Начальная настройка сайта
Эта страница адресована компаниям, которые заключили договор с Sabre на использование Sabre IBE и хотят как можно быстрее приступить к использованию этого сервиса.
В рамках действующего договора компания Sabre создает для компании-клиента отдельный сайт Sabre IBE, выполняет предварительную конфигурацию и сообщает имя входа и пароль для управления этим сайтом. После такой предварительной конфигурации сайт позволяет выполнять поиск и бронирование авиабилетов, но он не поддерживает выписку забронированных перелетов в автоматическом режиме с применением кредитных карт и оплату придется выполнять в офисе агентства, а выписку билетов должны будут выполнять сотрудники агентства вручную, в терминале Sabre.
Чтобы получить полноценную функциональную версию сервиса бронирования через Интернет, компании-клиенту нужно самостоятельно выполнить его настройку. Существует много возможностей и параметров настройки сайта Sabre IBE, но в этой статье рассказывается только о минимальной конфигурации, без которой сайт практически бесполезен.
Что предоставляет компания Sabre
В этом разделе рассказывается о предварительной конфигурации, которую выполняет компания Sabre.
Перед передачей сайта компании-клиенту выполняется следующая настройка:
- Определяются внутренние параметры GDS, необходимые для нормального взаимодействия с этой системой;
- Настраиваются параметры используемых авиакомпаний-перевозчиков;
- Конфигурируются все необходимые пульты iPCC и PCC;
- Задаются начальные данные организации-клиента.
Настройку остальных параметров и компонентов сайта компания-клиент должна выполнять самостоятельно.
Что нужно настроить компании-клиенту
Далее перечислены параметры и компоненты, которые компания-клиент должна настроить перед началом использования предоставленного компанией Sabre сайта онлайн-бронирования:
- Проверка параметров организации в разделе «Мое агентство».
- Определение валидатора выписывающего PCC и адреса принтера LNIATA в разделе «Пульты и правила».
- Настройка правила со списком перевозчиков, с которыми планируется работать, в правилах в разделе «Пульты и правила».
- Конфигурирование правил и комиссий в договоре с поставщиками, с которыми планируется работать.
- Конфигурирование правил в договоре с поставщиком BSP.
- Конфигурирование розничного договора с клиентом, в том числе определение разрешенных форм оплаты и сборов.
- Настройка внешнего вида сайта, в том числе редактирование названия сайта, замена логотипа и удаление или замена боковых баннеров.
- Настройка отображения стоимости билетов на сайте.
- Размещение правил бронирования (договора-оферты) на сайте.
- Указание адресов отделений агентства, в которых принимается оплата наличными.
- Настройка параметров уведомления по электронной почте.
Далее приводятся подробные инструкции по выполнению этих операций.
Проверка параметров организации
- Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
- В панели навигации слева щелкните Мое агентство.
- В рабочей области справа дважды щелкните название своего агентства, например Мое тестовое агентство.
- На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
- В поле Название задайте короткое название агентства. При необходимости задать разные названия для версий сайта и на разных языках, например на русском и английском, щелкните значок справа от поля и задайте названия на других языках.
- В поле Полное название задайте полное название агентства. При необходимости задать разные названия для версий сайта и на разных языках, например на русском и английском, щелкните значок справа от поля и задайте названия на других языках.
- Если агентство пользуется ГРС «Сирена-Трэвел», в разделе Логотип агентства щелкните кнопку Сменить изображение, выберите графический файл с логотипом агентства и щелкните кнопку Открыть.
- Логотип может использоваться в разных печатных документах, например для формирования PDF-файла маршрут-квитанции и при выписке билетов в ГРС «Сирена-Трэвел».
- Если в агентстве планируется создавать печатные документы, используя такую же процедуру как и при определении логотипа, задайте печать агентства и подпись ответственного лица.
- Внимание! Графические файлы печати и подписи агентства должны быть только в формате JPG. Рекомендуемый размер файла — 250х250 пикселей.
- В таблице Телефон/факс заполните столбцы Код страны, Код города и Номер. Поля заполняются исключительно цифрами любые другие символы запрещены. Поле Внутренний необязательно и предназначено для указания внутреннего номера телефона. При необходимости в необязательное поле Комментарии введите произвольный комментарий.
- В таблице WEB-контакты укажите адрес сайта и адреса электронной почты для обратной связи с агентством.
- Содержащаяся в той таблице контактная информация отображается как на сайте, так и в отправляемых клиентам сообщениях электронной почты.
- В таблице Адрес укажите один или больше адресов агентства.
- На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.
Проверка валидатора выписывающего PCC и адреса принтера LNIATA
- Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
- В панели навигации слева щелкните Пульты и правила.
- В рабочей области справа дважды щелкните строку с кодами PCC и валидаторами.
- На вкладке Пульты/валидаторы задайте валидатор выписывающего PCC и адрес принтера LNIATA.
- На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.
Определение перечня перевозчиков
- Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
- В панели навигации слева щелкните Пульты и правила.
- В рабочей области справа дважды щелкните строку с кодами PCC и валидаторами.
- На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
- На вкладке Правила в поле со списком Категория выберите Настройки перевозчиков.
- Дважды щелкните строку правила.
- В окне Редактор правил выполните следующие операции:
- В поле Имя задайте имя правила, например Правило для Sabre,
- В разделе Условия последовательно выберите GDS, равно, а затем щелкните кнопку Редактировать, в окне Выберите объекты отметьте флажком Sabre и щелкните кнопку Да.
- В разделе Действия в поле со списком выберите Установить предпочтительные а/к и в текстовом поле укажите через запятую и без пробелов коды всех перевозчиков, с которыми агентство заключило договоры. Внимание! При использовании системы Sabre коды перевозчиков должны состоять только из латинских букв.
- Щелчком Сохранить закройте окно Редактор правил.
- На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.
Конфигурирование правил и комиссий в договорах с поставщиками
- Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
- В панели навигации слева щелкните Договоры.
- В рабочей области справа дважды щелкните договор с поставщиком, на стоках которого планируется выписывать билеты, например Договор SU.
- На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
- Настройте правила начисления комиссий в соответствии с условиями договора поставщика.
- Подробнее о настройке правил см. Примеры настройки правил начисления комиссий.
- Повторите пп. 3-5 для всех договоров поставщиков, на стоках которых планируется выписывать билеты.
- На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.
Конфигурирование правил в договоре с поставщиком BSP
- Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
- В панели навигации слева щелкните Договоры.
- В рабочей области справа дважды щелкните строку Договор BSP.
- На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
- Настройте правила начисления комиссий в соответствии с условиями договора поставщика.
- Подробнее о настройке правил см. Примеры настройки правил начисления комиссий.
- На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.
Конфигурирование розничного договора с клиентом
Чтобы настроить разрешенные формы оплаты:
- Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
- В панели навигации слева щелкните Договоры.
- В рабочей области справа дважды щелкните строку Договор с клиентом.
- На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
- Настройте правило, определяющее разрешенные формы оплаты, в описанном далее порядке. (В предоставляемой версии обычно это правило уже присутствует и его нужно просто настроить в соответствии с потребностями агентства.)
- Дважды щелкните правило с разрешенными формами оплаты.
- В поле Имя задайте имя правила, например Разрешенные формы оплаты,
- Поле Условия обычно оставляют пустым — тогда выбранные в этом диалоговом окне формы оплаты будут разрешены для всех систем. Внимание! Если нужно задать формы оплаты только для системы Sabre, то в разделе Условия последовательно выберите GDS, равно, а затем щелкните кнопку Редактировать, в окне Выберите объекты отметьте флажком Sabre и щелкните кнопку Да.
- В разделе Действия в поле со списком выберите Установить разрешенные формы оплаты и щелкните кнопку Редактировать.
- В окне Выберите объекты отметьте флажком поддерживаемые платежные системы и щелкните кнопку Да.
- Щелкните кнопку Сохранить.
- На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.
Чтобы настроить правила начисления сборов:
- Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
- В панели навигации слева щелкните Договоры.
- В рабочей области справа дважды щелкните строку Договор с клиентом.
- На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
- Настройте правила начисления комиссий в соответствии с условиями договора с клиентом.
- Подробнее о настройке правил см. Примеры настройки правил начисления комиссий.
- На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.
