Профили — различия между версиями

Версия 13:02, 9 марта 2011

Профили

 Как отмечалось ранее, описание структуры продаж агентства производится посредством системы профилей, описывающих основных субъектов, участвующих в процессе продажи услуг. Взаимоотношения между этими субъектами описываются системой договоров. 

 

Типы профилей

В программе предусмотрены три вида профилей:

• Организация
• Физическое лицо
• Точка продаж

Профили вида «Организация» предназначены для описания юридических лиц. В них содержится информация о наименовании и юридической форме организации, юридическом, почтовом и контактных адресах и телефонах, счетах, сотрудниках организации, имеющих право подписи, информация о кодах, используемых во внутреннем учете агентства и при составлении отчетов в авиакомпании и пр. Сами профили вида «Организация», в свою очередь, различаются по ролям:

• Владелец бланков – перевозчик и система взаиморасчетов, имеющий собственные бумажные и/или электронные стоки билетов.
• Агентство – организация, ведущая продажу билетов, но не являющаяся владельцем бланков.
• Корпоративный клиент – юридическое лицо, приобретающее билеты в агентстве.

Профили вида «Физическое лицо» отвечают за хранение информации, относящейся к физическим лицам, такой как: ФИО людей, их паспортные и контактные данные, данные о кредитных картах, необходимые для оформления билетов, данные о месте их работы и пр. Профили вида «Физическое лицо» также различаются ролями:

• Агент – сотрудник агентства, ведущий бронирование и продажу билетов.
• Путешественник – физическое лицо, на чье имя оформляются билеты.

Профили вида «Точка продаж» представляет собой описание структурной единицы агентства, в которой производится непосредственно продажа перевозок. В этом профиле содержатся данные о принадлежности точки продаж к определенному агентству, данные о технологических адресах систем бронирования и номерах валидаторов, используемых в точках продаж, а также адреса и контактная информация.

Профили вида «Организация» с ролями «Владелец бланков» и «Агентство», «Точка продаж», а также профиль вида «Физическое лицо» с ролью «Агент», описывают собственно всю сеть продаж агентства. Профили же вида «Организация» с ролью «Корпоративный клиент», а также «Физическое лицо» с ролью «Путешественник» позволяют описывать клиентов, пользующихся услугам агентства.

Схематически иерархию профилей можно представить следующим образом: