номер'''
 
−
| Поле '''Регистрационный код / Membership ID''' в разделе '''Постоянный клиент авиакомпании (FF) / Frequent Flyer (FF)'''.
 
−
| Серийный номер бонусной карты.
 
−
|-
 
−
| '''Авиакомпания'''
 
−
| Поле '''Код поставщика / Vendor code''' в разделе '''Постоянный клиент авиакомпании (FF) / Frequent Flyer (FF)'''.
 
−
| Авиакомпания, выпустившая и предоставившая бонусную карту.
 
−
|}
 
−
 
−
=== Раздел «Бонусные карты (Отель)» ===
 
−
В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Бонусные карты (Отель)» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
 
−
{|class="wikitable"
 
−
!Название элемента в {{an}}!!Соответствующее поле в Sabre Profiles!!Описание
 
−
|-
 
−
| '''Номер'''
 
−
| Поле '''Регистрационный код / Membership ID''' в подразделе '''Программа для постоянных клиентов / Loyalty Program''' раздела '''Предпочтительные гостиницы / Hotel Preferences'''.
 
−
| Серийный номер бонусной карты.
 
−
|-
 
−
| '''Отельный бренд'''
 
−
| Поле '''Код поставщика / Vendor code''' в подразделе '''Программа для постоянных клиентов / Loyalty Program''' раздела '''Предпочтительные гостиницы / Hotel Preferences'''.
 
−
| Отель или сеть отелей, выпустившая и предоставившая бонусную карту.
 
−
|}
 
−
 
−
=== Раздел «Бонусные карты (Авто)» ===
 
−
В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Бонусные карты (Авто)» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
 
−
{|class="wikitable"
 
−
!Название элемента в {{an}}!!Соответствующее поле в Sabre Profiles!!Описание
 
−
|-
 
−
| '''Номер'''
 
−
| Поле '''Регистрационный код / Membership ID''' в подразделе '''Программа лояльности / Loyalty Program''' раздела '''Предпочтительные автомобили напрокат / Rental Car Preferences'''.
 
−
| Серийный номер бонусной карты.
 
−
|-
 
−
| '''Поставщик авто'''
 
−
| Поле '''Код поставщика / Vendor code''' в подразделе '''Программа лояльности / Loyalty Program''' раздела '''Предпочтительные автомобили напрокат / Rental Car Preferences'''.
 
−
| Компания проката автомобилей, выпустившая и предоставившая бонусную карту.
 
−
|}
 
−
 
−
=== Раздел «Бонусные карты (ж/д)» ===
 
−
В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Бонусные карты (ж/д)» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
 
−
{|class="wikitable"
 
−
!Название элемента в {{an}}!!Соответствующее поле в Sabre Profiles!!Описание
 
−
|-
 
−
| '''Номер'''
 
−
| Поле '''Регистрационный код / Membership ID''' в подразделе '''Программа для постоянных клиентов / Loyalty Program''' раздела '''Предпочтительные поезда /  Rail Preferences'''.
 
−
| Серийный номер бонусной карты.
 
−
|-
 
−
| '''Ж/Д перевозчик'''
 
−
| Поле '''Код поставщика / Vendor code''' в подразделе '''Программа для постоянных клиентов / Loyalty Program''' раздела '''Предпочтительные поезда /  Rail Preferences'''.
 
−
| Железнодорожная компания, выпустившая и предоставившая бонусную карту.
 
−
|}
 
−
 
−
== Вкладка «UDID» ==
 
−
На этой вкладке указываются значения UDID тех типов, которые определены на соответствующей вкладке в профиле корпоративного клиента. Подробнее об определении UDID для корпоративного клиента см. [[Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre Profiles]].
 
−
 
−
На этой вкладке есть три поля:
 
−
 
−
* '''В первом поле''' выбирается профиля корпоративного клиента, типы UDID которого нужно использовать. Для выбора доступны только профили, к которым привязан данный профиль путешественника.
 
−
* '''Во втором поле''' выбирается тип UDID.
 
−
* '''В третьем поле''' вводится значение выбранного типа UDID. Разрешенные значения в этом поле определяются маской UDID, заданной в профиле корпоративного клиента, поэтому если, к примеру, маска разрешает только цифры, то ввести значение с буквами не удастся.
 
−
 
−
Вот пример определения типов UDID в профиле корпоративного клиента:
 
−
 
−
[[image: corpUDID.png|center]]
 
−
 
−
При наличии этого типа UDID в профиле корпоративного клиента в {{an}}, к которому привязан профиль путешественника, соответствующий UDID можно выбрать на вкладке «UDID»:
 
−
 
−
[[image: corpUDIDtraveler.png|center]]
 
−
 
−
При таком определении значения UDID после синхронизации в разделе '''Другие данные о перемещении PNR (3, 5, 5¥)''' в Sabre Profiles появятся следующие строки:
 
−
 
−
[[image: corpUDIDsabprofiules.png|center]]
 
−
 
−
Подробнее об использовании и настройке UDID см. [[Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre Profiles#Вкладка «UDID»| Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre Profiles]]
 
−
 
−
== Вкладка «Ремарки» ==
 
−
В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на вкладке «Ремарки».
 
−
 
−
Б'''о'''льшая часть информации этой вкладки добавляется в конец списка ремарок в разделе '''Другие данные о перемещении PNR (3, 5, 5¥)''' в Sabre Profiles.  Часть информации при синхронизации с Sabre Profiles переносится в другие разделы.
 
−
 
−
В следующей таблице приводятся примеры значений в разделах вкладки «Ремарки» в {{an}} и соответствующие значения в Sabre Profiles. Если раздел Sabre Profiles, в который переносится информация явно не указан, предполагается, что данные переносятся в раздел '''Другие данные о перемещении PNR (3, 5, 5¥)'''.
 
−
 
−
{|class="wikitable"
 
−
!Название раздела вкладки «Ремарки» в {{an}}!!Пример значения в {{an}}!!Соответствующая ремарка или значения в Sabre Profiles!!Примечание
 
−
|-
 
−
| '''Дополнительные данные профиля (для Sabre)'''
 
−
|
 
−
* A
 
−
* A - Air policy
 
−
* CLASS
 
−
* FIRST CLASS ONLY
 
−
|
 
−
5A¥CLASS / FIRST CLASS ONLY
 
−
| Первый столбец в этом элементе — тип строки.
 
−
Второй столбец — алфавитный код, тип ремарки.
 
−
Третий столбец — подтип ремарки.
 
−
Четвертый столбец — текст ремарки.
 
−
 
−
Если в этом блоке отсутствует ремарка типа M — Meal и S — Seats, то при синхронизации в профиль будут добавлены две строчки: <tt><b>47A  5S‡SKIP SEAT</b></tt> и <tt><b>48A 5M‡SKIP MEAL</b></tt> . Если ремарки Meal и Seats имеются в профиле, то эти две строчки будут заменены соответствующими ремарками, определяющими предпочтения места и питания.
 
−
 
−
Типы доступных в этом разделе ремарок заданы жестко, и изменить их нельзя.
 
−
|-
 
−
| '''Произвольные ремарки (для Sabre)'''
 
−
| ABC-ABC
 
−
|
 
−
5ABC-ABC
 
−
| При превышении длины строка разбивается на несколько ремарок. Чтобы внести специальный символ Sabre, щелкните правую кнопку и выберите нужный символ.
 
