Отказ от оплаты
Материал из Mid Office Manager Help
Содержание |
Клиент может отказаться от всей или части оплаты по билету. Mid Office Manager позволяет отразить эту операцию в заказе.
На маске билета, в разделе «Формы оплаты», суммы, от оплаты которых клиент отказался, содержат значение «Да» в столбце «Отказ»:
Отказ от оплаты
Отказ от оплаты можно выполнить только в услуге, в которой есть одна или больше неоплаченных сумм.
- Откройте билет с неоплаченными суммами.
- Щелчком кнопки Отказаться от оплаты на панели инструментов в верхней части плитки откройте диалоговое окно "Отказаться от оплаты" с таблицей неоплаченных сумм.
- Флажками в последнем столбце отмечаются суммы, от оплаты которых предполагается отказаться.
- Отметьте флажками суммы, от оплаты которых надо отказаться и укажите агента, который принял отказ.
- Щелкните кнопку Отказаться.
- Щелчком кнопки Сохранить сохраните изменения заказа.
Отмена отказа от оплаты
При необходимости отказ от оплаты можно отменить. Далее приводятся инструкции по отмене отказа от оплаты.
- Откройте билет, где есть суммы, в оплате которых было отказано.
- Щелкчком Отменить отказ от оплаты на панели инструментов в верхней части плитки откройте окно Отменить отказ от оплаты с таблицей сумм, в оплате которых ранее было отказано:
- Отметьте флажками в последнем столбце суммы, отказ от оплаты которых нужно отменить.
- Щелкните кнопку Отменить отказ.
- Щелчком кнопки Сохранить сохраните изменения заказа.