Заполнение профиля путешественника для синхронизации с Sabre Profiles

Профиль путешественника в Mid Office Manager соответствует профилю «Пассажир» в системе Sabre Profiles системы Sabre. Профиль путешественника обязательно должен быть привязан к профилю корпоративного клиента, и синхронизировать профиль путешественника, который не привязан к профилю корпоративного клиента нельзя. То есть всегда предполагается, что путешественник является сотрудником корпоративного клиента. Привязка путешественника к корпоративному клиенту определяется на вкладке «Физлицо» профиля путешественника. При этом если профиль путешественника связан с профилем корпоративного клиента, в котором есть недопустимые данные (например, данные профиля заполнены только в русском варианте), то синхронизировать профиль путешественника не получится. Обычно в этом случае возвращается ошибка «No such associated profiles exist».

Связанные профили

При синхронизации профиля путешественника в раздел Связанные профили / Associated profiles в Sabre Profiles добавляются ссылки на связанные профили. Существует два вида таких профилей:

• Профиль агентства, которому принадлежит пульт PCC, используемый для синхронизации с Sabre Profiles. Если точнее, то это профиль агентства, к которому относится точка продаж, содержащая указанный пульт PCC. Ссылка на этот профиль создается в процессе синхронизации, только если он уже есть в Sabre Profiles, в противном случае ссылка не создается.
• Профиль корпоративного клиента — если в Sabre Profiles уже существует профиль корпоративного клиента, который определен в Mid Office Manager как место работы путешественника, он указывается в разделе «Связанные профили / Associated profiles». Если путешественник работает сразу в нескольких компаниях, они указаны в его профиле в Mid Office Manager и уже присутствуют в Sabre Profiles, то соответствующие ссылки будут в разделе «Связанные профили / Associated profiles».

Соответствие синхронизируемых полей в Mid Office Manager и в Sabre Profiles

В этом разделе приводится информация о соответствии полей профиля путешественника в Mid Office Manager полям путешественника в Sabre Profiles. Все данные рекомендуется заполнять на английском языке, используя только 26 букв английского алфавита, арабские цифры, запятую, дефис и пробел. Остальные символы обычно не вызывают проблем, но лучше их не использовать, потому что в некоторых случаях их наличие может приводить к сбою синхронизации. При заполнении полей, поддерживающих несколько значений для разных вариантов локализации, нужно использовать английскую локализацию, потому что именно она используется при синхронизации.

Далее представлена информация по всем вкладкам профиля корпоративного клиента как он отображается в рабочей области Mid Office Manager.

Плитки, не используемые в настройке синхронизации в Sabre

Информация на ряде вкладок не передается в Sabre Profiles и при настройке профиля для синхронизации с Sabre эти вкладки не используются. Следующие вкладки не участвуют в настройке профиля для синхронизации с Sabre: Обзор, Счета, Финансы, Параметры, Настройки и Комментарии.

Далее описано, как настраивать параметры на остальных вкладках профиля путешественника.

Вкладка «Физлицо»

В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на вкладке «Физлицо».

Название элемента в Mid Office Manager	Соответствующее поле в Sabre Profiles	Описание
Код	—	В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации
Поля Фамилия, Имя, Второе имя и Отчество	Поля Фамилия / Last name, Имя / First name и Отчество / Middle name в подразделе Имя пассажира / Traveler name раздела Информация о пассажире / Traveler Information	В эти поля переносятся соответственно фамилия, имя и отчество пассажира. В процессе синхронизации с Sabre в поле Имя / First name добавляется содержимое полей Имя и Второе имя, разделенные пробелом. Поля Фамилия и Имя обязательны и после синхронизации они помечаются к переносу в PNR. Поле Отчество необязательно, поэтому после синхронизации в Sabre Profiles оно не помечается для переноса в PNR
Пол	Поле Пол / Gender в подразделе Информация о пассажире / Traveler Information одноименного раздела	В этих полях указывается соответственно пол пассажира
Роль	—	Обозначение роли напрямую не синхронизируется Sabre Profiles, а определяет подтип профиля. Если выбран только вариант «Путешественник», то Mid Office Manager попытается обновить или создать профиль путешественника. Наличие или отсутствие других ролей путешественника, в том числе «Агент» или «Менеджер», на синхронизации с Sabre Profiles никак не сказывается
Родитель	—	В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации
Места работы	Ссылка на связанный профиль (или профили) корпоративного клиента в разделе Связанные профили / Associated profiles.	При синхронизации значение в этой таблице используются для привязки к профилю корпоративного клиента. Если в Sabre Profiles уже существует профиль указанного в этой таблице корпоративного клиента, он указывается в разделе «Связанные профили». Если в Sabre Profiles нет соответствующего профиля, то в этом разделе не будет ссылки на такой профиль. Если путешественник работает сразу в нескольких компаниях, они указываются в этой таблице. При этом если профили этих организаций есть в Sabre Profiles, после синхронизации в в разделе Связанные профили профиля путешественника будет указана привязка к профилям этих корпоративных клиентов