−
|-
 
−
| '''Дополнительные команды профиля (Sabre)'''
 
−
|
 
−
* «Тип линии в Sabre»: ''A 3OSI''
 
−
* «Код авиакомпании»: ''SU''
 
−
* «Информация»: ''INFO''
 
−
|
 
−
3OSI SU INFO
 
−
|
 
−
|-
 
−
| '''Предполагаемый аэропорт вылета'''
 
−
| —
 
−
| —
 
−
| Этот раздел в синхронизации не участвует.
 
−
|-
 
−
| '''Дополнительные телефонные контакты (для Sabre)'''
 
−
|
 
−
* «Тип»: ''Телефон отеля''
 
−
* «Код страны»: ''1''
 
−
* «Код города»: ''212''
 
−
* «Номер»: ''9653000''
 
−
* «Внутренний»: ''10''
 
−
* «Контактное лицо»: ''JACK JOHNS''
 
−
* «Основной»: <''при синхронизации не используется''>
 
−
| В подразделе '''Контактное лицо для связи в экстренной ситуации / Emergency contact''' раздела '''Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥)''' заполняются следующие поля:
 
−
* «Тип / Phone type»: ''Мобильный''
 
−
* «Полный телефонный номер / Full phone number»: ''1212965300010''
 
−
* «Имя / First Name»: ''JACK JOHNS''
 
−
* «Фамилия / Last Name»: ''JACK JOHNS''
 
−
| Поля этого раздела в раздел ремарок в Sabre Profiles не переносятся.
 
−
|-
 
−
| '''Дополнительные email-контакты (для Sabre)'''
 
−
|
 
−
* «Тип»: ''CC:''
 
−
* «E-mail»: ''XYZ@MYCORP.COM''
 
−
* «Контактное лицо»: ''VASCO DA GAMA''
 
−
|
 
−
В подразделе '''Контактное лицо для связи в экстренной ситуации / Emergency contact''' раздела '''Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥)''' заполняются следующие поля:
 
−
* «Тип / Phone type»: ''Мобильный''
 
−
* «Адрес электронной почты / Email address»: ''XYZ@MYCORP.COM''
 
−
* «Имя /First name»: ''VASCO DA GAMA''
 
−
* «Фамилия /Last name»: ''VASCO DA GAMA''
 
−
| Поля этого раздела в раздел ремарок в Sabre Profiles не переносятся.
 
 
|}
 
|}
  
Строка 737: Строка 607:
 
|-
 
|-
 
| '''Применимо к'''
 
| '''Применимо к'''
−
| Это поле определяет принадлежность компонента PNR — агентство, клиент или путешественник. Это обязательное поле.  
+
| Это поле определяет принадлежность компонента PNR — агентство, клиент или путешественник. ''Обязательное поле''.  
  
 
Если принадлежность компонента и тип профиля совпадают (например, в этом поле выбрано ''Агентство'' и профиль является профилем агентства), то такой компонент PNR называется собственным и при синхронизации добавляется в профиль в Sabre Profiles. В противном случае компонент является несобственным и может только наследоваться связанными профилями, расположенными ниже в иерархии. Подробнее о принадлежности и наследовании компонентов PNR см. [[Компоненты PNR]].
 
Если принадлежность компонента и тип профиля совпадают (например, в этом поле выбрано ''Агентство'' и профиль является профилем агентства), то такой компонент PNR называется собственным и при синхронизации добавляется в профиль в Sabre Profiles. В противном случае компонент является несобственным и может только наследоваться связанными профилями, расположенными ниже в иерархии. Подробнее о принадлежности и наследовании компонентов PNR см. [[Компоненты PNR]].
 
|-
 
|-
 
| '''Тип компонента'''
 
| '''Тип компонента'''
−
| Это поле позволяет выбрать тип компонента. Обязательное поле.
+
| Это поле позволяет выбрать тип компонента. ''Обязательное поле''.
  
 
Типы компонентов позволяют определять выбор компонента PNR в связанном профиле в Sabre Profiles, если в этом профиле более одного компонента. Типы компонентов не переносятся в Sabre Profiles и используются исключительно в механизме синхронизации.
 
Типы компонентов позволяют определять выбор компонента PNR в связанном профиле в Sabre Profiles, если в этом профиле более одного компонента. Типы компонентов не переносятся в Sabre Profiles и используются исключительно в механизме синхронизации.
 
|-
 
|-
 
| '''Название'''
 
| '''Название'''
−
| Название профиля. Это обязательное поле.
+
| Название профиля. ''Обязательное поле''.
  
 
Настоятельно рекомендуется присваивать информативные названия.  
 
Настоятельно рекомендуется присваивать информативные названия.  
Строка 827: Строка 697:
 
|-
 
|-
 
| '''Организация'''
 
| '''Организация'''
−
| Этот флажок определяет, нужно ли помечать для переноса компонент PNR связанного профиля корпоративного клиента. Если этот флажок установлен, то при синхронизации с Sabre Profiles компонент PNR связанного профиля корпоративного агента помечается, как подлежащей переносу в PNR.
+
| Этот флажок определяет, нужно ли помечать для переноса компонент PNR связанного профиля корпоративного клиента. Если этот флажок установлен, то при синхронизации с Sabre Profiles компонент PNR связанного профиля корпоративного клиента помечается, как подлежащей переносу в PNR.
  
 
Если в связанном профиле несколько компонентов PNR, то к переносу помечается тот, тип которого совпадает с типом компонента PNR в основном профиле.
 
Если в связанном профиле несколько компонентов PNR, то к переносу помечается тот, тип которого совпадает с типом компонента PNR в основном профиле.
Строка 834: Строка 704:
 
|-
 
|-
 
| '''Розничный клиент'''
 
| '''Розничный клиент'''
−
| Этот флажок определяет, нужно ли помечать для переноса компонент PNR связанного профиля корпоративного клиента. Если этот флажок установлен, то при синхронизации с Sabre Profiles компонент PNR связанного профиля корпоративного агента помечается, как подлежащей переносу в PNR.
+
| Этот флажок определяет, нужно ли помечать для переноса компонент PNR связанного профиля корпоративного клиента. Если этот флажок установлен, то при синхронизации с Sabre Profiles компонент PNR связанного профиля корпоративного клиента помечается, как подлежащей переносу в PNR.
  
 
Если в связанном профиле несколько компонентов PNR, то к переносу помечается тот, тип которого совпадает с типом компонента PNR в основном профиле.
 
