Заполнение профиля путешественника для синхронизации с Sabre STARS

Профиль путешественника соответствует профилю второго уровня (L2) в системе профилей STARS глобальной распределительной системы Sabre.

Ниже следует инструкция по заполнению профиля путешественника в Mid Office Manager, показывающая, как выглядит какое-либо поле в Mid Office Manager и в профиле STAR второго уровня. Все данные следует заполнять на английском языке, используя только 26 букв английского алфавита, арабские цифры, запятую, дефис и пробел. Все остальные символы являются запрещёнными и их наличие в значении какого-либо поля воспрепятствует синхронизации. При синхронизации все строчные буквы будут преобразованы в прописные, так как терминал Sabre использует только верхний регистр (сами данные при синхронизации не изменятся). При заполнении полей элементов профиля убедитесь, что вы используете английскую локализацию.

Не забудьте, что профиль STAR второго уровня не может существовать отдельно от профиля корпоративного клиента (STAR первого уровня или L1). Поэтому синхронизировать профиль путешественника, который не привязан к профилю корпоративного клиента (на вкладке «Физлицо», элемент «Места работы») невозможно. При этом, если профиль путешественника связан с профилем корпоративного клиента, но последний содержит недопустимые данные (например, данные профиля заполнены только в русском варианте), то синхронизировать профиль путешественника не получится. Mid Office Manager проверит данные как профиля корпоративного клиента, так и профиля путешественника на содержание недопустимых символов или отсутствие необходимых для синхронизации данных и выдаст сообщение об ошибке, если синхронизация не состоялась по этим причинам. Чтобы завершить синхронизацию правильно, нужно исправить ошибки, о которых сообщила программа, и запустить синхронизацию повторно.

Таким образом запуск синхронизации профиля путешественника повлечёт за собой автоматическую синхронизацию всех связанных с этим путешественником профилей корпоративных клиентов и, в свою очередь, договоров, связанных с профилями корпоративных клиентов.

В профиле L2 STAR, как и в профилях других уровней, может содержаться не более 200 строк. Также ограничено и количество символов в каждой строке:

Тип строки	Ограничение на кол-во символов
Название	30 символов
Строка типа S	45 символов
3DOC и 4DOC	256 символов
Другие строки	57 символов

При этом, если при синхронизации данных, введённых в Mid Office Manager, строчка превышает допустимую длину, при синхронизации возможны два варианта — либо строчка будет разбита в профиле STAR на несколько строк, либо Mid Office Manager выдаст предупреждение, что строчка превышает допустимую длину.

Также обратите внимание, что номера строк, указанные в примерах отображения строки в профиле STAR, являются относительными и зависят от полноты указания данных в профиле путешественника и профиле корпоративного клиента (L1), к которому привязан заполняемый профиль путешественника.

Ниже описаны данные для каждой вкладки открытого для обзора или редактирования в рабочей области Mid Office Manager профиля путешественника. Сначала в таблице идёт название элемента вкладки профиля, затем пример значения, который вводится в профиль в Mid Office Manager, затем точная строка этих данных в профиле STAR и примечания.

Вкладка «Обзор»

Эту вкладку невозможно отредактировать, она лишь отображает данные, введённые на других вкладках профиля путешественника.

Вкладка «Физлицо»

Название элемента в Mid Office Manager	Пример значения в Mid Office Manager	Строчка в профиле STAR	Примечания
Код	Не используется в Sabre	Не используется в Sabre
Фамилия Имя Отчество	Фамилия: BALAGANOV Имя: ALEXANDR Отчество: Не используется в Sabre	STAR BALAGANOV/ALEXANDR 41A -BALAGANOV/ALEXANDR MR	Имя путешественника становится названием профиля STAR L2, также в профиль добавляется команда для добавления пассажира в бронь.
Пол	Мужской	41A -BALAGANOV/ALEXANDR MR	Используется вместе с именем и фамилией для отправки команды добавления имени пассажира в бронирование при переносе данных из профиля L1 в PNR.
Роль	Отмечены: Путешественник Менеджер	Не используется для отправки в Sabre.	Роль используется, кроме прочего, для внутренней связи между профилями корпоративного клиента и путешественников. Например, чтобы указать на вкладке «Параметры» в профиле корпоративного клиента, что Балаганов Александр является аккаунт-менеджером, сначала нужно пометить в его профиле, что он является менеджером в компании.
Родитель	Не используется в Sabre	Не используется в Sabre
Места работы	Организация: ROGA Департамент: MARKETING Должность: Brand Manager Дата начала работы: Не используется в Sabre Дата окончания работы: Не используется в Sabre Авторизованный: Не используется в Sabre. Основное место: Не используется в Sabre.	STAR BALAGANOV/ALEXANDRMARKETING 0S BRAND MANAGER	Столбец «Организация» при синхронизации показывает, что этот профиль нужно привязать к профилю L2 корпоративного клиента с коротким названием «ROGA». При этом профиль организации, к которому привязан путешественник, также будет синхронизирован с Sabre, но только если профиль заполнен правильно. В противном случае невозможно будет синхронизировать ни профиль путешественника, ни профиль корпоративного клиента. Также установленная таким образом связь между профилями путешественника и корпоративного клиента позволяет использовать общие для всех сотрудников корпорации данные, такие, как UDID и ризон-коды. Данные из столбца «Департамент» используются в названии профиля STAR L2, при этом название департамента никак не отделяется от имени путешественника (обусловлено внутренними ограничениями Sabre). Использовать этот столбец можно по-разному, как для указания отдела, в котором работает путешественник, так и для дополнительной ясности, если в одной компании работают люди с одинаковыми именем и фамилией. Один путешественник может работать сразу в нескольких компаниях, в этом случае следует добавить ещё одно место работы. Должность, указанная в соответствующем столбце, будет использована для предметной строки (линия типа S) профиля второго уровня.

Вкладка «Контакты»

Название элемента в Mid Office Manager	Пример значения в Mid Office Manager	Строчка в профиле STAR	Примечания
Телефоны	Тип: Домашний телефон Код страны: 7 Код город: 812 Номер телефона: 2128506 Внутренний: 273 Организация: Не используется в Sabre Комментарий: Не используется в Sabre	42A 97 812 2128506X273-H 43A 3OSI YY CTCB 7 812 2128506X273	Код «-H» после номера обозначает домашний телефон, «-M» мобильный телефон и т.д. в соответствии с графой «Тип» элемента «Телефоны». При добавлении дополнительных телефонов, номера строк OSI и 9 увеличиваются на единицу и строки дополнительного телефона в профиле STAR появляются друг под другом соответственно.
Web/E-mail	Тип: Web-адрес Адрес: www.rogaikopita.com Организация: Не используется в Sabre Комментарий: Не используется в Sabre	6A 5/WWW.ROGAIKOPITA.COM	В профиле находится под адресом электронной почты
Web/E-mail	Тип: Адрес эл. почты Адрес:shura@roga.com Организация: Не используется в Sabre Комментарий: Не используется в Sabre	60A PE‡SHURA@ROGA.COM‡¤E-BALAGANOV/ALEXANDR MR	В профиле находится над веб-адресом. Если электронный адрес длинный, то вместо имени пассажира после адреса будет использован порядковый номер, например, PE‡ALEXANDR.BALAGANOV@ROGA.COM‡¤E-1.1
Адрес	Не используется в Sabre	Не используется в Sabre

Вкладка «Паспорта»

Название элемента в Mid Office Manager	Пример значения в Mid Office Manager	Строчка в профиле STAR	Примечания
Документ	Фамилия: BALAGANOV Имя: ALEXANDR Отчество: Не используется в Sabre Пол: Мужской Дата рождения: 20.08.1977 Гражданство: Россия Паспорт №: 771234567 Документ: Внутренний паспорт Выдан: Не используется в Sabre Кем (организация): Не используется в Sabre Где (страна): Россия Где (город): Москва Действителен до: 02.08.2020	48OV 3DOCS/P/RU/771234567/RU/20AUG1977/M/02AUG2020/BALAGANOV/A 49OV ///LEXANDR/H-1.1	В большинстве случаев тип документа будет P, однако, следующие типы документов имеют другой тип: Миграционная карта — T Военный билет — M Удостоверение иностранца — A Свидетельство о пересечении границы — V Удостоверение постоянного резидента — C Вспомогательный документ — F Документ, подтверждающий гражданство — N Остальные варианты — P Так как полностью заполненная 3DOCS составляет больше символов, чем можно включить в одну линию в профиле STAR, она разделяется на две.

Вкладка «Визы»

Название элемента в Mid Office Manager	Пример значения в Mid Office Manager	Строчка в профиле STAR	Примечания
Визы	Номер визы: C982340 Страна въезда: Куба Город выпуска: Гавана Страна выпуска: Куба Дата выпуска: 03.08.2012 Место рождения: Россия	50OV 3DOCO/RU/V/C982340/HAVANA CU/03AUG12/CU-BALAGANOV/ALEXAND 51OV ///R MR	Дата выпуска визы будет преобразована в соответствующий для 3DOCO формат.