Вкладка «Контакты»

В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на вкладке «Контакты».

Название элемента в Mid Office Manager	Соответствующее поле в Sabre Profiles	Описание
Предпочтительный язык общения	Поле Примечание к электронному сообщению / Email Remarks в подразделе Адрес электронной почты (PE¥) / Email (PE¥) раздела Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥) Ремарки в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)	Информация о предпочтительном языке, которая отображается в виде принятого в Sabre кода языка, например E — английский, U — русский
Телефоны	Подраздел Номер телефона (9) / Phone (9) в разделе Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥)	Пример данных в разделе «Номер телефона (9)» При указании в Mid Office Manager таких значений: «Тип»: Домашний телефон «Код страны»: 7 «Код города»: 812 «Номер телефона»: 2128506 «Внутренний»: 273 «Комментарий»: в этом поле можно вводить только латинские буквы и цифры. Другие буквы в этом поле (например, кириллица) будет вызывать ошибку и не позволит выполнить синхронизацию. ..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая информация: Тип: Дом «Код страны»: 7 «Междугородний код»: 812 «Номер телефона»: 2128506 «Добавочный номер»: 273 Если в таблице указано несколько телефонов, в Sabre Profiles создается несколько подразделов «Номер телефона (9) / Phone (9)» по числу телефонных номеров. Поддерживаются следующие типы телефонов: Рабочий телефон — в Sabre Profiles отображается как Бизнес / Business Факс — в Sabre Profiles отображается как Факс/факсимильное сообщение / Fax Домашний телефон — в Sabre Profiles отображается как Дом / Home Мобильный телефон — в Sabre Profiles отображается как Мобильный / Mobile Сотовый телефон — в Sabre Profiles отображается как Мобильный / Mobile Телефон агентства — в Sabre Profiles отображается как Агентство / Agency Телефон отеля — в Sabre Profiles отображается как Бизнес / Business Пример данных в разделе «Другие данные о перемещении PNR» При указании в Mid Office Manager таких значений: «Тип»: Домашний телефон «Код страны»: 7 «Код города»: 812 «Номер телефона»: 2128506 «Внутренний»: 123 Имя путешественника: IVAN PETROV ..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться ремарка, форма которой зависит от вида телефона — домашний телефон или телефон агентства: 3OSI YY CTCP 78122128506X123 PETROV/IVAN мобильный или сотовый телефон: 3OSI YY CTCM 78122128506X123 рабочий телефон: 3OSI YY CTCB 78122128506X123 PETROV/IVAN Если в таблице указано несколько телефонов, в Sabre Profiles создается несколько ремарок OSI — по одной на каждый телефон. Пример использования параметра «Formats for risk managment companies» Если в профиле связанного корпоративного клиента на вкладке Контакты задано хотя бы одно значение параметра Formats for risk managment companies, например iJET, то в профиле данного путешественника в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) будет присутствовать такая ремарка: 5E¥IJET PHONE/7 812-002128506 Аналогичные ремарки создаются для всех номеров мобильных телефонов путешественника. Подробнее о настройке информации поставщиков сведений по управлению рисками см. Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre Profiles.
E-mail	Подраздел Адрес электронной почты (PE¥) / Email (PE¥) в разделе Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥) Ремарки в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)	Пример данных в разделе «Номер телефона (9)» При указании в Mid Office Manager таких значений: «Адрес»: xyz@mymail.com «Комментарий»: Это комментарий ..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая информация: «Тип / Email type»: Бизнес «Адрес электронной почты / Email»: xyz@mymail.com «Примечание к электронному сообщению / Email remarks»: Это комментарий Пример данных в разделе «Другие данные о перемещении PNR» При указании в Mid Office Manager такого значения: «Адрес»: xyz@mymail.com ..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая ремарка: 3OSI YY CTCE XYZ//MYMAIL.COM Если в таблице указано несколько адресов эл. почты, в Sabre Profiles создается несколько ремарок OSI — по одной на каждый адрес. Пример использования параметра «Formats for risk managment companies» Если в профиле связанного корпоративного клиента на вкладке Контакты задано хотя бы одно значение параметра Formats for risk managment companies, например iJET, то в профиле данного путешественника в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) будет присутствовать такая ремарка: 5E¥IJET EMAIL/XYZ//MYMAIL.COM Подробнее о настройке информации поставщиков сведений по управлению рисками см. Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre Profiles.
Web	—	В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации
Адрес	Подраздел Адрес / Address в разделе Адрес (5/, 5DL-, CC/) / Address (5/, 5DL-, CC/)	Пример данных в разделе «Адрес» При указании в Mid Office Manager таких значений: «Тип»: Домашний адрес «Почтовый код»: 115898 «Город»: VORONEZH «Улица»: IVANOVSKAYA ..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая информация: «Тип / Type»: Бизнес «Адресная строка 1 / Address line 1»: Ivanovskaya «Почтовый индекс / Postal code»: 115898 «Город / City»: VORONEZH