Если в связанном профиле несколько компонентов PNR, то к переносу помечается тот, тип которого совпадает с типом компонента PNR в основном профиле.
Строка 841: Строка 711:
 
|}
 
|}
  
−
== Ссылки по теме ==
+
== Вкладка «Синхронизация» ==
 +
 
 +
На этой вкладке содержится информация о времени последней успешной синхронизации профиля с Sabre Profiles и о результатах последней попытки синхронизации данного профиля с Sabre Profiles. Также на этой вкладке можно задать пульты PCC, через которые разрешена синхронизация профиля с Sabre Profiles. Эта вкладка есть только в профилях агентств и корпоративных клиентов.
 +
 
 +
{|class="wikitable"
 +
!Название поля!!Описание
 +
|-
 +
| '''Дата последней успешной синхронизации'''
 +
| Дате и время, когда в последний раз была успешно выполнена синхронизации профиля с Sabre Profiles.
 +
|-
 +
| '''Статус последней попытки синхронизации'''
 +
| Результат последней попытки синхронизации данного профиля. Результат '''ОК''' означает, что попытка была успешно и синхронизация прошла нормально.
 +
|-
 +
| '''Тип последней попытки синхронизации'''
 +
| Тип последней попытки синхронизации данного профиля. Возможные значения:
 +
* '''Синхронизация''' — в процессе последнего сеанса синхронизации профиль был успешно синхронизирован с Sabre Profiles.
 +
* '''Удаление'''  — в процессе последнего сеанса синхронизации профиль был удален из Sabre Profiles. Профили с таким значением этого поля не участвуют в автоматической синхронизации профилей с Sabre Profiles. Подробнее см. [[Синхронизация профилей с Sabre Profiles]].
 +
|-
 +
| '''Ошибки и предупреждения во время последней попытки синхронизации'''
 +
| Этот раздел содержит информацию об ошибках и предупреждениях, обнаруженных при последней попытке синхронизации данного профиля с Sabre Profiles.
 +
 
 +
Если в этом разделе есть какие-либо сообщения, последняя синхронизация с Sabre Profiles потерпела сбой или выполнена с ошибками. Чтобы синхронизировать профиль с Sabre Profiles, устраните ошибки и повторите попытку синхронизации.
 +
|-
 +
| '''PCC для синхронизации в Sabre Profiles'''
 +
| В этой таблице задаются один или более пультов PCC, через которые разрешается синхронизировать данного корпоративного клиента.
 +
 
 +
Значение в этой таблице следует задавать, если есть особые требования по синхронизации корпоративного клиента, запрещающие использовать общий PCC, заданный в системных параметрах, и предусматривающие синхронизацию через вполне определенный PCC или через несколько PCC.
 +
{{warn|Если в этой таблице задан хотя бы один PCC, то синхронизация с Sabre Profiles будет возможна, только если в профиле агента, выполняющего синхронизацию, на вкладке '''Настройки''' определен такой же PCC, что и в профиле корпоративного клиента, — в противном случае синхронизация будет невозможна. Иначе говоря, в общем случае синхронизация разрешается только через те PCC, которые заданы и в профиле синхронизируемого корпоративного клиента, и в профиле текущего агента, выполняющего синхронизацию.}}
 +
|}
 +
 
 +
= Ссылки по теме =
 
* [[Синхронизация профилей с Sabre Profiles]]
 
* [[Синхронизация профилей с Sabre Profiles]]
 
* [[Заполнение профиля агентства для синхронизации с Sabre Profiles]]
 
* [[Заполнение профиля агентства для синхронизации с Sabre Profiles]]
 
* [[Заполнение профиля путешественника для синхронизации с Sabre Profiles]]
 
* [[Заполнение профиля путешественника для синхронизации с Sabre Profiles]]
 
* [[Заполнение договоров для синхронизации с Sabre Profiles]]
 
* [[Заполнение договоров для синхронизации с Sabre Profiles]]
 +
* [[Заполнение профиля агента синхронизации с Sabre Profiles]]
 +
* [[Компоненты PNR]]

Текущая версия на 14:23, 31 мая 2018

Содержание

Профиль корпоративного клиента в Mid Office Manager соответствует профилю «Корпоративный» в системе Sabre Profiles системы Sabre. При этом важно понимать, что профиль корпоративного клиента является подтипом профилей типа «Организация», другими подтипами какового являются профили корпоративных клиентов и владельцев бланков. Тип профиля задается на вкладке «Организация» профиля организации в разделе «Роль». Если организация одновременно обладает ролями «Клиент» (то есть корпоративный клиент) и «Агентство», то при синхронизации в Sabre Profiles будет создан только один профиль типа «Корпоративный».

[править] Связанные профили

При синхронизации профиля корпоративного клиента в раздел Связанные профили в Sabre Profiles добавляется ссылка на профиль агентства, которому принадлежит пульт PCC, используемый для синхронизации с Sabre Profiles. Если точнее, то это профиль агентства, к которому относится точка продаж, содержащая указанный пульт PCC. Ссылка на этот профиль создается в процессе синхронизации, только если этот профиль агентства уже есть в Sabre Profiles, в противном случае ссылка не создается.

[править] Соответствие синхронизируемых полей в Mid Office Manager и в Sabre Profiles

Далее приводится информация о соответствии полей профиля корпоративного клиента в Mid Office Manager с полями профиля корпоративного клиента в Sabre Profiles. Все данные рекомендуется заполнять, используя только 26 букв латинского алфавита, арабские цифры, запятую, дефис и пробел. Остальные символы обычно не вызывают проблем, но лучше их не использовать, потому что в некоторых случаях их наличие может приводить к сбою синхронизации. При заполнении полей, поддерживающих несколько значений для разных вариантов локализации, нужно использовать английскую локализацию, потому что именно она используется при синхронизации.

Alert.png Перед настройкой синхронизации нужно позаботиться о том, чтобы в Mid Office Manager не было профилей корпоративных клиентов с дублирующимися названиями — из-за дублирования возможны серьезные ошибки синхронизации с Sabre Profiles.

Ниже представлена информация по всем вкладкам профиля корпоративного клиента как он отображается он в рабочей области Mid Office Manager.

[править] Вкладки, не участвующие в настройке

Информация на ряде вкладок не передается в Sabre Profiles и при настройке профиля для синхронизации с Sabre эти вкладки не используются. Следующие вкладки не участвуют в настройке профиля для синхронизации с Sabre: Обзор, Счета, Финансы, Документы, Настройки и Комментарии.

Далее описано, как настраивать параметры на остальных вкладках профиля корпоративного клиента.

[править] Вкладка «Организация»

В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля корпоративного клиента на вкладке «Организация».

Название элемента в Mid Office Manager Соответствующее поле в Sabre Profiles Описание
Код Номер DK / DK Number в разделе Номер заказчика (DK) / Customer Number (DK) DK-код организации. Обязательное поле.

DK-код может состоять только из 6, 7 или 10 символов — количество символов определяется настройкой Sabre. Прежде чем заполнять это поле узнайте в Sabre, какое количество символов должно быть в этом поле для вашей организации.

Значение в этом поле должно содержать только цифры и латинские буквы, в противном случае синхронизация будет невозможна. Поэтому при определении значения в этом поле следует использовать только эти символы.

Кроме того, ни один из первых трех символов DK-кода не должен быть равным нулю. Если длина DK-код равна семи, то последний символ также не должен быть нулем.

Корпоративный код (CID) Идентификатор скидки / Discount ID в разделе Корпоративный идентификатор (CID) / Corporate ID Number (CID) Этот код следует задавать, только если он определен и получен вашей организацией от Sabre. В противном случае, его задавать не следует, потому что это вызовет ошибки синхронизации. Это необязательное поле.

Идентификатор должен состоять не более чем из пяти символов.

Короткое название Наименование корпорации / Corporation name в разделе Корпоративная информация / Corporate Information Название организации, корпоративного клиента. Обязательное поле.

Для определения короткого названия рекомендуется использовать латинские буквы, цифры и пробел. Использовать другие символы, например скобки, тире, дефис, не рекомендуется. В идентификатор запрещено включать символы кириллицы, потому что это вызовет ошибки синхронизации.

