Отказ от оплаты — различия между версиями

Текущая версия на 17:52, 21 июня 2018

Клиент может отказаться от всей или части оплаты по билету. Mid Office Manager позволяет отразить эту операцию в заказе.

На маске билета, в разделе «Формы оплаты», суммы, от оплаты которых клиент отказался, содержат значение «Да» в столбце «Отказ»:

[править] Отказ от оплаты

Отказ от оплаты можно выполнить только в услуге, в которой есть одна или больше неоплаченных сумм.

1. Откройте билет с неоплаченными суммами.
2. Щелчком кнопки Отказаться от оплаты на панели инструментов в верхней части плитки откройте диалоговое окно "Отказаться от оплаты" с таблицей неоплаченных сумм.

   

   Флажками в последнем столбце отмечаются суммы, от оплаты которых предполагается отказаться.

3. Отметьте флажками суммы, от оплаты которых надо отказаться и укажите агента, который принял отказ.
4. Щелкните кнопку Отказаться.
5. Щелчком кнопки Сохранить сохраните изменения заказа.

[править] Отмена отказа от оплаты

При необходимости отказ от оплаты можно отменить. Далее приводятся инструкции по отмене отказа от оплаты.

1. Откройте билет, где есть суммы, в оплате которых было отказано.
2. Щелкчком Отменить отказ от оплаты на панели инструментов в верхней части плитки откройте окно Отменить отказ от оплаты с таблицей сумм, в оплате которых ранее было отказано:

   

3. Отметьте флажками в последнем столбце суммы, отказ от оплаты которых нужно отменить.
4. Щелкните кнопку Отменить отказ.
5. Щелчком кнопки Сохранить сохраните изменения заказа.

[править] Ссылки по теме

• Заказы (новый клиент)