Вкладка «Паспорта»

В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на вкладке «Паспорта». На этой вкладке содержится информация об идентификационных документах, предъявляемых путешественником при бронировании или покупке билета.

В следующей таблице перечислены только поля, которые синхронизируются с Sabre Profiles — не указанные в этой таблице поля профиля путешественника не синхронизируются с Sabre Profiles.

Название элемента в Mid Office Manager	Соответствующее поле в Sabre Profiles	Описание
Фамилия	Поле Фамилия / Last name в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Фамилия путешественника. Это поле надо заполнять только латинскими буквами
Имя	Поле Имя / Name в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Имя путешественника. Это поле надо заполнять только латинскими буквами. Максимальная длина значения в этом поле — 29 символов, при синхронизации значение урезается до этой длины; а лишние символы отбрасываются. Также при синхронизации удаляются косые черты (/), пробелы и дефисы
Второе имя	Поле Второе имя / Name в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Второе имя путешественника. Второе имя добавляется в Sabre в указанное поле через пробел, в дополнение к имени путешественника. Это поле надо заполнять только латинскими буквами. Максимальная длина значения в этом поле — 29 символов; при синхронизации значение урезается до этой длины, а лишние символы отбрасываются. Также при синхронизации удаляются косые черты (/), пробелы и дефисы
Отчество	Поле Отчество / Middle Name в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Отчество путешественника. Это поле надо заполнять только латинскими буквами. Максимальная длина значения в этом поле — 29 символов; при синхронизации значение урезается до этой длины, а лишние символы отбрасываются. Также при синхронизации удаляются косые черты (/), пробелы и дефисы
Дата рождения	Поле Дата рождения / Date of Birth в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Дата рождения путешественника
Гражданство	Поле Гражданство / Nationality в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Страна, гражданином которой является путешественник
Место рождения	Поле Место рождения / Place of Birth в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Место рождения путешественника. Это поле надо заполнять только латинскими буквами. Длина значения в этом поле не должна превышать 20 символов
Паспорт №	Поле Номер / Document Number в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Номер документа, указанного в поле «Документ»
Документ	Поле Тип / Type в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Вид документа предъявляемого путешественником при бронировании или покупке билета, например Загранпаспорт
Выдан	Поле Дата вступления в силу / Effective Date в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Дата выдачи документа, предъявляемого путешественником при бронировании или покупке билета, например Загранпаспорт
Где (Страна)	Поле Страна выдачи документа / Doc Issue Country в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Страна, в которой был выдан идентификационный документ путешественника. Это поле надо заполнять только латинскими буквами
Где (город)	Поле Место выдачи / Issue Location в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Город, в котором был выдан идентификационный документ путешественника. Это поле надо заполнять только латинскими буквами
Действителен до	Поле Дата истечения срока действия / Expiration Date в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Дата окончания срока действия документа предъявляемого путешественником при бронировании или покупке билета. Это значение не задается и не передается, если в поле Документ задано значение «Паспорт РФ» или «Национальный паспорт» за одним исключением: если поле Гражданство содержит «Украина», а поле Документ — «Национальный паспорт», то при синхронизации с Sabre Profiles в качестве срока действия украинского национального паспорта указывается дата 01/01/2099.