В Mid Office Manager не должно быть профилей агентств с одинаковыми названиями в этом поле, потому что такие названия Sabre Profiles интерпретирует как одинаковые из-за чего возможны серьезные ошибки синхронизации.

Полное название

Юр. форма

— В Sabre Profiles соответствующих полей нет, поэтому они не используются при синхронизации.
Роль — Обозначение роли напрямую не синхронизируется Sabre Profiles, а определяет подтип профиля. Если выбран только вариант «Клиент», то Mid Office Manager попытается обновить или создать профиль корпоративного клиента. Если выбран только вариант «Агентство», Mid Office Manager попытается обновить профиль агентства. Если организация одновременно обладает ролями «Клиент» и «Агентство», то при синхронизации в Sabre Profiles будет создан только один профиль типа «Корпоративный». Если выбран только вариант «Владелец бланков», синхронизация не выполняется.
Родитель, ИНН, КПП, Код ОКПО, Статус иностранной компании (нерезидент), Упрощенная система налогообложения, Плательщик НДС, Номер свидетельства — В Sabre Profiles аналогов этих полей нет, поэтому они не используются при синхронизации.
Ответственные лица Подраздел Контактное лицо / Contact name в разделе Корпоративная информация / Corporate Information В процессе синхронизации в этот подраздел переносятся имя и фамилия сотрудника корпоративного клиента, указанного в этой таблице в Mid Office Manager. Если в таблице указано несколько сотрудников, в Sabre Profiles создается несколько подразделов «Контактное лицо / Contact name» по числу сотрудников.
Режим работы Ремарки в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) Например, если в Mid Office Manager задан такой режим работы: 
понедельник с 10:00 по 19:00

то после синхронизации в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) будут указаны следующие ремарки: 

5K‡ WORKING HOURS / MON 10—00AM - 07—00PM

Время в 24-часовом формате в Mid Office Manager преобразуется в 12-часовой формат в Sabre.

[править] Вкладка «Контакты»

В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля корпоративного клиента на вкладке «Контакты».

Название элемента в Mid Office Manager Соответствующее поле в Sabre Profiles Описание
Предпочтительный язык общения — В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации.
Телефоны Подраздел Номер телефона (9) / Phone (9) в разделе Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥)

Ремарки в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)

Телефоны корпоративного клиента.

Пример данных в разделе «Номер телефона (9)»

При указании в Mid Office Manager таких значений:

  • «Тип»: Домашний телефон
  • «Код страны»: 7
  • «Код города»: 812
  • «Номер телефона»: 2128506
  • «Внутренний»: 273
  • «Комментарий»: в этом поле можно вводить только латинские буквы и цифры. Другие буквы в этом поле (например, кириллица) будет вызывать ошибку и не позволит выполнить синхронизацию.

..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая информация:

  • Тип: Дом
  • «Код страны»: 7
  • «Междугородний код»: 812
  • «Номер телефона»: 2128506
  • «Добавочный номер»: 273

Если в таблице указано несколько телефонов, в Sabre Profiles создается несколько подразделов «Номер телефона (9) / Phone (9)» по числу телефонных номеров. Поддерживаются следующие типы телефонов:

  • Рабочий телефон — в Sabre Profiles отображается как Бизнес / Business
  • Факс — в Sabre Profiles отображается как Факс/факсимильное сообщение / Fax
  • Домашний телефон — в Sabre Profiles отображается как Дом / Home
  • Мобильный телефон — в Sabre Profiles отображается как Мобильный / Mobile
  • Сотовый телефон — в Sabre Profiles отображается как Мобильный / Mobile
  • Телефон агентства — в Sabre Profiles отображается как Агентство / Agency
  • Телефон отеля — в Sabre Profiles отображается как Бизнес / Business
Пример данных в разделе «Другие данные о перемещении PNR»

При указании в Mid Office Manager таких значений:

  • «Тип»: Домашний телефон
  • «Код страны»: 7
  • «Код города»: 812
  • «Номер телефона»: 1234560
  • «Внутренний»: 273
  • Название корпоративного клиента: AAGE ENTERPRISES

.. в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться ремарка, форма которой зависит от вида телефона — домашний телефон или телефон агентства: 

3OSI YY CTCP 78121234560X273 AAGE ENTERPRISES

мобильный или сотовый телефон: 

3OSI YY CTCM 78121234560X273 AAGE ENTERPRISES

рабочий телефон: 

3OSI YY CTCB 78121234560X273 AAGE ENTERPRISES

Если в таблице указано несколько телефонов, в Sabre Profiles создается несколько ремарок OSI — по одной на каждый телефон.

E-mail Подраздел Адрес электронной почты (PE¥) / Email (PE¥) в разделе Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥)

Ремарки в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)

Адрес электронной почты корпоративного клиента

Пример данных в разделе «Адрес электронной почты (PE¥)»

При указании в Mid Office Manager таких значений:

  • «Адрес»: xyz@mymail.com
  • «Комментарий»: Это комментарий

..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая информация:

  • «Тип / Email type»: Бизнес
  • «Адрес электронной почты (PE¥) / Email (PE¥)»: xyz@mymail.com
  • «Примечание к электронному сообщению / Email remarks»: Это комментарий

Если в таблице указано несколько адресов электронной почты, в Sabre Profiles создается несколько подразделов «Адрес электронной почты (PE¥)» по числу адресов.

Пример данных в разделе «Другие данные о перемещении PNR»

При указании в Mid Office Manager такого значения:

  • «Адрес»: xyz@mymail.com

..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая ремарка: 

3OSI YY CTCE XYZ//MYMAIL.COM

Если в таблице указано несколько адресов эл. почты, в Sabre Profiles создается несколько ремарок OSI — по одной на каждый адрес.

Web — В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации.
Адрес Подраздел Адрес / Address в разделе Адрес (5/, 5DL-, CC/) / Address (5/, 5DL-, CC/) Адрес корпоративного клиента.

Пример данных в разделе «Адрес»

При указании в Mid Office Manager таких значений:

  • «Тип»: Фактический адрес
  • «Почтовый код»: 115898
  • «Город»: VORONEZH
  • «Улица»: IVANOVSKAYA

..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая информация:

  • «Тип / Type»: Бизнес
  • «Адресная строка 1 / Address line 1»: Ivanovskaya
  • «Почтовый индекс / Postal code»: 115898
  • «Город / City»: VORONEZH

Чтобы заполнить подраздел Адрес доставки (5DL-) в Sabre Profile, нужно в этой таблице в Mid Office Manager задать адрес типа Адрес доставки.

Ключевые контактные лица — Информация о контактных лицах не переносится в профиль корпоративного клиента в Sabre Profiles.
Formats for risk managment companies Ремарки в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥), но не самого корпоративного клиента, а всех связанных с ним путешественников.
Примеры данных в разделе «Другие данные о перемещении PNR»

Этот параметр позволяет определить перечень поставщиков сведений по управлению рисками, например iJet.

Если, к примеру, в профиле данного корпоративного клиента в поле Formats for risk managment companies задано следующее значение: 

iJet

и в профиле связанного путешественника заданы следующие телефон и адрес электронной почты:

  • «Адрес»: xy_z@my-mail.com

и

  • «Тип»: Мобильный телефон
  • «Код страны»: 7
  • «Код города»: 812
  • «Номер телефона»: 2128506

то после синхронизации профиля путешественника в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) будут указаны ремарки следующего вида: 

5E¥IJET PHONE/7 812-002128506
5E¥IJET EMAIL/XY..Z//MY./MAIL.COM

Аналогичные ремарки с номерами телефонов создаются для всех номеров мобильных телефонов путешественника.