Настройка внешнего вида сайта, в том числе редактирование названия сайта, замена логотипа и удаление или замена верхнего и боковых блоков
Менеджер сайт IBE Sabre позволяет настроить внешний вид сайта в соответствии со стилем агентства, а также изменить порядок отображения и содержимое отдельных блоков сайта. На рисунке показаны элементы сайта, отображением и внешним видом которых можно управлять средствами мененеджера сайта IBE Sabre.
Далее подробно описывается, как настроить отдельные части сайта.
Чтобы задать название и логотип сайта:
- Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
- В панели навигации слева щелкните Настройки вида сайта.
- В рабочей области справа дважды щелкните строку Настройки вида сайта.
- На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
- На вкладке Основное в разделе Название сайта щелкните вкладку Русский вариант и в текстовом поле введите русское название сайта. Это название будет отображаться в заголовке браузера.
- На вкладке Основное в разделе Название сайта щелкните вкладку Английский вариант и в текстовом поле введите английское название сайта.
- На вкладке Основное в разделе Логотип щелкните вкладку Русский вариант, а затем щелкните кнопку Сменить изображение, в открывшемся окне выберите графический файл русского логотипа и подтвердите выбор щелчком кнопки Открыть. По умолчанию логотип отображается в верхней части страницы сайта.
- На вкладке Основное в разделе Логотип щелкните вкладку Русский вариант, а затем щелкните кнопку Сменить изображение, в открывшемся окне выберите графический файл английского логотипа и подтвердите выбор щелчком кнопки Открыть. По умолчанию логотип отображается в верхней части страницы сайта.
- На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.
Чтобы настроить внешний вид текста на сайте:
- Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
- В панели навигации слева щелкните Настройки вида сайта.
- В рабочей области справа дважды щелкните строку Настройки вида сайта.
- На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
- На вкладке Таблица стилей выполните одну из следующих операций:
- Перейдите на вкладку Простой режим, настройте внешний вид стилей на сайте и установите флажок Использовать простой режим.
- Используйте этот режим, если вы не знакомы с каскадными таблицами стилей (CSS) и созданием их кода. Этот режим позволит наглядным образом настроить стили текста на сайте.
- Перейдите на вкладку Экспертный режим, отредактируйте код стилей CSS на сайте и установите флажок Использовать экспертный режим.
- Этот режим адресован тем, кто хорошо разбирается в стилях CSS, и позволяет напрямую скорректировать код CSS.
- Перейдите на вкладку Простой режим, настройте внешний вид стилей на сайте и установите флажок Использовать простой режим.
- На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.
Чтобы настроить отображение и содержимое блоков сайта:
- Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
- В панели навигации слева щелкните Настройки вида сайта.
- В рабочей области справа дважды щелкните строку Настройки вида сайта.
- На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
- На вкладке Блоки выполните одну или несколько из следующих операций:
- Если на сайте должен присутствовать верхний блок, установите флажок Верхняя часть страницы и при необходимости изменить код блока введите HTML-код русской и английской версии в соответствующем текстовом поле. Если верхний блок отображаться не должен, снимите флажок Верхняя часть страницы.
- В коде можно использовать HTML, JavaScript и CSS. Серверо-ориентированные скрипты, такие как Perl, PHP или CGI, не поддерживаются.
- Если в блоке нужно отображать рисунки и графические элементы, графические файлы следует размещать там, где они доступны из Интернета, например на собственном сайте агентства или на бесплатном хостинге.
- Если на сайте должен присутствовать левый блок, установите флажок Левая часть страницы и при необходимости изменить код блока введите HTML-код русской и английской версии в соответствующем текстовом поле. Если левый блок отображаться не должен, снимите флажок Левая часть страницы.
- В коде можно использовать HTML, JavaScript и CSS. Серверо-ориентированные скрипты, такие как Perl, PHP или CGI, не поддерживаются.
- Если в блоке нужно отображать рисунки и графические элементы, графические файлы следует размещать там, где они доступны из Интернета, например на собственном сайте агентства или на бесплатном хостинге.
- Если на сайте должен присутствовать правый блок, установите флажок Правая часть страницы и при необходимости изменить код блока введите HTML-код русской и английской версии в соответствующем текстовом поле. Если правый блок отображаться не должен, снимите флажок Правая часть страницы.
- В коде можно использовать HTML, JavaScript и CSS. Серверо-ориентированные скрипты, такие как Perl, PHP или CGI, не поддерживаются.