Вкладка «Визы»

В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на вкладке «Визы». На этой вкладке содержится информация об имеющихся у путешественника визах. При синхронизации информация о визе размещается в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information — этот подраздел практически идентичен одноименному подразделу, где размещается информация об идентификационном документе (паспорте), с той разницей, что поле Тип / Type этого раздела содержит значение Виза / Visa. Если виз несколько, для каждой создается отдельный подраздел Официальные документы (DOCS/DOCO).

В следующей таблице перечислены столбцы таблицы Визы и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.

Название элемента в Mid Office Manager	Соответствующее поле в Sabre Profiles	Описание
Номер визы	Поле Номер / Document Number в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Номер визы путешественника
Страна въезда	Поле Дополнительная информация / Additional Information в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Страна, для въезда в которую предоставлена виза. Информация о стране въезда выглядит так: ISSUED FOR ENTRY TO: <страна> где <страна> — страна, для въезда в которую выдана виза
Город выпуска	Поле Место выдачи / Issue Location в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Город, в котором была выдана виза
Страна выпуска	Поле Страна выдачи документа / Doc Issue Country в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Страна, в которой была выпущена виза
Дата выпуска	—	В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации
Дата начала	Поле Дата вступления в силу / Effective Date в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Дата начала действия визы путешественника
Дата окончания	Поле Дата истечения срока действия / Expiration Date в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Дата окончания срока действия визы путешественника
Место рождения	Поле Страна рождения / Place of Birth в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information	Страна, в которой родился путешественник.

Вкладка «Карты»

В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на вкладке «Карты». На этой вкладке содержится информация об имеющихся у путешественника кредитных и бонусных картах.

Раздел «Кредитные карты»

В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Кредитные карты» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.

Название элемента в Mid Office Manager	Соответствующее поле в Sabre Profiles	Описание
Владелец	Поле Имя, указанное на карте / Name on card в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)	Имя и фамилия владельца карты
Номер карты	Поле Номер карты / Card number в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)	Номер кредитной карты
Дата окончания	Поле Дата истечения срока действия / Expiration date в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)	Дата окончания срока действия кредитной карты
Тип	Поле Код карты / Card code в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*) Ремарки в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)	Тип карты, например Visa или Mastercard
SOF	Поле Имя, указанное на карте / Name on card в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)	Этот флажок указывает, что в платежной системе есть образец подписи уполномоченного лица (Signature On File). Если этот флажок есть в профиле путешественника, то в указанном поле к имени владельца через косую черту добавляется значение SOF, например: John Smith/SOF а также в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) добавляется историческая ремарка, например: 5H-CCAX 4444 SOF
BTA	Поле Имя, указанное на карте / Name on card в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*) Ремарки в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)	Этот флажок указывает, что это корпоративная карта для оплаты проездных расходов (Business Travel Account). Если этот флажок есть в профиле путешественника, то в указанном поле к имени владельца через косую черту добавляется значение BTA, например: John Smith/BTA а также в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) добавляется историческая ремарка, например: 5H-CCAX 4444 BTA
Примечание	Поле Другая информация / Additional information в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)	Произвольная дополнительная информация, относящаяся в профилю путешественника

Информация о кредитных картах также добавляется в виде исторических ремарок. Например, если в профиле путешественника задана кредитная карта MasterCard с номером 1111222233334444 и сроком действия 04/20, то в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) будут присутствовать такие ремарки:

5H-/CC¥CA1111222233334444 EXP 04/20
5H-CCCA 4444

Аналогичные ремарки создаются для всех кредитных карт путешественника.

Раздел «Бонусные карты (Авиа)»

В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Бонусные карты (Авиа)» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.

Название элемента в Mid Office Manager	Соответствующее поле в Sabre Profiles	Описание
Владелец	—	Это поле не синхронизируется с Sabre Profiles
Номер	Поле Регистрационный код / Membership ID в разделе Постоянный клиент авиакомпании (FF) / Frequent Flyer (FF)	Серийный номер бонусной карты
Авиакомпания	Поле Код поставщика / Vendor Code в разделе Постоянный клиент авиакомпании (FF) / Frequent Flyer (FF)	Авиакомпания, выпустившая и предоставившая бонусную карту.

Раздел «Бонусные карты (Отель)»

В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Бонусные карты (Отель)» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.

Название элемента в Mid Office Manager	Соответствующее поле в Sabre Profiles	Описание
Номер	Поле Регистрационный код / Membership ID в подразделе Программа для постоянных клиентов / Loyalty Program раздела Предпочтительные гостиницы / Hotel Preferences Ремарка в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)	Серийный номер бонусной карты в поле «Регистрационный код». Также вносится ремарка следующего вида: 5H¥HOTEL PERSONAL ID/ RADISSON HOTELS AND RESORTS - 4545454 где 4545454 — номер карты
Отельный бренд	Поле Код поставщика / Vendor code в подразделе Программа для постоянных клиентов / Loyalty Program раздела Предпочтительные гостиницы / Hotel Preferences	Отель или сеть отелей, выпустившая и предоставившая бонусную карту в поле «Код поставщика». Также вносится ремарка следующего вида: 5H¥HOTEL PERSONAL ID/ RADISSON HOTELS AND RESORTS - 4545454 где RADISSON HOTELS AND RESORTS — название отеля или сети.

Раздел «Бонусные карты (Авто)»

В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Бонусные карты (Авто)» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.

Название элемента в Mid Office Manager	Соответствующее поле в Sabre Profiles	Описание
Номер	Поле Регистрационный код / Membership ID в подразделе Программа лояльности / Loyalty Program раздела Предпочтительные автомобили напрокат / Rental Car Preferences Ремарка в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)	Серийный номер бонусной карты в поле «Регистрационный код». Также вносится ремарка следующего вида: 5C¥CAR PERSONAL ID/ HERTZ - 699107 где 699107 — номер карты
Поставщик авто	Поле Код поставщика / Vendor code в подразделе Программа лояльности / Loyalty Program раздела Предпочтительные автомобили напрокат / Rental Car Preferences Ремарка в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥)	Компания проката автомобилей, выпустившая и предоставившая бонусную карту в поле «Код поставщика». Также вносится ремарка следующего вида: 5C¥CAR PERSONAL ID/ HERTZ - 699107 где HERTZ — компания проката автомобилей.

Раздел «Бонусные карты (ж/д)»

В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Бонусные карты (ж/д)» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.

Название элемента в Mid Office Manager	Соответствующее поле в Sabre Profiles	Описание
Номер	Поле Регистрационный код / Membership ID в подразделе Программа для постоянных клиентов / Loyalty Program раздела Предпочтительные поезда / Rail Preferences	Серийный номер бонусной карты в поле «Регистрационный код». Также вносится ремарка следующего вида: 5R¥RAIL PERSONAL ID/ DEUTSCHE BAHN - 44577777 где 44577777 — номер карты
Ж/Д перевозчик	Поле Код поставщика / Vendor code в подразделе Программа для постоянных клиентов / Loyalty Program раздела Предпочтительные поезда / Rail Preferences	Железнодорожная компания, выпустившая и предоставившая бонусную карту в поле «Код поставщика». Также вносится ремарка следующего вида: 5R¥RAIL PERSONAL ID/ DEUTSCHE BAHN - 44577777 где DEUTSCHE BAHN — железнодорожная компания.