Info.png

ВНИМАНИЕ! Заметьте, что этот параметр влияет на синхронизацию не профиля данного корпоративного клиента, а только на синхронизацию связанных с ним путешественников!

[править] Вкладка «Карты»

В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля корпоративного клиента на вкладке «Карты». На этой вкладке содержится информация об имеющихся у корпоративного клиента кредитных и бонусных картах.

[править] Раздел «Кредитные карты»

В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Кредитные карты» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.

Название элемента в Mid Office Manager Соответствующее поле в Sabre Profiles Описание
Владелец Поле Имя, указанное на карте / Name on card в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*) Имя и фамилия владельца карты.
Номер карты Поле Номер карты / Card number в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*) Номер кредитной карты.
Дата окончания Поле 'Дата истечения срока действия / Expiration date в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*) Дата окончания срока действия кредитной карты.
Тип Поле Код карты / Card code в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*) Тип карты, например Visa или Mastercard.
SOF Поле Имя, указанное на карте / Name on card в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)

Ремарки в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)

Этот флажок указывает, что в платежной системе есть образец подписи уполномоченного лица (Signature On File). Если этот флажок есть в профиле корпоративного клиента, то в поле Имя, указанное на карте / Name on card к имени владельца через косую черту добавляется значение SOF, например: 
John Smith/SOF

а также в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) добавляется историческая ремарка, например: 

5H-CCAX 3444 SOF
BTA Поле Имя, указанное на карте / Name on card в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)

Ремарки в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)

Этот флажок указывает, что это корпоративная карта для оплаты проездных расходов (Business Travel Account). Если этот флажок есть в профиле корпоративного клиента, то в указанном поле к имени владельца через косую черту добавляется значение BTA, например: 
John Smith/BTA

а также в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) добавляется историческая ремарка, например: 

5H-CCAX 3444 BTA
Примечание Поле Другая информация / Additional information в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*) Произвольная дополнительная информация, относящаяся в профилю корпоративного клиента

[править] Раздел «Бонусные карты (Авиа)»

В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Бонусные карты (Авиа)» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.

Название элемента в Mid Office Manager Соответствующее поле в Sabre Profiles Описание
Владелец — Это поле не синхронизируется с Sabre Profiles.
Номер Поле Идентификатор скидки / Discount ID в подразделе Скидка / Discount раздела Предпочтения, относящиеся к авиарейсам / Air Preferences Номер бонусной карты.
Авиакомпания Поле Код поставщика / Vendor code в подразделе Скидка / Discount раздела Предпочтения, относящиеся к авиарейсам / Air Preferences Авиакомпания, выпустившая и предоставившая бонусную карту.

[править] Раздел «Бонусные карты (Отель)»

В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Бонусные карты (Отель)» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.

Название элемента в Mid Office Manager Соответствующее поле в Sabre Profiles Описание
Номер Поле Идентификатор скидки / Discount ID в подразделе Скидка / Discount раздела Предпочтительные гостиницы.

Ремарка в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)

Серийный номер бонусной карты в поле «Идентификатор скидки».

Также вносится ремарка следующего вида: 

5H¥HOTEL CORPORATE ID/ RADISSON HOTELS AND RESORTS - 4545454

где 4545454 — номер карты.

Отельный бренд Поле Код поставщика / Vendor code в подразделе Скидка / Discount раздела Предпочтительные гостиницы

Ремарка в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)

Отель или сеть отелей, выпустившая и предоставившая бонусную карту в поле «Код поставщика».

Также вносится ремарка следующего вида: 

5H¥HOTEL CORPORATE ID/ RADISSON HOTELS AND RESORTS - 4545454

где RADISSON HOTELS AND RESORTS — название отеля или сети.

[править] Раздел «Бонусные карты (Авто)»

В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Бонусные карты (Авто)» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.

Название элемента в Mid Office Manager Соответствующее поле в Sabre Profiles Описание
Номер Поле Идентификатор скидки / Discount ID в подразделе Скидка / Discount раздела Предпочтительные автомобили напрокат / Rental Car Preferences

Ремарка в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)

Серийный номер бонусной карты в поле «Скидка».

Также вносится ремарка следующего вида: 

5C¥CAR CORPORATE ID/ HERTZ - 699107

где 699107 — номер карты.

Поставщик авто Поле Код поставщика / Vendor code в подразделе в подразделе Скидка / Discount раздела Предпочтительные автомобили напрокат / Rental Car Preferences

Ремарка в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)

Компания проката автомобилей, выпустившая и предоставившая бонусную карту в поле «Код поставщика».

Также вносится ремарка следующего вида: 

5C¥CAR CORPORATE ID/ HERTZ - 699107

где HERTZ — компания проката автомобилей.

[править] Раздел «Бонусные карты (ж/д)»

В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Бонусные карты (ж/д)» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.

Название элемента в Mid Office Manager Соответствующее поле в Sabre Profiles Описание
Номер Поле Регистрационный код / Membership ID в подразделе Программа для постоянных клиентов / Loyalty Program раздела Предпочтительные поезда / Rail Preferences Серийный номер бонусной карты в поле «Регистрационный код».

Также вносится ремарка следующего вида: 

5R¥RAIL CORPORATE ID/ DEUTSCHE BAHN - 44577777

где 44577777 — номер карты.

Ж/Д перевозчик Поле Код поставщика / Vendor code в подразделе Программа для постоянных клиентов / Loyalty Program раздела Предпочтительные поезда / Rail Preferences Железнодорожная компания, выпустившая и предоставившая бонусную карту в поле «Код поставщика».

Также вносится ремарка следующего вида: 

5R¥RAIL CORPORATE ID/ DEUTSCHE BAHN - 44577777

где DEUTSCHE BAHN — железнодорожная компания.

[править] Вкладка «UDID»

UDID (от англ. User Defined Interface Data) — это данные в формате «ключ-значение», которые могут применяться для сбора статистики. Например, можно собирать статистику по путешественникам в различных отделах корпорации, по отдельным путешественникам, работающим в компании и т. п. UDID — гибкий инструмент, который можно настроить в соответствии с потребностями корпоративного клиента. Для добавления нужных UDID при создании бронирования, используется соответствующий скрипт на языке Scribe Scripts.

Как и другая статистическая информация, данные UDID доступны для просмотра в разделе «Статистические данные» маски билета.

При синхронизации информация разделов «Типы UDID» и «UDID» используется совместно, поэтому сначала нужно узнать, что содержится в этих разделах.

Alert.png Вы вправе задать UDID любой длины, но Mid Office Manager использует только первые 30 символов — остальные символы игнорируются. Поэтому настоятельно не рекомендуется создавать шаблоны и значения UDID, длина которых превышает 30 символов.

[править] Раздел «Типы UDID»

Номера нескольких UDID-параметров одной категории могут совпадать. При этом количество номеров ограничено девятью.

Значения в столбце «Категория» выбираются из справочника «Категории UDID». При этом значения трех следующих столбцов — «Наименование», «Наименование в Sabre», «Короткое наименование в Sabre» — по щелчку автоматически заполняются значениями, указанными в справочнике для этой категории, но при необходимости их можно изменить вручную.

Поле «Короткое наименование в Sabre» может содержать не более 15 символов, пробелы не допускаются (для удобства их можно заменять точками). Если в профиле в Mid Office Manager в этой графе есть значение, состоящее менее чем из 15 символов, то при синхронизации к этому значению будут добавлены точки, чтобы количество символов равнялось 15.

Поле «Комментарий в Sabre» может содержать любой текст, но, как правило, используется для описания маски (см. далее).

Поле «Маска» служит для определения шаблона значения UDID-параметра. Например, маска ##### означает, что UDID-параметр может содержать пять цифр и только пять цифр — никаких других значений невозможно будет ввести в поле значения соответствующего UDID-параметра. Маска используется только при вводе значений в профиле Mid Office Manager — в Sabre Profiles маска не передается и не поддерживается. Чтобы обеспечить постоянство формата значения того или иного UDID при его вводе вручную в терминале Sabre Red, можно в столбце дать соответствующие инструкции оператору в поле «Комментарий в Sabre».

Для определения маски используются только определенные символы. В следующей таблице перечислены служебные символы, которые можно использовать в маске.

Служебный символ Значение
# Любой цифровой символ (возможные значения: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9).
' (апостроф) Специальный символ, указывающий, что следующий за ней символ не является служебным символом маски. Например, U — служебный символ маски, обозначающий произвольную заглавную букву, но в сочетании с апострофом он будет означать букву «U», то есть «'U» интерпретируется как буква «U».
U Любая заглавная буква (в верхнем регистре). Если попытаться ввести строчную букву, она автоматически будет преобразована в заглавную.
L Любая строчная буква (в нижнем регистре). Если попытаться ввести заглавную букву, она автоматически будет преобразована в строчную.
A Любая цифра или буква.
? Любая буква.
* Любой символ.
H Любая цифра шестнадцатеричной системы. Возможные значения: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, a, b, c, d, e, f, A, B, C, D, E, F.

В следующей таблице приведены примеры масок и соответствующих маскам значениям UDID.

Маска Описание Пример
###### Значение, содержащее шесть цифр. 000156, 167023
###-###-### Девять цифр, разбитых дефисами на группы по три цифры. 150-090-488, 000-000-124
UUUU Четыре буквенных символа в верхнем регистре. IVDF, GGXC
EMP-### Значение содержащее в начале фиксированный текст «EMP», за которым следует дефис и три цифры. EMP-712, EMP-090
S'UN-### Значение содержащее в начале фиксированный текст «SUN», за которым следует дефис и три цифры. Заметьте, что перед символом U стоит апостроф, чтобы система не интерпретировала U как служебный символ. SUN-600, SUN-001
****** Значение из шести любых символов 9%DS9u, x(4)0Q
?'*?'*? Значение, состоящее из трех произвольных буквенных символов, разделенных символом звездочкой. Заметьте, что перед звездочкой стоит апостроф, чтобы система не интерпретировала ее как служебный символ. D*B*F, 6*9*Щ

Поле «Глобальная статистика» задает значение по умолчанию для UDID-параметра данного типа. Это значение может применяться при работе некоторых UDID-скриптов, если тип UDID имеет и значение по умолчанию и отмечен как список в Sabre. Если для этого типа UDID список не используется, то это поле используется для установки единственного значения UDID этого типа.

Поле «Не синхронизировать в Sabre» позволяет задать типы UDID, которые не должны синхронизироваться с Sabre Profiles. Типы UDID, у которых установлен это флажок, не синхронизируются с Sabre Profiles, в том числе у профилей путешественников.

Поле «Список в Sabre» используется для создания списка значений определенного типа UDID, что впоследствии может быть использовано UDID-скриптом.

Поля «Отображать в счете» и «Показывать в билете» для синхронизации профиля с Sabre не используются.

[править] Раздел «UDID»

Здесь перечисляются значения каждого из типов UDID, отмеченных флажком «Список в Sabre». Если «Список в Sabre» не используется, то можно не перечислять значения для этого UDID. Эти значения затем используются для работы UDID-скриптов на языке Scribe Scripts. Для внесения значений UDID используются только латинские буквы, цифры, пробел, дефис и точка.

Теперь мы можем рассмотреть, как выглядят значения, внесенные в профиль корпоративного клиента в Mid Office Manager, в профиле «Корпоративный» в Sabre Profiles.

Допустим, что мы ввели следующий тип UDID, предварительно создав нужную категорию в справочнике «Категории UDID».

Номер Категория Наименование Наименование в Sabre Короткое наименование в Sabre Комментарий Маска Значение по умолчанию Список в Sabre
1 Employee ID EMPLOYEE ID EMPLOYEE ID EMPLOYEE.ID 5 DIGITS ##### 00000 Да

Сохранив измененный таким образом профиль корпоративного клиента, мы можем теперь ввести список UDID (элемент вкладки «UDID»). Так как в данный момент используется только один тип UDID, то в выпадающем списке будет доступно для выбора только значение «Employee ID».

Допустим, что в компании, корпоративном клиенте, чей профиль мы заполняем, работает три человека, каждый из которых имеет свой номер — 00001, 00002 и 00003. Чтобы создать список из этих трех значений, нужно добавить три UDID типа «Employee ID» и указать для них значения. Так как мы указали для этого типа UDID маску #####, то Mid Office Manager позволит нам ввести только пять цифр, а нажатие каких-либо других клавиш при указании значения будет игнорироваться.

Добавив эти значения в список, сохранив профиль в Mid Office Manager и синхронизировав его с Sabre Profiles, мы увидим, что в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) профиля корпоративного клиента добавились следующие строки: 

5U¥UDID VALIDATION - YNNNNNNNNNNNNNNNNN
5U¥U01 - EMPLOYEE ID
5. U1-0000
5U¥---------- FOR UDID SCRIPT ---------------------------
5.X*U01*EMPLOYEE.ID....*00000*
5U¥U01*SYNTAX*5 DIGITS*
5U¥U01*DL*00001,00002,00003*
Udid profiles.png

Далее поясняется, что означает каждая строка (исключая строки, обозначающие начало и конец блока данных UDID):

Строка в профиле Sabre Profiles Описание
5U¥UDID VALIDATION - YNNNNNNNNNNNNNNNNN В профиле используется только один номер (первый) UDID. Буква Y в первой позиции означает, что номер 1 используется, следующая буква (N) в этой строке говорит, что номер 2 не используется и т. д.
5U¥U01 - EMPLOYEE ID Строка указывает, что за номером 1 закреплен UDID типа Employee ID.
5. U1-0000 Строка показывает, что значение по умолчанию для первого UDID равняется 00000. Значение по умолчанию может использоваться, если при работе скрипта не было выбрано ни одного из предложенных им значений из списка.
5U¥---------- FOR UDID SCRIPT --------------------------- Строка обозначает начало подблока «FOR UDID SCRIPT», где содержаться данные, используемые UDID-скриптом.
5.X*U01*EMPLOYEE.ID....*00000* Строка показывает, что значение по умолчанию для UDID «Employee ID» равняется 00000. Значение по умолчанию может использоваться, если при работе скрипта не выбрано ни одного из предложенных им значений из списка.
5U¥U01*SYNTAX*5 DIGITS* Строка содержит значение, указанное в столбце «Комментарий» в разделе «Типы UDID». Так как в основном оно используется для обозначения синтаксиса написания кода UDID, перед значением комментария ставится пометка *SYNTAX*
5U¥U01*DL*00001,00002,00003* Эта строка содержит номер UDID, обозначающий, что данное перечисление является списком (*DL*) и сами значения, указанные нами в элементе «UDID» на вкладке «UDID» профиля корпоративного клиента в Mid Office Manager. Эта строка вносится в профиль, если установлен флажок Список в Sabre. Если этот флажок не установлен, то значения, внесенные в элементе «UDID» вкладки «UDID», не попадут в профиль и не будут доступны для UDID-скрипта.

[править] Вкладка «Ризон-коды»

В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля корпоративного клиента на вкладке «Ризон-коды».

На этой вкладке находятся два раздела, близкие по назначению, но различные по сути. Разберем каждый из них по очереди.

[править] Раздел «Ризон-коды»

Ризон-коды — это коды причин, по которым для путешественника агентством был выбран тот или иной тариф, номер в отеле, автомобиль или компания по прокату автомобилей и т. п. Ризон-коды используются для предоставления статистики корпоративному клиенту с объяснением причин того или иного выбора агента, который обслуживал сотрудников корпоративного клиента. Для включения в бронирование нужных ризон-кодов используется соответствующий скрипт на Scribe Scripts. Как и другие статистические данные, список использованных в бронировании ризон-кодов можно увидеть на маске билета в диалоговом окне «Статистические данные».

При экспорте в Sabre Profiles ризон-коды добавляются в конец списка ремарок в раздел Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥).

Ризон-коды бывают нескольких типов:

  • AIR — применяется для кодирования причины, по которой был выбран тот или иной тариф, класс обслуживания и другие параметры авиабилета.
  • CAR — применяется для кодирования причины, относящейся к выбору проката автомобиля.
  • HOTEL — применяется для кодирования причины, относящейся к выбору отеля, номера и т. п.
  • NO HOTEL — применяется для кодирования причины, по которой для путешественника не был забронирован номер в гостинице.
  • DECLINED — применяется для кодирования причины, по которой вместо корпоративного используется обычный тариф.
  • RAIL — применяется для кодирования причины, относящейся к выбору железнодорожного билета.

При выборе конкретного тарифа агент обычно стремится минимизировать стоимость и выполняет сравнение с минимальным тарифом — такой тип сравнения обозначается AFS. Но иногда требуется сравнение с максимальным тарифом — такой тип сравнения обозначается AFR.

Вот пример профиля, в котором задействованы несколько ризон-кодов:

Reason codes SP.png

А вот так они выглядят в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥):

Reason codes SP exported.png

Если есть необходимость использовать одинаковые ризон-коды для множества профилей корпоративных клиентов, можно задействовать справочник «Ризон-коды», позволяющий массово добавить ризон-коды в профили. В справочник вносятся те же данные, что и на вкладке «Ризон-коды» профиля: «Наименование», «Комментарий» и «Наименование в Sabre». Чтобы выбрать ризон-коды из справочника и внести их в профиль, щелкните кнопку Добавить ризон-коды из справочника и в открывшемся диалоговом окне выберите нужные ризон-коды или внесите в профиль все коды из справочника, установив флажок «Выбрать все».

[править] Раздел «Настройки статистической информации AFS»

Блок «AIR FARE SAVINGS CODES» содержит также указания для включения определенной статистики AFS в бронирование специальным скриптом на языке Scribe Scripts: 

5A¥AFS VALIDATION - NYNNNNNNYNNNNNNNYNY

Здесь буквы Y и N соответствуют включенным и отключенным параметрам, причем позиции этих букв точно соответствуют порядку параметров в профиле корпоративного клиента в Mid Office Manager. Эта строка показывает, что включены только параметры «Статистическая информация необходима на момент билетопечати» и «Класс обслуживания»:

Afs mom block example.png

Заметьте, что хотя девятый пункт «Расчет забронированного тарифа без такс» не отмечен галочкой в Mid Office Manager, он все равно используется. Этот параметр используется всегда. Кроме того, последняя буква Y обозначает, что в профиле присутствует хотя бы один ризон-код типа AIR.

Заметьте также, что в профиле Sabre Profiles есть такая строка: 

5H¥HFS VALIDATION - N

Она присутствует независимо от того, используются ризон-коды HOTEL или нет. Если они используются, строка содержит одну букву Y. В данном случае таких ризон-кодов нет, поэтому в этой строке присутствует буква N.

После выполнения скрипта и выписки билета посмотреть статистическую информацию AFS можно в разделе «Статистические данные» маски нужного билета в Mid Office Manager.

[править] Вкладка «Плательщики»

В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля корпоративного клиента на вкладке «Плательщики».

Название элемента в Mid Office Manager Соответствующее поле в Sabre Profiles Описание
Плательщик Раздел Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) Информация о плательщиках добавляется в конец списка ремарок в указанный раздел в Sabre Profiles в виде ремарок вида 5P¥PAYER… При этом первым в списке плательщиков указывается сам корпоративный клиент, независимо от того, указан ли он в списке плательщиков или нет.

[править] Вкладка «Параметры»

В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля корпоративного клиента на вкладке «Параметры».

В разделе Метаданные поддерживается синхронизация только двух ключей из Mid Office Manager — Аккаунт-менеджер и Сервисная конфигурация. При синхронизации значения этих ключей попадают в Sabre Profiles раздел «Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)».

Вот пример определения ключей в Mid Office Manager и соответствующие значения в Sabre Profiles после синхронизации:

Параметры в Mid Office Manager:

Para profile mom.png

Результат синхронизации с Sabre Profiles:

Para profile.png

[править] Вкладка «Ремарки»

В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля корпоративного клиента на вкладке «Ремарки».

Название элемента в Mid Office Manager Соответствующее поле в Sabre Profiles Описание
Дополнительные данные профиля (Sabre),

Произвольные ремарки (для Sabre),
три раздела Дополнительные команды профиля (Sabre),
Дополнительные услуги (SSR)

Раздел Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) Вся информация из этих разделов добавляется в конец списка ремарок в указанный раздел в Sabre Profiles.
Дополнительные ремарки для бронирования (Sabre, always moved),
Дополнительные ремарки для бронирования (Sabre, optional moved) 		Раздел Общая информация Вся информация из этих разделов добавляется в конец списка ремарок в указанный раздел в Sabre Profiles.

[править] Вкладка «Компоненты PNR»

В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля компонентов PNR на вкладке «Компоненты PNR».

Название элемента в Mid Office Manager Описание
Применимо к Это поле определяет принадлежность компонента PNR — агентство, клиент или путешественник. Обязательное поле.

Если принадлежность компонента и тип профиля совпадают (например, в этом поле выбрано Агентство и профиль является профилем агентства), то такой компонент PNR называется собственным и при синхронизации добавляется в профиль в Sabre Profiles. В противном случае компонент является несобственным и может только наследоваться связанными профилями, расположенными ниже в иерархии. Подробнее о принадлежности и наследовании компонентов PNR см. Компоненты PNR.

Тип компонента Это поле позволяет выбрать тип компонента. Обязательное поле.

Типы компонентов позволяют определять выбор компонента PNR в связанном профиле в Sabre Profiles, если в этом профиле более одного компонента. Типы компонентов не переносятся в Sabre Profiles и используются исключительно в механизме синхронизации.

