Профили организаций — различия между версиями
Строка 460: | Строка 460: | ||
== Вкладка «Синхронизация» == | == Вкладка «Синхронизация» == | ||
− | На этой вкладке содержится информация о времени последней успешной синхронизации профиля с Sabre Profiles, а также о результатах последней попытки синхронизации данного профиля с Sabre Profiles. Данные этой вкладки полезны для устранения неполадок синхронизации. | + | На этой вкладке содержится информация о времени последней успешной синхронизации профиля с Sabre Profiles, а также о результатах последней попытки синхронизации данного профиля с Sabre Profiles. Данные этой вкладки полезны для устранения неполадок синхронизации. Эта вкладка есть только в профилях агентств и корпоративных клиентов. |
{|class="wikitable" | {|class="wikitable" |
Версия 17:31, 14 декабря 2016
К профилям организаций относятся профили агентства, корпоративного клиента, владельца бланков, подразделения и холдинга. Здесь описываются все элементы управления — поля, флажки, таблицы и т. п., которые могут быть на вкладках профиля организации в Mid Office Manager, а также кратко описаны их возможности. Состав и содержимое вкладок зависит от типа организации, поэтому в профилях организаций некоторых типов может отсутствовать часть вкладок и элементов управления.
Вкладка «Обзор»
Это информационная, нередактируемая вкладка, на которой лишь отображаются данные, определяемые на других вкладках профиля.
С этой вкладки можно перейти к связанным профилям физических лиц и точек продаж, щелкнув соответствующую кнопку со стрелкой ().
Вкладка «Организация»
Эта вкладка содержит основную информацию об организации: название, юридический статус, часы работы и т.п. Рекомендуется заполнять все данные.
Вкладка «Контакты»
На этой вкладке отображены контактные данные. Большая часть из них используется при формировании отчетов и составлении документов, а также для синхронизации профилей с Sabre. Рекомендуется заполнить все данные.
Название поля | Описание |
---|---|
Предпочтительный язык общения | Используется исключительно в качестве справочной информации, при обработке данных не используется. |
Телефоны | Контактные телефоны организации. Используется при составлении отчетов, финансовых и сопроводительных документов. Это поле синхронизируется с Sabre. |
Web/E-mail | Контактные адреса электронной почты и веб-сайтов организации. Используется при составлении отчетов, финансовых и сопроводительных документов. Это поле синхронизируется с Sabre. |
Адрес | Адрес организации. Используется при составлении отчетов, финансовых и сопроводительных документов. Это поле синхронизируется с Sabre.
В первом столбце выбирается тип адреса: юридический, физический, почтовый и адрес доставки. |
Ключевые контактные лица | Ключевые контактные лица этой организации. Используется для справочной информации. Это поле синхронизируется с Sabre. |
Formats for risk managment companies | В этом поле задаются поставщики решений управления рисками, например iJet. Эта информация используется при синхронизации с Sabre Profiles.
Подробнее о синхронизации сведений о поставщиках решений управления рисками см. Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre Profiles и Заполнение профиля путешественника для синхронизации с Sabre Profiles. |
Вкладка «Счета»
Данные с этой вкладки используются в финансовых документах и отчетах. Рекомендуется заполнить все данные.
Название поля | Описание |
---|---|
Счета | Используется при составлении отчетов, финансовых и сопроводительных документов. |
Вкладка «Карты»
Данные на этой вкладке используются только для синхронизации профиля с Sabre.
Название поля | Описание |
---|---|
Кредитные карты | Используется для синхронизации с Sabre. |
Вкладка «UDID»
Данные с этой вкладки используются для синхронизации профиля с Sabre. Подробнее см. Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre STARS.
Для профилей агентств и владельцев бланков эти данные заполнять не нужно, так как для профилей с такими ролями они не используются.
Вкладка «Ризон-коды»
Данные с этой вкладки используются для синхронизации профиля с Sabre. Подробнее см. « Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre STARS».
Для профилей агентств и владельцев бланков эти данные заполнять не нужно, так как для профилей с такими ролями они не используются.