Вкладка «UDID»

На этой вкладке указываются значения UDID тех типов, которые определены на соответствующей вкладке в профиле корпоративного клиента. Подробнее об определении UDID для корпоративного клиента см. Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre Profiles.

На этой вкладке есть три поля:

• В первом поле выбирается профиль корпоративного клиента, типы UDID которого нужно использовать. Для выбора доступны только профили, к которым привязан данный профиль путешественника.
• Во втором поле выбирается тип UDID.
• В третьем поле вводится значение выбранного типа UDID. Разрешенные значения в этом поле определяются маской UDID, заданной в профиле корпоративного клиента, поэтому если, к примеру, маска разрешает только цифры, то ввести значение с буквами не удастся.

Вот пример определения типов UDID в профиле корпоративного клиента:

При наличии этого типа UDID в профиле корпоративного клиента в Mid Office Manager, к которому привязан профиль путешественника, соответствующий UDID можно выбрать на вкладке «UDID»:

При таком определении значения UDID после синхронизации в разделе Другие данные о перемещении PNR (3, 5, 5¥) в Sabre Profiles появятся следующие строки:

Подробнее об использовании и настройке UDID см. Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre Profiles

Вкладка «Ремарки»

В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на вкладке «Ремарки».

Большая часть информации этой вкладки добавляется в конец списка ремарок в разделе Другие данные о перемещении PNR (3, 5, 5¥) в Sabre Profiles. Часть информации при синхронизации с Sabre Profiles переносится в другие разделы.

В следующей таблице приводятся примеры значений в разделах вкладки «Ремарки» в Mid Office Manager и соответствующие значения в Sabre Profiles. Если раздел Sabre Profiles, в который переносится информация явно не указан, предполагается, что данные переносятся в раздел Другие данные о перемещении PNR (3, 5, 5¥).

Название раздела вкладки «Ремарки» в Mid Office Manager	Пример значения в Mid Office Manager	Соответствующая ремарка или значения в Sabre Profiles	Примечание
Дополнительные данные профиля (для Sabre)	A A - Air policy CLASS FIRST CLASS ONLY	5A¥CLASS / FIRST CLASS ONLY	Первый столбец в этом элементе — тип строки. Второй столбец — алфавитный код, тип ремарки. Третий столбец — подтип ремарки. Четвертый столбец — текст ремарки. Если в этом блоке отсутствует ремарка типа M — Meal и S — Seats, то при синхронизации в профиль будут добавлены две строчки: 5S‡SKIP SEAT и 5M‡SKIP MEAL . Если ремарки Meal и Seats имеются в профиле, то эти две строчки будут заменены соответствующими ремарками, определяющими предпочтения места и питания. Типы доступных в этом разделе ремарок заданы жестко, и изменить их нельзя
Произвольные ремарки (для Sabre)	ABC-ABC	5ABC-ABC	При превышении длины строка разбивается на несколько ремарок. Чтобы внести специальный символ Sabre, щелкните правую кнопку и выберите нужный символ
Дополнительные команды профиля (Sabre)	«Тип линии в Sabre»: A 3OSI «Код авиакомпании»: SU «Информация»: INFO	3OSI SU INFO
Предполагаемый аэропорт вылета	—	—	Этот раздел в синхронизации не участвует
Дополнительные телефонные контакты (для Sabre)	«Тип»: Телефон отеля «Код страны»: 1 «Код города»: 212 «Номер»: 9653000 «Внутренний»: 10 «Контактное лицо»: JACK JOHNS «Основной»: <при синхронизации не используется>	В подразделе Контактное лицо для связи в экстренной ситуации / Emergency contact раздела Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥) заполняются следующие поля: «Тип / Phone type»: Мобильный «Полный телефонный номер / Full phone number»: 1212965300010 «Имя / First Name»: JACK JOHNS «Фамилия / Last Name»: JACK JOHNS	Поля этого раздела в раздел ремарок в Sabre Profiles не переносятся
Дополнительные email-контакты (для Sabre)	«Тип»: CC: «E-mail»: XYZ@MYCORP.COM «Контактное лицо»: VASCO DA GAMA	В подразделе Контактное лицо для связи в экстренной ситуации / Emergency contact раздела Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥) заполняются следующие поля: «Тип / Phone type»: Мобильный «Адрес электронной почты / Email address»: XYZ@MYCORP.COM «Имя /First name»: VASCO DA GAMA «Фамилия /Last name»: VASCO DA GAMA	Поля этого раздела в раздел ремарок в Sabre Profiles не переносятся.