Название Название профиля. Обязательное поле.

Настоятельно рекомендуется присваивать информативные названия.

Описание Произвольное описание компонента PNR. Необязательное поле.

Используйте это поле для ввода информативного описания компонента PNR.

DK-номер Этот флажок определяет порядок выбора номера DK для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле номера DK в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.

Этот флажок доступен только в компоненте PNR агентства и корпоративного клиента и недоступен в компоненте PNR, применимом к путешественнику.

Телефоны Этот флажок определяет порядок выбора телефона для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле телефона в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.

Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле телефона.

Адреса Этот флажок определяет порядок выбора адреса для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле адреса в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.

Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле хотя бы одного адреса.

CID клиента Этот флажок определяет порядок выбора CID-идентификатора для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле CID-идентификатора в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.

Этот флажок доступен только в компоненте PNR агентства и корпоративного клиента и недоступен в компоненте PNR, применимом к путешественнику.

Имя путешественника Этот флажок определяет порядок выбора имени путешественника для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле имени путешественника в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.

Этот флажок доступен только в компоненте PNR путешественника и недоступен в компоненте PNR, применимом к агентству и корпоративному клиенту.

Адреса эл. почты Этот флажок определяет порядок выбора адреса электронной почты для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле адреса электронной почты в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.

Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле хотя бы одного адреса электронной почты.

Адреса доставки Этот флажок определяет порядок выбора адреса доставки для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле адреса доставки в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.

Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле хотя бы одного адреса доставки.

Бонусная карта Этот флажок определяет порядок выбора номера бонусной карты для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле номера бонусной карты в разделе Постоянный клиент авиакомпании (FF) / Frequent Flyer (FF) компонента PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.

Этот флажок доступен только в компоненте PNR путешественника и недоступен в компоненте PNR, применимом к агентству и корпоративному клиенту.

Плательщики Этот флажок определяет порядок выбора плательщиков для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поля с информацией о плательщиках в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будут помечены для переноса в PNR.

Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле хотя бы одного плательщика.

Этот флажок доступен только в компоненте PNR корпоративного клиента и недоступен в компоненте PNR, применимом к агентству и путешественнику.

Паспорта (3DOCS) Этот флажок определяет порядок выбора информации паспорта для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле с информацией паспорта в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.

Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле информации о паспорте.

Этот флажок доступен только в компоненте PNR путешественника и недоступен в компоненте PNR, применимом к агентству и корпоративному клиенту.

Все Если выбрать этот вариант, то после синхронизации с Sabre Profiles все прочие ремарки в компоненте PNR будут помечены для переноса в PNR.
Обязательные к переносу Если выбрать этот вариант, то после синхронизации с Sabre Profiles для переноса в PNR будут помечены только ремарки, обязательные к переносу.
Не переносить Если выбрать этот вариант, то после синхронизации с Sabre Profiles ни одна из прочих ремарок в компоненте PNR не будет помечена для переноса в PNR.
Агентство Этот флажок определяет, нужно ли помечать для переноса компонент PNR связанного профиля агентства. Если этот флажок установлен, то при синхронизации с Sabre Profiles компонент PNR связанного профиля агентства помечается, как подлежащей переносу в PNR.

Если в связанном профиле несколько компонентов PNR, то к переносу помечается тот, тип которого совпадает с типом компонента PNR в основном профиле.

Этот флажок доступен в компонентах PNR путешественника и корпоративного клиента и недоступен в компоненте PNR агентства.

Организация Этот флажок определяет, нужно ли помечать для переноса компонент PNR связанного профиля корпоративного клиента. Если этот флажок установлен, то при синхронизации с Sabre Profiles компонент PNR связанного профиля корпоративного клиента помечается, как подлежащей переносу в PNR.

Если в связанном профиле несколько компонентов PNR, то к переносу помечается тот, тип которого совпадает с типом компонента PNR в основном профиле.

Этот флажок доступен только в компонентах PNR путешественника.

Розничный клиент Этот флажок определяет, нужно ли помечать для переноса компонент PNR связанного профиля корпоративного клиента. Если этот флажок установлен, то при синхронизации с Sabre Profiles компонент PNR связанного профиля корпоративного клиента помечается, как подлежащей переносу в PNR.

Если в связанном профиле несколько компонентов PNR, то к переносу помечается тот, тип которого совпадает с типом компонента PNR в основном профиле.

Этот флажок доступен только в компонентах PNR путешественника.

[править] Вкладка «Синхронизация»

На этой вкладке содержится информация о времени последней успешной синхронизации профиля с Sabre Profiles и о результатах последней попытки синхронизации данного профиля с Sabre Profiles. Также на этой вкладке можно задать пульты PCC, через которые разрешена синхронизация профиля с Sabre Profiles. Эта вкладка есть только в профилях агентств и корпоративных клиентов.

Название поля Описание
Дата последней успешной синхронизации Дате и время, когда в последний раз была успешно выполнена синхронизации профиля с Sabre Profiles.
Статус последней попытки синхронизации Результат последней попытки синхронизации данного профиля. Результат ОК означает, что попытка была успешно и синхронизация прошла нормально.
Тип последней попытки синхронизации Тип последней попытки синхронизации данного профиля. Возможные значения:
  • Синхронизация — в процессе последнего сеанса синхронизации профиль был успешно синхронизирован с Sabre Profiles.
  • Удаление — в процессе последнего сеанса синхронизации профиль был удален из Sabre Profiles. Профили с таким значением этого поля не участвуют в автоматической синхронизации профилей с Sabre Profiles. Подробнее см. Синхронизация профилей с Sabre Profiles.
Ошибки и предупреждения во время последней попытки синхронизации Этот раздел содержит информацию об ошибках и предупреждениях, обнаруженных при последней попытке синхронизации данного профиля с Sabre Profiles.

Если в этом разделе есть какие-либо сообщения, последняя синхронизация с Sabre Profiles потерпела сбой или выполнена с ошибками. Чтобы синхронизировать профиль с Sabre Profiles, устраните ошибки и повторите попытку синхронизации.

PCC для синхронизации в Sabre Profiles В этой таблице задаются один или более пультов PCC, через которые разрешается синхронизировать данного корпоративного клиента.

Значение в этой таблице следует задавать, если есть особые требования по синхронизации корпоративного клиента, запрещающие использовать общий PCC, заданный в системных параметрах, и предусматривающие синхронизацию через вполне определенный PCC или через несколько PCC.

Alert.png Если в этой таблице задан хотя бы один PCC, то синхронизация с Sabre Profiles будет возможна, только если в профиле агента, выполняющего синхронизацию, на вкладке Настройки определен такой же PCC, что и в профиле корпоративного клиента, — в противном случае синхронизация будет невозможна. Иначе говоря, в общем случае синхронизация разрешается только через те PCC, которые заданы и в профиле синхронизируемого корпоративного клиента, и в профиле текущего агента, выполняющего синхронизацию.

[править] Ссылки по теме

Источник — «http://xtrip-wiki.gridnine.com/wiki/index.php?title=Заполнение_профиля_корпоративного_клиента_для_синхронизации_с_Sabre_Profiles&oldid=13386»
Личные инструменты
Пространства имён

Варианты
Действия
Навигация
Печать/экспорт
Инструменты