Вкладка «Карты»

Название элемента в Mid Office Manager	Пример значения в Mid Office Manager	Строчка в профиле STAR	Примечания
Кредитные карты	Владелец: Не используется в Sabre Номер: 7777888899997777 Дата окончания: 05.08.2014 Проверочный код: 455 Тип: Amex SOF: Отмечено Примечание: THIS IS A NOTE	67A 5P‡TRVL AX7777888899997777E0814 SOF/455/THIS IS A NOTE 68A 5H-TRVL AX7777888899997777E0814 SOF/455/THIS IS A NOTE	Создаётся две записи — обычная ремарка и ремарка для исторической части PNR.
Бонусные карты	Владелец: BALAGANOV ALEXANDR Номер карты: 87012012345 Авиалиния: Аэросвит	46A FFVV87012012345-BALAGANOV/ALEXANDR MR	При добавлении новой карты имя владельца автоматически подставится из английских вариантов имени и фамилии путешественника, указанных на вкладке «Физлицо». Впрочем, поле, содержащее имя владельца, можно отредактировать.

Вкладка «Счета»

Данные с этой вкладки не передаются в Sabre.

Вкладка «UDID»

На этой вкладке указываются значения UDID тех типов, которые были определены на соответствующей вкладке в профиле корпоративного клиента. Так как данные, которые можно ввести на этой вкладке, зависят от данных, указанных на одноименной вкладке в профилях корпоративных клиентов, к которым привязан данный профиль путешественника, перед заполнением этих данных необходимо ознакомиться с инструкцией по заполнению профилей корпоративных клиентов для синхронизации с Sabre (см. Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre STARS).

Если профили корпоративных клиентов в Mid Office Manager, к которым привязан данный профиль путешественника, имеют определённые типы UDID, то вы можете выбрать их на этой вкладке.

• Первое поле — выбор профиля корпоративного клиента, типы UDID которого будут использованы. Выбрать можно только те профили корпоративных клиентов, к которым привязан данный профиль путешественника.
• Второе поле — выбор типа UDID.
• Третье поле — значение выбранного типа UDID для этого путешественника. При вводе используется маска UDID, указанная в профиле корпоративного клиента для этого типа UDID.

Ниже представлено, как данные на этой вкладке передаются и отображаются в Sabre Red.

Название элемента в Mid Office Manager	Пример значения в Mid Office Manager	Строчка в профиле STAR
UDID	ROGA Employee ID 11154	64A 5.X*U01*EMPLOYEE.ID....*11154*

Вкладка «Финансы»

Данные с этой вкладки не передаются в Sabre.

Вкладка «Параметры»

Данные с этой вкладки не передаются в Sabre.

Вкладка «Настройки»

Данные с этой вкладки не передаются в Sabre.

Вкладка «Ремарки»

Название элемента в Mid Office Manager	Пример значения в Mid Office Manager	Строчка в профиле STAR	Примечания
Дополнительные данные профиля (для Sabre)	A A — AIR POLICY CLASS FIRST CLASS ONLY	49A 5A‡AIR CLASS / FIRST CLASS ONLY	Первый столбец в этом элементе — тип линии. Второй столбец — алфавитный код, тип ремарки. Третий столбец — подтип ремарки. Четвёртый столбец — текст ремарки. Обратите внимание, что если в этом блоке отсутствует ремарка типа M — Meal и S — Seats, то в профиле L2 при синхронизации будут добавлены две строчки: 47A 5S‡SKIP SEAT и 48A 5M‡SKIP MEAL . Если ремарки Meal и Seats имеются в профиле, то эти две строчки будут заменены соответствующими ремарками, определяющими предпочтения сиденья и питания. Типы доступных ремарок, перечисленные в этом элементе, изменить невозможно, так как они прописаны напрямую, а не берутся из справочника.
Произвольные ремарки (для Sabre)	ABC‡ABC	43A 5ABC‡ABC	При превышении длины строка разбивается на несколько ремарок. Для внесения специальных символов Sabre следует нажать правую кнопку мыши и выбрать их из контекстного меню.
Дополнительные телефонные контакты (для Sabre)	Тип: Телефон отеля Код страны: 1 Код города: 212 Номер: 9653000 Внутренний: 10 Контактное лицо: JACK JOHNS Основной: Не используются в Sabre	43A 5K‡1 212 9653000X10-H-JACK JOHNS	Буква H после номера обозначает телефон как телефон отеля. При использовании другого типа для обозначения типа номера будет использована другая соответствующая буква.
Дополнительные email-контакты (для Sabre)	Тип: CC: E-mail адрес: OSTAP@ROGA.COM Контактное лицо: OSTAP BENDER	47A PE‡OSTAP@ROGA.COM‡CC/OSTAP BENDER¤E	При выборе типа TO: строка примет вид 47A PE‡OSTAP@ROGA.COM‡TO/OSTAP BENDER¤E

Вкладка «Комментарии»

Данные с этой вкладки не передаются в Sabre.ф