Общие сведения об экспорте и импорте информации в Mid Office Manager
Эта статья дает общее представление об имеющихся в Mid Office Manager механизмах экспорта и импорта данных, а также об их особенностях и назначении. Прежде чем воспользоваться каким-либо из имеющихся в Mid Office Manager средствах экспорта и/или экспорта, рекомендуется ознакомиться со всем инструментарием и выбрать средство, наиболее подходящее для решения вашей конкретной задачи.
Mid Office Manager обладает развитыми средствами экспорта и импорта данных. Разные механизмы экспорта-импорта служат разным задачам, например экспорт во внешние системы позволяет переносить информацию в другие программы для решения задач, выходящих за рамки возможностей Mid Office Manager, например для получения финансовой отчетности или бизнес-анализа и планирования ресурсов предприятия, а механизм импорта данных в Mid Office Manager позволяет автоматизировать загрузку информации о бронированиях и билетах из GDS-систем.
В Mid Office Manager поддерживаются следующие виды экспорта и импорта информации:
- Экспорт данных из Mid Office Manager в виде XML-файлов при каждом изменении объектов для последующей передачи, разбора и загрузки информации в другую систему, например 1С. XML-файлы автоматически копируются в нужную папку или передаются на RMS-брокер. Это односторонняя операция, то есть обратная загрузка данных из таких XML-файлов в Mid Office Manager не поддерживается.
- Этот вид экспорта позволяет оперативно получать информацию об изменении объектов в Mid Office Manager и загружать эти изменения в другие программные решения. Представление данных в виде XML-файлов с одной стороны является достоинством, потому что этот формат позволяет предоставить максимум информации, составляющей объект Mid Office Manager, но, с другой стороны, для разбора и импорта этих данных в программу-приемник, а также для поддержки этого механизма требуются усилия квалифицированного программиста. Подробнее об автоматическом экспорте и спецификации файла XML см. Спецификация формата XML-файла заказа и Автоматический экспорт данных.
- Экспорт списков в виде файлов Excel или CSV — экспортируется список целиком или только выбранные элементы списка. Это односторонняя операция, и обратная загрузка данных из таких файлов не предусмотрена.
- Эта функциональность удобна для оперативного построения на основе информации из Mid Office Manager отчетов или анализа в Excel или другой программе для работы с CSV-файлами. Она позволяет быстро создать список только нужных объектов и отобрать только нужные поля, после чего работать с полученной «электронной таблицей» в привычной среде Excel или другого знакомого средства анализа и обработки данных. Подробнее об экспорте списков в Excel и CSV см. Экспорт списков.
- Импорт обменных файлов из GDS-систем с информацией о бронировании и билетах. Это фундаментальная функциональность Mid Office Manager, обеспечивающая автоматическую загрузку информации из систем бронирования. Операция односторонняя, потому что не предусматривает обратную загрузку данных из Mid Office Manager в GDS-системы.
- Импорт данных из файлов профилей — существует возможность загружать профили физических лиц, организаций, холдингов и подразделений из XML-файлов, созданных по специальному образцу. А также можно импортировать профили физических лиц из файлов Excel с таблицами специального вида. Такой механизм позволяет автоматизировать создание и загрузку профилей вручную или из других систем. Подробнее об импорте данных из файлов профилей см. Импорт данных из файлов профилей.
- Помимо избавления от необходимости вручную создавать бронирования и билеты в Mid Office Manager, эта функциональность обеспечивает точную и своевременную загрузку информации о бронированиях и проданных в агентстве билетах в Mid Office Manager. Поддерживается импорт информации практически из всех популярных систем бронирования и авиакомпаний. Подробнее о работе и настройке импорта обменных файлов из систем бронирования см. Импорт данных из систем бронирования.
- Импорт файлов комиссии ТКП — на основе полученных в компании ТКП файлов комиссии в Mid Office Manager создаются соответствующие правила в договорах. Это односторонняя операция, не предусматривающая обратную выгрузку данных из Mid Office Manager.
- Этот вид импорта позволяет частично или полностью автоматизировать определение правил начисления комиссий ТКП в Mid Office Manager. Подробнее о настройке импорта правил см. Импорт правил ТКП.
- Синхронизация профилей из Mid Office Manager в систему Sabre Profiles позволяет переносить профили и их изменения из Mid Office Manager в Sabre Profiles. Поддерживается одностороння синхронизация профилей агентств, корпоративных клиентов и путешественников; одновременно с профилями из Mid Office Manager может переноситься часть информации из договоров.
- Эта функциональность позволяет автоматически поддерживать профили в Sabre Profiles в актуальном состоянии. При необходимости в Sabre Profiles можно создавать так называемые компоненты PNR (PNR Builder) — готовые наборы, которые можно вносить в PNR одной командой в терминале Sabre. Подробнее о синхронизации с Sabre Profiles см. Синхронизация профилей с Sabre Profiles.
- Синхронизация профилей с системой Sabre GetThere — профили путешественников в Mid Office Manager и в Sabre GetThere синхронизируются в обоих направлениях, то есть при обновлении одного или нескольких полей профиля путешественника в одной системе изменения автоматически переносятся в другую систему.
- Эта функциональность позволяет автоматически поддерживать профили путешественников в актуальном состоянии в обеих системах. Надо иметь в виду, что синхронизируются не все данные, а только те поля, которые присутствуют в обеих системах. Подробнее о синхронизации данных между Mid Office Manager и Sabre GetThere см. Синхронизация профилей с Sabre GetThere.
- Экспорт-импорт данных между экземплярами Mid Office Manager позволяет экспортировать — целиком или выборочно — информацию из экземпляра Mid Office Manager, а затем импортировать ее в тот же или другой экземпляр Mid Office Manager. Это двунаправленная операция, то есть экспортированные из Mid Office Manager данные можно обратно импортировать.
- Эта функциональность позволяет переносить информацию при дублировании или восстановлении экземпляров Mid Office Manager. Подробнее об экспорте-импорте данных между экземплярами см. Ручной импорт и экспорт данных.
- Выгрузка и загрузка отчетов и шаблонов позволяет экспортировать и импортировать отдельные отчеты и шаблоны. Это позволяет переносить документы между разными экземплярами Mid Office Manager, например таким образом можно обеспечить унификацию отчетности в рамках агентства или целой субагентской сети. Подробнее о выгрузке и загрузке отчетов и шаблонов см. Импорт и экспорт шаблонов отчетов и документов.