- Если в блоке нужно отображать рисунки и графические элементы, графические файлы следует размещать там, где они доступны из Интернета, например на собственном сайте агентства или на бесплатном хостинге.
- Если на сайте должен присутствовать нижний блок, установите флажок Нижняя часть страницы и при необходимости изменить код блока введите HTML-код русской и английской версии в соответствующем текстовом поле. Если нижний блок отображаться не должен, снимите флажок Нижняя часть страницы.
- В коде можно использовать HTML, JavaScript и CSS. Серверо-ориентированные скрипты, такие как Perl, PHP или CGI, не поддерживаются.
- Если в блоке нужно отображать рисунки и графические элементы, графические файлы следует размещать там, где они доступны из Интернета, например на собственном сайте агентства или на бесплатном хостинге.
- Если на сайте должен присутствовать верхний блок, установите флажок Верхняя часть страницы и при необходимости изменить код блока введите HTML-код русской и английской версии в соответствующем текстовом поле. Если верхний блок отображаться не должен, снимите флажок Верхняя часть страницы.
- На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.
Настройка отображения стоимости билетов на сайте
- Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
- В панели навигации слева щелкните Настройки 2-го шага.
- В рабочей области справа дважды щелкните строку Настройки 2-го шага.
- На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
- В поле со списком Отображение стоимости выберите один из двух вариантов:
- Полная стоимость для всех пассажиров — выберите этот вариант, если при отображении цены должна приводиться цена всего заказа.
- Стоимость для одного взрослого пассажира — выберите этот вариант, если при отображении цены должна отображаться цена не для всех пассажиров, а в расчете на одного взрослого пассажира.
- На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.
Размещение правил бронирования (договора-оферты) на сайте
- Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
- В панели навигации слева щелкните Настройки 3-го шага.
- В рабочей области справа дважды щелкните строку Настройки 3-го шага.
- На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
- В разделе Сокращенный вариант правил бронирования щелкните вкладку Русский вариант и в текстовом поле введите короткий текст правил бронирования на русском языке для русского вариант сайта.
- В разделе Сокращенный вариант правил бронирования щелкните вкладку Английский вариант и в текстовом поле введите короткий текст правил бронирования на английском языке для английского варианта сайта.
- В разделе Полный вариант правил бронирования щелкните вкладку Русский вариант и в текстовом поле введите полный текст договора-оферты по бронированию и оформлению билетов на русском языке для русского варианта сайта.
- В разделе Полный вариант правил бронирования щелкните вкладку Английский вариант и в текстовом поле введите полный текст договора-оферты по бронированию и оформлению билетов на английском языке для английского варианта сайта.
- Сохраните изменения щелчком кнопки Сохранить на панели инструментов.
Указание адресов отделений агентства, в которых принимается оплата наличными
- Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
- В панели навигации слева щелкните Настройки 6-го шага.
- В рабочей области справа дважды щелкните строку Настройки 6-го шага.
- На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
- Щелкните вкладку Наличные.
- Перейдите на вкладку Русский вариант и в текстовом поле введите на русском языке сообщение, которое отображается после выбора варианта оплаты.
- Перейдите на вкладку Английский вариант и в текстовом поле введите на английском языке сообщение, которое отображается после выбора варианта оплаты.
- При необходимости в разделе под текстовым полем укажите адрес (или адреса) офиса, в котором можно оплатить приобретенный билет наличными.
- Сохраните изменения щелчком кнопки Сохранить на панели инструментов.
Настройка параметров уведомления по электронной почте
Sabre IBE позволяет уведомлять клиентов о бронировании, а также предоставлять электронные версии документов по электронной почте. Здесь рассказывается, как настраивать оповещение по электронной почте.
- Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
- В панели навигации слева щелкните Настройки оповещений.
- В рабочей области справа дважды щелкните строку Настройки оповещений.
- На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
- В разделе Параметры почтового сервера.
- Подробнее о параметрах почтового сервера см. Раздел «Настройки оповещений».
- Задайте тексты всех электронных писем, которые планируется отправлять. Если планируется отправлять письма на английском языке, помимо русского варианта обязательно задайте английские варианты писем.
- Подробнее о настройке оповещений см. Раздел «Настройки оповещений».
- Сохраните изменения щелчком кнопки Сохранить на панели инструментов.