Начальная настройка сайта

Материал из Mid Office Manager Help
Перейти к: навигация, поиск

Содержание

Эта страница адресована компаниям, которые заключили договор с Sabre на использование Sabre IBE и хотят как можно быстрее приступить к использованию этого сервиса.

В рамках действующего договора компания Sabre создает для компании-клиента отдельный сайт Sabre IBE, выполняет предварительную конфигурацию и сообщает имя входа и пароль для управления этим сайтом. После такой предварительной конфигурации сайт позволяет выполнять поиск и бронирование авиабилетов, но не поддерживает выписку забронированных перелетов в автоматическом режиме с применением кредитных карт и оплату придется выполнять в офисе агентства, а выписку билетов должны будут выполнять сотрудники агентства вручную, в терминале Sabre.

Чтобы получить полноценную функциональную версию сервиса бронирования через Интернет, компании-клиенту нужно самостоятельно выполнить его настройку. Существует много возможностей и параметров настройки сайта Sabre IBE, но в этой статье рассказывается только о минимальной конфигурации, без которой сайт практически бесполезен.

Что предоставляет компания Sabre

В этом разделе рассказывается о предварительной конфигурации, которую выполняет компания Sabre.

Перед передачей сайта компании-клиенту выполняется следующая настройка:

  • Определяются внутренние параметры GDS, необходимые для нормального взаимодействия с этой системой;
  • Настраиваются параметры используемых авиакомпаний-перевозчиков;
  • Конфигурируются все необходимые пульты iPCC и PCC;
  • Задаются начальные данные организации-клиента.

Настройку остальных параметров и компонентов сайта компания-клиент должна выполнять самостоятельно.

Загрузка дистрибутива Менеджера сайта

Прежде чем приступать к настройке Sabre IBE, надо нужно загрузить файлы Менеджера сайта с сервера компании-разработчика по адресу: http://download.gridnine.com/ibecorp/mom/.

На сайте размещены следующие файлы:

  • bof-ibecorp-client-i586.zip — версия со средой JRE для компьютеров с архитектурой i586. Рекомендуется для машин с Windows.
  • bof-ibecorp-client.zip — версия без среды JRE. Рекомендуется для машин с Linux.

Что нужно настроить компании-клиенту

Далее перечислены параметры и компоненты, которые компания-клиент должна настроить перед началом использования предоставленного компанией Sabre сайта онлайн-бронирования:

  1. Проверка параметров организации в разделе «Мое агентство».
  2. Определение валидатора выписывающего PCC и адреса принтера LNIATA в разделе «Пульты и правила».
  3. Настройка правила со списком перевозчиков, с которыми планируется работать, в правилах в разделе «Пульты и правила».
  4. Конфигурирование правил и комиссий в договоре с поставщиками, с которыми планируется работать.
  5. Конфигурирование правил в договоре с поставщиком BSP.
  6. Конфигурирование розничного договора с клиентом, в том числе определение разрешенных форм оплаты и сборов.
  7. Настройка внешнего вида сайта, в том числе редактирование названия сайта, замена логотипа и удаление или замена боковых баннеров.
  8. Настройка отображения стоимости билетов на сайте.
  9. Размещение правил бронирования (договора-оферты) на сайте.
  10. Указание адресов отделений агентства, в которых принимается оплата наличными.
  11. Настройка параметров уведомления по электронной почте.

Далее приводятся подробные инструкции по выполнению этих операций.

Проверка параметров организации

  1. Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
  2. В панели навигации слева щелкните Мое агентство.
  3. В рабочей области справа дважды щелкните название своего агентства, например Мое тестовое агентство.
  4. На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
  5. В поле Название задайте короткое название агентства. При необходимости задать разные названия для версий сайта и на разных языках, например на русском и английском, щелкните значок справа от поля и задайте названия на других языках.
  6. В поле Полное название задайте полное название агентства. При необходимости задать разные названия для версий сайта и на разных языках, например на русском и английском, щелкните значок справа от поля и задайте названия на других языках.
  7. Если агентство пользуется ГРС «Сирена-Трэвел», в разделе Логотип агентства щелкните кнопку Сменить изображение, выберите графический файл с логотипом агентства и щелкните кнопку Открыть.
    Логотип может использоваться в разных печатных документах, например для формирования PDF-файла маршрут-квитанции и при выписке билетов в ГРС «Сирена-Трэвел».
  8. Если в агентстве планируется создавать печатные документы, используя такую же процедуру как и при определении логотипа, задайте печать агентства и подпись ответственного лица.
    Внимание! Графические файлы печати и подписи агентства должны быть только в формате JPG. Рекомендуемый размер файла — 250х250 пикселей.
  9. В таблице Телефон/факс заполните столбцы Код страны, Код города и Номер. Поля заполняются исключительно цифрами любые другие символы запрещены. Поле Внутренний необязательно и предназначено для указания внутреннего номера телефона. При необходимости в необязательное поле Комментарии введите произвольный комментарий.
  10. В таблице WEB-контакты укажите адрес сайта и адреса электронной почты для обратной связи с агентством.
    Содержащаяся в той таблице контактная информация отображается как на сайте, так и в отправляемых клиентам сообщениях электронной почты.
  11. В таблице Адрес укажите один или больше адресов агентства.
  12. На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.

Проверка валидатора выписывающего PCC и адреса принтера LNIATA

  1. Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
  2. В панели навигации слева щелкните Пульты и правила.
  3. В рабочей области справа дважды щелкните строку с кодами PCC и валидаторами.
  4. На вкладке Пульты/валидаторы задайте валидатор выписывающего PCC и адрес принтера LNIATA.
    Validator.png
  5. На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.

Определение перечня перевозчиков

  1. Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
  2. В панели навигации слева щелкните Пульты и правила.
  3. В рабочей области справа дважды щелкните строку с кодами PCC и валидаторами.
  4. На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
  5. На вкладке Правила в поле со списком Категория выберите Настройки перевозчиков.
    SelectCarriers.png
  6. Дважды щелкните строку правила.
  7. В окне Редактор правил выполните следующие операции:
    • В поле Имя задайте имя правила, например Правило для Sabre,
    • В разделе Условия последовательно выберите GDS, равно, а затем щелкните кнопку Редактировать, в окне Выберите объекты отметьте флажком Sabre и щелкните кнопку Да.
    • В разделе Действия в поле со списком выберите Установить предпочтительные а/к и в текстовом поле укажите через запятую и без пробелов коды всех перевозчиков, с которыми агентство заключило договоры. Внимание! При использовании системы Sabre коды перевозчиков должны состоять только из латинских букв.
    CarrirerRules.png
  8. Щелчком Сохранить закройте окно Редактор правил.
  9. На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.

Конфигурирование правил и комиссий в договорах с поставщиками

  1. Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
  2. В панели навигации слева щелкните Договоры.
  3. В рабочей области справа дважды щелкните договор с поставщиком, на стоках которого планируется выписывать билеты, например Договор SU.
  4. На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
  5. Настройте правила начисления комиссий в соответствии с условиями договора поставщика.
    Подробнее о настройке правил см. Примеры настройки правил начисления комиссий.
  6. Повторите пп. 3-5 для всех договоров поставщиков, на стоках которых планируется выписывать билеты.
  7. На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.

Конфигурирование правил в договоре с поставщиком BSP

  1. Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
  2. В панели навигации слева щелкните Договоры.
  3. В рабочей области справа дважды щелкните строку Договор BSP.
  4. На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
  5. Настройте правила начисления комиссий в соответствии с условиями договора поставщика.
    Подробнее о настройке правил см. Примеры настройки правил начисления комиссий.
  6. На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.

Конфигурирование розничного договора с клиентом

Чтобы настроить разрешенные формы оплаты:

  1. Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
  2. В панели навигации слева щелкните Договоры.
  3. В рабочей области справа дважды щелкните строку Договор с клиентом.
  4. На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
  5. Настройте правило, определяющее разрешенные формы оплаты, в описанном далее порядке. (В предоставляемой версии обычно это правило уже присутствует и его нужно просто настроить в соответствии с потребностями агентства.)
    • Дважды щелкните правило с разрешенными формами оплаты.
    AuthorizedFOPs.png
    • В поле Имя задайте имя правила, например Разрешенные формы оплаты,
    • Поле Условия обычно оставляют пустым — тогда выбранные в этом диалоговом окне формы оплаты будут разрешены для всех систем. Внимание! Если нужно задать формы оплаты только для системы Sabre, то в разделе Условия последовательно выберите GDS, равно, а затем щелкните кнопку Редактировать, в окне Выберите объекты отметьте флажком Sabre и щелкните кнопку Да.
    • В разделе Действия в поле со списком выберите Установить разрешенные формы оплаты и щелкните кнопку Редактировать.
    • В окне Выберите объекты отметьте флажком поддерживаемые платежные системы и щелкните кнопку Да.
    FOPselection.png
    • Щелкните кнопку Сохранить.
  6. На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.