Вкладка «Компоненты PNR»

В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля компонентов PNR на вкладке «Компоненты PNR».

Название элемента в Mid Office Manager	Описание
Применимо к	Это поле определяет принадлежность компонента PNR — агентство, клиент или путешественник. Обязательное поле. Если принадлежность компонента и тип профиля совпадают (например, в этом поле выбрано Агентство и профиль является профилем агентства), то такой компонент PNR называется собственным и при синхронизации добавляется в профиль в Sabre Profiles. В противном случае компонент является несобственным и может только наследоваться связанными профилями, расположенными ниже в иерархии. Подробнее о принадлежности и наследовании компонентов PNR см. Компоненты PNR
Тип компонента	Это поле позволяет выбрать тип компонента. Обязательное поле. Типы компонентов позволяют определять выбор компонента PNR в связанном профиле в Sabre Profiles, если в этом профиле более одного компонента. Типы компонентов не переносятся в Sabre Profiles и используются исключительно в механизме синхронизации
Название	Название профиля. Обязательное поле. Настоятельно рекомендуется присваивать информативные названия
Описание	Произвольное описание компонента PNR. Необязательное поле. Используйте это поле для ввода информативного описания компонента PNR
DK-номер	Этот флажок определяет порядок выбора номера DK для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле номера DK в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR. Этот флажок доступен только в компоненте PNR агентства и корпоративного клиента и недоступен в компоненте PNR, применимом к путешественнику
Телефоны	Этот флажок определяет порядок выбора телефона для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле телефона в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR. Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле телефона
Адреса	Этот флажок определяет порядок выбора адреса для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле адреса в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR. Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле хотя бы одного адреса
CID клиента	Этот флажок определяет порядок выбора CID-идентификатора для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле CID-идентификатора в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR. Этот флажок доступен только в компоненте PNR агентства и корпоративного клиента и недоступен в компоненте PNR, применимом к путешественнику
Имя путешественника	Этот флажок определяет порядок выбора имени путешественника для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле имени путешественника в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR. Этот флажок доступен только в компоненте PNR путешественника и недоступен в компоненте PNR, применимом к агентству и корпоративному клиенту
Адреса эл. почты	Этот флажок определяет порядок выбора адреса электронной почты для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле адреса электронной почты в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR. Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле хотя бы одного адреса электронной почты
Адреса доставки	Этот флажок определяет порядок выбора адреса доставки для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле адреса доставки в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR. Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле хотя бы одного адреса доставки
Бонусная карта	Этот флажок определяет порядок выбора номера бонусной карты для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле номера бонусной карты в разделе Постоянный клиент авиакомпании (FF) / Frequent Flyer (FF) компонента PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR. Этот флажок доступен только в компоненте PNR путешественника и недоступен в компоненте PNR, применимом к агентству и корпоративному клиенту
Плательщики	Этот флажок определяет порядок выбора плательщиков для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поля с информацией о плательщиках в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будут помечены для переноса в PNR. Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле хотя бы одного плательщика. Этот флажок доступен только в компоненте PNR корпоративного клиента и недоступен в компоненте PNR, применимом к агентству и путешественнику
Паспорта (3DOCS)	Этот флажок определяет порядок выбора информации паспорта для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле с информацией паспорта в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR. Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле информации о паспорте. Этот флажок доступен только в компоненте PNR путешественника и недоступен в компоненте PNR, применимом к агентству и корпоративному клиенту
Все	Если выбрать этот вариант, то после синхронизации с Sabre Profiles все прочие ремарки в компоненте PNR будут помечены для переноса в PNR
Обязательные к переносу	Если выбрать этот вариант, то после синхронизации с Sabre Profiles для переноса в PNR будут помечены только ремарки, обязательные к переносу
Не переносить	Если выбрать этот вариант, то после синхронизации с Sabre Profiles ни одна из прочих ремарок в компоненте PNR не будет помечена для переноса в PNR
Агентство	Этот флажок определяет, нужно ли помечать для переноса компонент PNR связанного профиля агентства. Если этот флажок установлен, то при синхронизации с Sabre Profiles компонент PNR связанного профиля агентства помечается, как подлежащей переносу в PNR. Если в связанном профиле несколько компонентов PNR, то к переносу помечается тот, тип которого совпадает с типом компонента PNR в основном профиле. Этот флажок доступен в компонентах PNR путешественника и корпоративного клиента и недоступен в компоненте PNR агентства
Организация	Этот флажок определяет, нужно ли помечать для переноса компонент PNR связанного профиля корпоративного клиента. Если этот флажок установлен, то при синхронизации с Sabre Profiles компонент PNR связанного профиля корпоративного агента помечается, как подлежащей переносу в PNR. Если в связанном профиле несколько компонентов PNR, то к переносу помечается тот, тип которого совпадает с типом компонента PNR в основном профиле. Этот флажок доступен только в компонентах PNR путешественника
Розничный клиент	Этот флажок определяет, нужно ли помечать для переноса компонент PNR связанного профиля корпоративного клиента. Если этот флажок установлен, то при синхронизации с Sabre Profiles компонент PNR связанного профиля корпоративного агента помечается, как подлежащей переносу в PNR. Если в связанном профиле несколько компонентов PNR, то к переносу помечается тот, тип которого совпадает с типом компонента PNR в основном профиле. Этот флажок доступен только в компонентах PNR путешественника.

