Sabre IBE B2B
IBE B2B - продукт, принадлежащий компании Sabre, включающий в себя Mid Office Manager и online-системы - сайты двух разновидностей B2B и B2C.
Основное предназначение двух моделей сайтов:
B2B модель («Business to business», англ.) - разновидность сайтов, ориентированная на работу с бизнес-партнерами.
B2C модель («Business to consumer», англ.) - разновидность, направленная на конечного потребителя (физического лица).
Концепция B2B подразумевает возникновение долгосрочных взаимоотношений между поставщиком и организацией, в ходе которых устанавливаются индивидуальные условия для второй стороны договора.
B2B учитывает сложные сценарии изучения специфики реализуемых услуг, разнообразия бизнес-процессов, поэтому к usability B2B предъявляются повышенные требования. Представляем вашему вниманию продукт максимально соответствующий данным требованиям, постоянно развивающийся - Sabre IBE B2B.
Содержание |
Cтруктура и различные варианты решения Sabre IBE B2B
Sabre IBE B2B включает в себя не только Mid Office Manager с его расширенными возможностями, сайт для продажи авиабилетов, доступный для использования пользователями Интернета - B2C, но и различные варианты B2B решений:
1. Сайт головного агентства.
2. Индивидуальный сайт субагентства.
3. Индивидуальный сайт корпоративного клиента.
Подробно опишем каждое решение B2B:
1. Сайт головного агентства, позволяющий агентам агентства или субагентства, корпоративным клиентам оформлять услуги (авиа, ж/д, отели).
Online-продажа услуг — самый комфортный способ продаж, но но для входа на этот рынок нужно заключить прямые договоры с GDS-системой, авиакомпаниями, а это значительные денежные затраты, которые не всегда могут позволить себе небольшие агентства.
С другой стороны, крупные агентства, напрямую сотрудничающие с авиакомпаниями и GDS-системами, нуждаются в расширении существующих и создании новых каналов продаж.
Интересы обеих сторон удается реализовать за счет заключения субагентских договоров: небольшое агентство становится агентом крупной организации — это дает субагентству полноценные возможности по продаже билетов, а головное агентство получает дополнительный канал продаж и доход в виде комиссионных.
Существуют разные варианты технической реализации такой модели, но один из самых эффективных и экономичных — развертывание решения для продажи билетов через Интернет в головном агентстве и предоставление сотрудникам субагенства возможности использовать его для продаж от имени головного агентства. Именно такое решение предлагает компания Sabre.