Вкладка «Плательщики»
Данные с этой вкладки используются для синхронизации профиля с Sabre STARS и Sabre Profiles.
Подробнее о синхронизации профиля с Sabre STARS см. Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre STARS.
Подробнее о синхронизации профиля с Sabre Profiles см. Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre Profiles
Название поля | Описание |
---|---|
Плательщики | Используется для синхронизации с Sabre STARS. В работе других компонентов программы не используется. |
Вкладка «Финансы»
На этой вкладке можно вести учет транзакций между корпоративными клиентами и агентством, а также между субагентами и агентством. При этом при правильно настроенных профилях и внесении нужных ремарок (например, указание DK-номера корп. клиента в бронировании), транзакции вносятся автоматически при создании заказа. При этом транзакции можно создавать и вручную, а также удалять их и редактировать с помощью соответствующих кнопок, расположенных на панели инструментов.
Объекты транзакций используются только для выражения взаимоотношений между вашим агентством, клиентами агентства и субагентами (или головным агентством). К поставщикам услуг эти данные отношения не имеют и в отчетах поставщикам услуг не фигурируют (хотя профили владельцев бланков содержат вкладку "Финансы", она не несет каких-либо функций для профилей с такой ролью).
В профиле агентства отображаются только транзакции по заказам, в которых это агентство фигурирует как субагент. В остальных случаях транзакции отображаются только в профилях клиентов.
Подробнее о работе с транзакциями см. Работа с транзакциями.
Название поля | Описание |
---|---|
Баланс | Нередактируемое поле, отражающее текущий баланс организации.
Обновляется автоматически в соответствии с входящими транзакциям. |
Безлимитный кредит | Этот переключатель регулирует, является ли предоставленный кредит (если он был предоставлен) безлимитным. Носит информационный характер. |
Кредит (бессрочный) | В этом поле можно задать значение бессрочно кредита, предоставленного клиенту агентством. |
Кредит (срочный) | В этом поле можно задать значение срочного кредита, предоставленного клиенту агентством. Используйте находящиеся справа поля для указания даты и времени начала и окончания действия кредита. |
Доступно | Это поле показывает доступные средства клиента (кредиты минус расходы по транзакциям).
Редактировать это поле невозможно, оно только отображает результат вышеописанных вычислений. |
Агентство | В этом списке можно выбрать агентство, транзакции которого будут показаны в списке транзакций ниже.
Если не выбрано ничего, будут показаны все транзакции независимо от агентства. |
Договор | В этом списке можно выбрать тип договоров, по которым показываются транзакции.
Если не выбрано ничего, будут показаны все транзакции вне зависимости от типа договора. |
Начало периода | Эти поля используются для фильтрации списка транзакций по периодам. Справа отображается приход и расход по транзакциям за указанный период. |
Конец периода | |
Приход | |
Расход |
Вкладка «Документы»
На этой вкладке можно изменить настройки создания финансовых и сопроводительных документов.
Вкладка «Параметры»
На этой вкладке добавляются различные параметры, которые по тем или иным причинам недоступны для редактирования на других вкладках.
Кнопки «+» и «—» служат для добавления и удаления параметров, а стрелки позволяют перемещать параметры относительно друг друга, что влияет только на визуальное отображение элементов списка параметров. Количество параметров практически неограниченно.
Поддерживается четыре типа значений параметров произвольное текстовое значение (например, код агентства в ТКП), булево выражение («Да»/«Нет»), ссылка на профиль (например, параметр «Ключевое контактное лицо» позволяет сослаться на профиль контактного лица) и список из элементов справочника (например, параметр «Группа»).
Для каждого параметра можно ввести комментарий. Он используется только на этой вкладке, поэтому в этом поле может содержаться свободный текст.
При этом для профилей с ролью «Владелец бланков» на этой вкладке, над списком параметров, имеется поле «Авиакомпания». В списке содержаться авиакомпании из справочника «Авиакомпании». Если вы заводите профиль владельца бланков, то обязательно нужно указать на этой вкладке, что профиль привязан к нужной авиакомпании. Так, если вы заполняете профиль Air France, необходимо выбрать на вкладке «Параметры» в поле «Авиакомпания» авиакомпанию Air France. Если в списке нет какой-либо авиакомпании, это означает, что в справочнике «Авиакомпании» она отсутствует. Это касается также систем взаиморасчетов, которые выступают владельцами бланков, - ТКП и BSP.
