|
|
| (не показаны 65 промежуточных версий 3 участников) |
| Строка 1: |
Строка 1: |
| − | '''Профили''' представляют собой специальные объекты, предназначенные для хранения и обработки информации о юридических и физических лицах, а также о точках продаж. Можно сказать, что в {{an}} они обозначают не просто набор информации, а являются представлением этих юридических и физических лиц в программе. Например, если имеется какой-либо договор, его стороны выражены в {{an}} с помощью профилей. Таким образом договор типа «Договор с поставщиком» предполагает наличие профиля поставщика — то есть, компании-владельца бланков и профиля агентства.
| + | <!-- Профили --> |
| | + | __TOC__ |
| | + | В {{an}} термином ''профили'' обозначается совокупность всех юридических и физических лиц, а также точек продаж. В {{an}} они представляют реальных юридических и физических лиц в программе. Например, если имеется какой-либо договор, его стороны представлены в {{an}} с помощью профилей. Таким образом, договор типа «Договор с поставщиком» предполагает наличие профиля поставщика — то есть, компании-владельца бланков и профиля агентства. |
| | | | |
| − | Кроме этого, профили могут использоваться для сбора статистики по корпоративным клиентам, агентам, субагентам, отдельным путешественникам. Для этого также предназначена функция синхронизации профилей с GDS Sabre, которая позволяет перенести существующие в {{an}} профили в систему профилей STARS этой GDS для облегчения создания бронирований. | + | Кроме этого, профили могут использоваться для сбора статистики по корпоративным клиентам, агентам, субагентам, отдельным путешественникам. Для этого также предназначена функция синхронизации профилей с GDS Sabre, которая позволяет перенести существующие в {{an}} профили в систему профилей Sabre Profiles этой GDS для облегчения создания бронирований. |
| | | | |
| − | Профили используются для связывания исходных данных, пришедших из обменных файлов. Так, по референции агента, указанной в обменном файле, пользователь {{an}} может прямо в маске билета увидеть, что он был продан определённым агентом, не проверяя при этом, кому принадлежит эта референция. При использовании обменных файлов систем бронирования Sabre и Сирена, можно привязать заказ к профилю корпоративного клиента или путешественника автоматически с помощью специальных ремарок или DK-номера. | + | Профили используются для привязки информации, поступающей в {{an}} в обменных файлах. Так, по референции агента, указанной в обменном файле, пользователь {{an}} может прямо в маске билета увидеть, что он был продан определенным агентом, не проверяя при этом, кому принадлежит эта референция. При использовании обменных файлов систем бронирования Sabre и «Сирена-Трэвел», можно привязать заказ к профилю корпоративного клиента или путешественника автоматически с помощью специальных ремарок или DK-номера. |
| | | | |
| | Кроме того, любой профиль можно открыть для просмотра информации об организации или физическом лице, такой как адрес, рабочее время, место работы и т.п. | | Кроме того, любой профиль можно открыть для просмотра информации об организации или физическом лице, такой как адрес, рабочее время, место работы и т.п. |
| | | | |
| − | == Назначение профилей ==
| + | = Назначение профилей = |
| − | | + | |
| | Профили в {{an}} несут следующие функции: | | Профили в {{an}} несут следующие функции: |
| | | | |
| − | *Связывание и расшифровка данных обменных файлов. | + | * Привязка и расшифровка данных обменных файлов. |
| | + | * Представление юридических и физических лиц, когда эти лица выступают участниками договоров, покупателями и т. п., в том числе для сбора статистики. |
| | + | * Синхронизации профилей с GDS Sabre. Подробнее см. [[Синхронизация профилей с Sabre Profiles]]. |
| | + | * Хранение информации о юридическом или физическом лице для последующего доступа к ней сотрудников агентства, пользователей {{an}}. |
| | | | |
| − | *Репрезентация юридических и физических лиц, когда эти лица выступают участниками договора, покупателями и т.п., в том числе для сбора статистики.