Вкладка «Синхронизация»

На этой вкладке содержится информация о времени последней успешной синхронизации профиля с Sabre Profiles, а также о результатах последней попытки синхронизации данного профиля с Sabre Profiles. Данные этой вкладки полезны для устранения неполадок синхронизации.

Название поля	Описание
Дата последней успешной синхронизации	Дате и время, когда в последний раз была успешно выполнена синхронизации профиля с Sabre Profiles
Статус последней попытки синхронизации	Результат последней попытки синхронизации данного профиля. Результат ОК означает, что попытка была успешно и синхронизация прошла нормально
Тип последней попытки синхронизации	Тип последней попытки синхронизации данного профиля. Возможные значения: Синхронизация — в процессе последнего сеанса синхронизации профиль был успешно синхронизирован с Sabre Profiles. Удаление — в процессе последнего сеанса синхронизации профиль был удален из Sabre Profiles. Профили с таким значением этого поля не участвуют в автоматической синхронизации профилей с Sabre Profiles. Подробнее см. Синхронизация профилей с Sabre Profiles
Ошибки и предупреждения во время последней попытки синхронизации	Этот раздел содержит информацию об ошибках и предупреждениях, обнаруженных при последней попытке синхронизации данного профиля с Sabre Profiles. Если в этом разделе есть какие-либо сообщения, последняя синхронизация с Sabre Profiles потерпела сбой или выполнена с ошибками. Чтобы синхронизировать профиль с Sabre Profiles, устраните ошибки и повторите попытку синхронизации.

Ссылки по теме

• Синхронизация профилей с Sabre Profiles
• Заполнение профиля агентства для синхронизации с Sabre Profiles
• Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre Profiles
• Заполнение договоров для синхронизации с Sabre Profiles
• Заполнение профиля агента синхронизации с Sabre Profiles
• Компоненты PNR