Далее перечислены названия доступных для профиля организации параметров, их назначения и примечания.
Параметр | Описание |
---|---|
IATA коды перевозчиков BSP, отдельно выделяемых в агентском отчете | Этот параметр позволяет отделять перечисленных перевозчиков в отчетах агентов. IATA-коды перевозчиков вводятся через запятую. |
Аккаунт менеджер | Используется только для информирования пользователей программы о том, кто является аккаунт-менеджером для этого корпоративного клиента. Не используется при обработке данных. |
Владелец бренда | Используется только для информирования пользователей программы о том, кто является владельцем бренда. Не используется при обработке данных. Можно вывести на некоторые списки. |
Головное агентство | Булево выражение. Устанавливает, является ли это агентство головным агентством. Используется при работе с субагентами. |
Группа | Используется для группирования профилей по группам. Чтобы создать группу, добавьте соответствующую запись в справочник «Группы профилей». Использовать этот параметр можно в списках, фильтруя профили по группам. Не используется при обработке исходных данных. |
Ключевое контактное лицо | Используется только для информирования пользователей программы о том, кто является ключевым контактным лицом для данного корпоративного клиента. Не используется при обработке данных. |
Код агентства в FV | Устанавливает код агентства в системе учета авиакомпании «Россия». Используется при создании отчетов. |
Код агентства в HY | Устанавливает код агентства в системе учета авиакомпании «Узбекские авиалинии». Используется при создании отчетов. |
Код агентства в J2 | Устанавливает код агентства в системе учета авиакомпании «Азербайджанские авиалинии». Используется при создании отчетов. |
Код агентства в KV | Устанавливает код агентства в системе учета авиакомпании «Кавминводыавиа». Используется при содзании отчетов. |
Код агентства в NA | Устанавливает код агентства в системе учета авиакомпании North American Airlines. Используется при создании отчетов. |
Код агентства в S7 | Устанавливает код агентства в системе учета авиакомпании S7 («Сибирь»). Используется при создании отчетов. |
Код агентства в TG | Устанавливает код агентства в системе учета авиакомпании Thai Airways International («Тайские авиалинии»). Используется при создании отчетов. |
Код агентства в U6 | Устанавливает код агентства в системе учета авиакомпании «Уральские авиалинии». Используется при создании отчетов. |
Код агентства в VV | Устанавливает код агентства в системе учета авиакомпании «Аэросвит». Используется при создании отчетов. |
Код агентства в XF | Устанавливает код агентства в системе учета авиакомпании «Владивосток Авиа». Используется при создании отчетов. |
Код агентства в Аэрофлот | Устанавливает код агентства в системе учета авиакомпании «Аэрофлот — российские авиалинии». Используется при создании отчетов. |
Код агентства в ТКП | В это поле необходимо ввести код вашего агентства в ТКП. Без этого параметра некоторые функции будут работать некоррекно (например, автоматический импорт правил начисления комиссий ТКП). Код агентства, как правило, состоит из двух и трех букв. Например, 01ЦБВ. |
Код бренда | Не используется в данном типе профиля. |
Код в бухгалтерской системе | Устанавливает код вашего агентства в вашей собственной бухгалтерской системе. Используется в информативных целях. Можно вывести на некоторые списки. |
Код клиента блок-чартерного контракта | Устанавливает код клиента блок-чартерного договора. Используется для работы блок-чартерных договоров. |
Код профиля клиента | Не используется в данном типе профиля. |
Номер блок-чартерного контракта | Устанавливает номер блок-чартерного договора. Используется при создании отчетов. |
Номер договора | Не используется в данном типе профиля. |
Покупатель по умолчанию | Не используется в данном типе профиля. |
Вкладка «Настройки»
На этой вкладке настраиваются параметры, которые не вошли по тем или иным причинам на другие вкладки. В поле со списком Тип настроек выбирается страница настраиваемых параметров. В следующей таблице описыаются страницы и расположенные на них параметры.