Чтобы настроить правила начисления сборов:

  1. Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
  2. В панели навигации слева щелкните Договоры.
  3. В рабочей области справа дважды щелкните строку Договор с клиентом.
  4. На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
  5. Настройте правила начисления комиссий в соответствии с условиями договора с клиентом.
    Подробнее о настройке правил см. Примеры настройки правил начисления комиссий.
  6. На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.

Настройка внешнего вида сайта, в том числе редактирование названия сайта, замена логотипа и удаление или замена верхнего и боковых блоков

Менеджер сайт IBE Sabre позволяет настроить внешний вид сайта в соответствии со стилем агентства, а также изменить порядок отображения и содержимое отдельных блоков сайта. На рисунке показаны элементы сайта, отображением и внешним видом которых можно управлять средствами мененеджера сайта IBE Sabre.

CustomizationLayout.png

Далее подробно описывается, как настроить отдельные части сайта.


Чтобы задать название и логотип сайта:

  1. Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
  2. В панели навигации слева щелкните Настройки вида сайта.
  3. В рабочей области справа дважды щелкните строку Настройки вида сайта.
  4. На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
  5. На вкладке Основное в разделе Название сайта щелкните вкладку Русский вариант и в текстовом поле введите русское название сайта. Это название будет отображаться в заголовке браузера.
  6. На вкладке Основное в разделе Название сайта щелкните вкладку Английский вариант и в текстовом поле введите английское название сайта.
  7. На вкладке Основное в разделе Логотип щелкните вкладку Русский вариант, а затем щелкните кнопку Сменить изображение, в открывшемся окне выберите графический файл русского логотипа и подтвердите выбор щелчком кнопки Открыть. По умолчанию логотип отображается в верхней части страницы сайта.
  8. На вкладке Основное в разделе Логотип щелкните вкладку Русский вариант, а затем щелкните кнопку Сменить изображение, в открывшемся окне выберите графический файл английского логотипа и подтвердите выбор щелчком кнопки Открыть. По умолчанию логотип отображается в верхней части страницы сайта.
  9. На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.


Чтобы настроить внешний вид текста на сайте:

  1. Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
  2. В панели навигации слева щелкните Настройки вида сайта.
  3. В рабочей области справа дважды щелкните строку Настройки вида сайта.
  4. На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
  5. На вкладке Таблица стилей выполните одну из следующих операций:
    • Перейдите на вкладку Простой режим, настройте внешний вид стилей на сайте и установите флажок Использовать простой режим.
      Используйте этот режим, если вы не знакомы с каскадными таблицами стилей (CSS) и созданием их кода. Этот режим позволит наглядным образом настроить стили текста на сайте.
    • Перейдите на вкладку Экспертный режим, отредактируйте код стилей CSS на сайте и установите флажок Использовать экспертный режим.
      Этот режим адресован тем, кто хорошо разбирается в стилях CSS, и позволяет напрямую скорректировать код CSS.
  6. На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.


Чтобы настроить отображение и содержимое блоков сайта:

  1. Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
  2. В панели навигации слева щелкните Настройки вида сайта.
  3. В рабочей области справа дважды щелкните строку Настройки вида сайта.
  4. На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
  5. На вкладке Блоки выполните одну или несколько из следующих операций:
    • Если на сайте должен присутствовать верхний блок, установите флажок Верхняя часть страницы и при необходимости изменить код блока введите HTML-код русской и английской версии в соответствующем текстовом поле. Если верхний блок отображаться не должен, снимите флажок Верхняя часть страницы.
      В коде можно использовать HTML, JavaScript и CSS. Серверо-ориентированные скрипты, такие как Perl, PHP или CGI, не поддерживаются.
      Если в блоке нужно отображать рисунки и графические элементы, графические файлы следует размещать там, где они доступны из Интернета, например на собственном сайте агентства или на бесплатном хостинге.
    • Если на сайте должен присутствовать левый блок, установите флажок Левая часть страницы и при необходимости изменить код блока введите HTML-код русской и английской версии в соответствующем текстовом поле. Если левый блок отображаться не должен, снимите флажок Левая часть страницы.
      В коде можно использовать HTML, JavaScript и CSS. Серверо-ориентированные скрипты, такие как Perl, PHP или CGI, не поддерживаются.
      Если в блоке нужно отображать рисунки и графические элементы, графические файлы следует размещать там, где они доступны из Интернета, например на собственном сайте агентства или на бесплатном хостинге.
    • Если на сайте должен присутствовать правый блок, установите флажок Правая часть страницы и при необходимости изменить код блока введите HTML-код русской и английской версии в соответствующем текстовом поле. Если правый блок отображаться не должен, снимите флажок Правая часть страницы.
      В коде можно использовать HTML, JavaScript и CSS. Серверо-ориентированные скрипты, такие как Perl, PHP или CGI, не поддерживаются.
      Если в блоке нужно отображать рисунки и графические элементы, графические файлы следует размещать там, где они доступны из Интернета, например на собственном сайте агентства или на бесплатном хостинге.
    • Если на сайте должен присутствовать нижний блок, установите флажок Нижняя часть страницы и при необходимости изменить код блока введите HTML-код русской и английской версии в соответствующем текстовом поле. Если нижний блок отображаться не должен, снимите флажок Нижняя часть страницы.
      В коде можно использовать HTML, JavaScript и CSS. Серверо-ориентированные скрипты, такие как Perl, PHP или CGI, не поддерживаются.
      Если в блоке нужно отображать рисунки и графические элементы, графические файлы следует размещать там, где они доступны из Интернета, например на собственном сайте агентства или на бесплатном хостинге.
  6. На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.