Страница | Назначение | ||
---|---|---|---|
Дополнительные файлы | На этой странице можно загрузить факсимильное изображение официальной печати агентства, которое будет использоваться в печатных финансовых документах этого агентства. | ||
Коэффициенты | Коэффициенты служат для вычисления коэффициентов при оплате услуг смешанными валютами. Эта функциональность позволяет задать коэффициент корректировки курсовой разницы при определении цены билета.
В таблице Коэффициенты можно задать следующие значения:
| ||
Общие настройки | На этой странице находится флажок «Не отображать в списках». Если этот флажок установлен, то данная организация не будет отображаться в списках. Рекомендуется соблюдать осторожность при установке этого флажка, потому что при его установке организация становится фактически невидимой в интерфейсе Mid Office Manager.
Подробнее о работе со списками в Mid Office Manager см. Как пользоваться программой. | ||
Финансы | Этот флажок используется только в профилях агентств и позволяет автоматически отмечать выписанные билеты как оплаченные, а также создавать транзакции взаиморасчетов с корпоративными клиентами.
В таблице Оплаты ФОП задаются следующие значения:
|
Вкладка «Компоненты PNR»
На этой вкладке создаются и настраиваются компоненты PNR, используемые при синхронизации c Sabre Profiles. Подробнее о компонентах PNR см. Компоненты PNR.
Параметр | Описание |
---|---|
Применимо к | Обязательный параметр, определяющий, к какому объекту относится данный компонент PNR.
В этом поле возможны следующие значения:
|
Тип компонента | Обязательный параметр. Типы компонентов позволяют задать, какой компонент PNR будет по умолчанию выбран в связанном профиле после синхронизации с Sabre Profiles, если в этом профиле более одного компонента.
Типы компонентов задаются в системной настройке «Настройки синхронизации профилей в Sabre Profiles» Подробнее см. Синхронизация профилей с Sabre Profiles. |
Название | Обязательный параметр. Это поле позволяет задать произвольное название, служащее для идентификации компонента PNR. |
Описание | Необязательный параметр. Это поле позволяет задать произвольное информативное описание компонента PNR. |
DK-номер | Этот флажок определяет порядок выбора номера DK для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле номера DK в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.
Этот флажок доступен только в компоненте PNR агентства и корпоративного клиента и недоступен в компоненте PNR, применимом к путешественнику. |
Телефоны | Этот флажок определяет порядок выбора телефона для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле телефона в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.
Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле телефона. |
Адреса | Этот флажок определяет порядок выбора адреса для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле адреса в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR. Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле хотя бы одного адреса. |
CID клиента | Этот флажок определяет порядок выбора CID-идентификатора для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле CID-идентификатора в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR. Этот флажок доступен только в компоненте PNR агентства и корпоративного клиента и недоступен в компоненте PNR, применимом к путешественнику. |
Имя путешественника | Этот флажок определяет порядок выбора имени путешественника для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле имени путешественника в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR. Этот флажок доступен только в компоненте PNR путешественника и недоступен в компоненте PNR, применимом к агентству и корпоративному клиенту. |
E-mail адреса | Этот флажок определяет порядок выбора адреса электронной почты для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле адреса электронной почты в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.
Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле хотя бы одного адреса электронной почты. |
Адреса доставки | Этот флажок определяет порядок выбора адреса доставки для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле адреса доставки в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.
Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле хотя бы одного адреса доставки. |
Бонусная карта | Этот флажок определяет порядок выбора номера бонусной карты для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле номера бонусной карты в разделе Постоянный клиент авиакомпании (FF) / Frequent Flyer (FF) компонента PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.
Этот флажок доступен только в компоненте PNR путешественника и недоступен в компоненте PNR, применимом к агентству и корпоративному клиенту. |
Плательщики | Этот флажок определяет порядок выбора плательщиков для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поля с информацией о плательщиках в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будут помечены для переноса в PNR.
Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле хотя бы одного плательщика. Этот флажок доступен только в компоненте PNR корпоративного клиента и недоступен в компоненте PNR, применимом к агентству и путешественнику. |
Паспорта (3DOCS) | Этот флажок определяет порядок выбора информации паспорта для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этот флажок установлен, после синхронизации поле с информацией паспорта в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.
Этот флажок имеет смысл только при наличии в профиле информации о паспорте. Этот флажок доступен только в компоненте PNR путешественника и недоступен в компоненте PNR, применимом к агентству и корпоративному клиенту. |
Все | Если выбрать этот вариант, то после синхронизации с Sabre Profiles все прочие ремарки в компоненте PNR будут помечены для переноса в PNR. |
Обязательные к переносу | Если выбрать этот вариант, то после синхронизации с Sabre Profiles для переноса в PNR будут помечены только ремарки, обязательные к переносу. |
Не переносить | Если выбрать этот вариант, то после синхронизации с Sabre Profiles ни одна из прочих ремарок в компоненте PNR не будет помечена для переноса в PNR. |
Агентство | Этот флажок определяет, нужно ли помечать для переноса компонент PNR связанного профиля агентства. Если этот флажок установлен, то при синхронизации с Sabre Profiles компонент PNR связанного профиля агентства помечается, как подлежащей переносу в PNR.
Если в связанном профиле несколько компонентов PNR, то к переносу помечается тот, тип которого совпадает с типом компонента PNR в основном профиле. Этот флажок доступен в компонентах PNR путешественника и корпоративного клиента и недоступен в компоненте PNR агентства. |
Организация | Этот флажок определяет, нужно ли помечать для переноса компонент PNR связанного профиля корпоративного клиента. Если этот флажок установлен, то при синхронизации с Sabre Profiles компонент PNR связанного профиля корпоративного агента помечается, как подлежащей переносу в PNR.
Если в связанном профиле несколько компонентов PNR, то к переносу помечается тот, тип которого совпадает с типом компонента PNR в основном профиле. Этот флажок доступен только в компонентах PNR путешественника. |
Розничный клиент | Этот флажок определяет, нужно ли помечать для переноса компонент PNR связанного профиля корпоративного клиента. Если этот флажок установлен, то при синхронизации с Sabre Profiles компонент PNR связанного профиля корпоративного агента помечается, как подлежащей переносу в PNR.
Если в связанном профиле несколько компонентов PNR, то к переносу помечается тот, тип которого совпадает с типом компонента PNR в основном профиле. Этот флажок доступен только в компонентах PNR путешественника. |
Вкладка «Синхронизация»
На этой вкладке содержится информация о времени последней успешной синхронизации профиля с Sabre Profiles, а также о результатах последней попытки синхронизации данного профиля с Sabre Profiles. Данные этой вкладки полезны для устранения неполадок синхронизации. Эта вкладка есть только в профилях агентств и корпоративных клиентов.
Название поля | Описание |
---|---|
Дата последней успешной синхронизации | Дате и время, когда в последний раз была успешно выполнена синхронизации профиля с Sabre Profiles. |
Статус последней попытки синхронизации | Результат последней попытки синхронизации данного профиля. Результат ОК означает, что попытка была успешно и синхронизация прошла нормально. |
Ошибки и предупреждения во время последней попытки синхронизации | Этот раздел содержит информацию об ошибках и предупреждениях, обнаруженных при последней попытке синхронизации данного профиля с Sabre Profiles.
Если в этом разделе есть какие-либо сообщения, последняя синхронизация с Sabre Profiles потерпела сбой или выполнена с ошибками. Чтобы синхронизировать профиль с Sabre Profiles, устраните ошибки и повторите попытку синхронизации. |
Вкладка «Комментарии»
На этой вкладке можно занести любые комментарии в виде свободного текста. Они не используется для обработки данных и доступны только на этой вкладке. При этом, если профиль имеет комментарий, то в списке профилей можно отображать соответствующий флаг, показывающий, что на вкладке «Комментарии» содержаться какие-то данные. Поле называется «Есть комментарий».