Настройка отображения стоимости билетов на сайте

  1. Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
  2. В панели навигации слева щелкните Настройки 2-го шага.
  3. В рабочей области справа дважды щелкните строку Настройки 2-го шага.
  4. На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
  5. В поле со списком Отображение стоимости выберите один из двух вариантов:
    • Полная стоимость для всех пассажиров — выберите этот вариант, если при отображении цены должна приводиться цена всего заказа.
    • Стоимость для одного взрослого пассажира — выберите этот вариант, если при отображении цены должна отображаться цена не для всех пассажиров, а в расчете на одного взрослого пассажира.
  6. На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.

Размещение правил бронирования (договора-оферты) на сайте

  1. Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
  2. В панели навигации слева щелкните Настройки 3-го шага.
  3. В рабочей области справа дважды щелкните строку Настройки 3-го шага.
  4. На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
  5. В разделе Сокращенный вариант правил бронирования щелкните вкладку Русский вариант и в текстовом поле введите короткий текст правил бронирования на русском языке для русского вариант сайта.
  6. В разделе Сокращенный вариант правил бронирования щелкните вкладку Английский вариант и в текстовом поле введите короткий текст правил бронирования на английском языке для английского варианта сайта.
  7. В разделе Полный вариант правил бронирования щелкните вкладку Русский вариант и в текстовом поле введите полный текст договора-оферты по бронированию и оформлению билетов на русском языке для русского варианта сайта.
  8. В разделе Полный вариант правил бронирования щелкните вкладку Английский вариант и в текстовом поле введите полный текст договора-оферты по бронированию и оформлению билетов на английском языке для английского варианта сайта.
  9. Сохраните изменения щелчком кнопки Сохранить на панели инструментов.

Указание адресов отделений агентства, в которых принимается оплата наличными

  1. Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
  2. В панели навигации слева щелкните Настройки 6-го шага.
  3. В рабочей области справа дважды щелкните строку Настройки 6-го шага.
  4. На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
  5. Щелкните вкладку Наличные.
  6. Перейдите на вкладку Русский вариант и в текстовом поле введите на русском языке сообщение, которое отображается после выбора варианта оплаты.
  7. Перейдите на вкладку Английский вариант и в текстовом поле введите на английском языке сообщение, которое отображается после выбора варианта оплаты.
  8. При необходимости в разделе под текстовым полем укажите адрес (или адреса) офиса, в котором можно оплатить приобретенный билет наличными.
  9. Сохраните изменения щелчком кнопки Сохранить на панели инструментов.

Настройка параметров уведомления по электронной почте

Sabre IBE позволяет уведомлять клиентов о бронировании, а также предоставлять электронные версии документов по электронной почте. Здесь рассказывается, как настраивать оповещение по электронной почте.

  1. Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
  2. В панели навигации слева щелкните Настройки оповещений.
  3. В рабочей области справа дважды щелкните строку Настройки оповещений.
  4. На панели инструментов щелкните кнопку Редактировать.
  5. В разделе Параметры почтового сервера.
    Подробнее о параметрах почтового сервера см. Раздел «Настройки оповещений».
  6. Задайте тексты всех электронных писем, которые планируется отправлять. Если планируется отправлять письма на английском языке, помимо русского варианта обязательно задайте английские варианты писем.
    Подробнее о настройке оповещений см. Раздел «Настройки оповещений».
  7. Сохраните изменения щелчком кнопки Сохранить на панели инструментов.

Ссылки по теме

Личные инструменты
Пространства имён

Варианты
Действия
Навигация
Печать/экспорт
Инструменты