| + | = Виды профилей = |
| | + | В {{an}} представлены много видов профилей. Шесть из них условно объединены в две группы: организации (юридические лица) и физические лица — это так называемые профили с ролями. Остальные профили не так тесно связаны друг с другом. Вот полный перечень все профилей в {{an}}: |
| | + | * '''Профиль агентства''' |
| | + | * '''Профиль корпоративного клиента''' |
| | + | * '''Профиль владельца бланков''' |
| | + | * '''Профиль путешественника''' |
| | + | * '''Профиль агента''' |
| | + | * '''Профиль менеджера''' |
| | + | * '''Профиль точки продаж''' |
| | + | * '''Профиль кассового аппарата''' |
| | + | * '''Профиль кассы''' |
| | + | * '''Профиль рабочего места''' |
| | + | * '''Профиль подразделения''' |
| | + | * '''Профиль холдинга''' |
| | + | Далее более подробно рассказывается об этих профилях. |
| | | | |
| − | *«[[Синхронизация профилей]]» с GDS Sabre.
| + | == Профили с ролями == |
| − | | + | Шесть профилей {{an}} логически объединяются в две группы. Фактически профили одной группы практически идентичны, но их роль в программе определяет наличие или отсутствие флажков в разделе «Роль». Это означает, что одним щелчком профиль владельца бланков можно превратить в профиль корпоративного клиента или даже назначить профилю две этих роли одновременно (это же верно в отношении профилей физических лиц). |
| − | *Хранение информации о юридическом или физическом лице для последующего доступа к ней сотрудников агентства, являющихся пользователями {{an}}.
| + | |
| − | | + | |
| − | == Виды профилей == | + | |
| − | | + | |
| − | В {{an}} представлены 7 видов профилей. Шесть из них условно объединены в две группы — организации (юридические лица) и физические лица, а также имеется профиль точки продаж. Фактически профили одной группы являются одинаковыми сущностями, но их роль в программе определяет наличие или отсутствие галочек в графе «Роль». Это означает, что одним щелчком профиль владельца бланков можно превратить в профиль корпоративного клиента или даже назначить профилю две этих роли одновременно (то же касается и профилей физических лиц).
| + | |
| − | | + | |
| − | Профиль точки продаж не имеет ролей, он являет собой представление офиса продаж.
| + | |
| | | | |
| | Роли профилей организаций: | | Роли профилей организаций: |
| − | | + | * '''Профиль агентства''' используется для описания агентства, а также профилей субагентов. Этот профиль, кроме прочего, используется в договорах, заключенных между вашим агентством и другими контрагентами. Профиль агентства можно синхронизировать с системой профилей Sabre Profiles. |
| − | *'''Профиль агентства''' используется для описания вашего агентства, а также профилей субагентов. Затем этот профиль, кроме прочего, используется в договорах, заключённых между вашим агентством и другим субъектом. Профиль агентства можно синхронизировать с системой профилей STARS GDS Sabre (L0). | + | *'''Профиль корпоративного клиента''' представляет в программе юридическое лицо, приобретающее услуги вашего агентства. Профиль корпоративного клиента можно синхронизировать с системой профилей Sabre Profiles. |
| − | *'''Профиль корпоративного клиента''' представляет в программе юридическое лицо, приобретающее услуги вашего агентства. Профиль корпоративного клиента можно синхронизировать с системой профилей STARS GDS Sabre (L1). | + | *'''Профиль владельца бланков''' представляет в программе юридическое лицо, выпускающее бланки для вашего агентства (авиакомпании, системы взаиморасчетов и т.п.). |
| − | *'''Профиль владельца бланков''' представляет в программе юридическое лицо, выпускающее бланки для вашего агентства (авиакомпании, системы взаиморасчётов и т.п.). | + | |
| | | | |
| | Роли профилей физических лиц: | | Роли профилей физических лиц: |
| | | | |
| − | *'''Профиль путешественника''' представляет в {{an}} физическое лицо, непосредственно использующее услуги вашего агентства. Профиль путешественника можно синхронизировать с системой профилей STARS GDS Sabre (L2). | + | *'''Профиль путешественника''' представляет в {{an}} физическое лицо, непосредственно использующее услуги вашего агентства. Профиль путешественника можно синхронизировать с системой профилей Sabre Profiles. |
| − | *'''Профиль агента''' представляет в {{an}} выписывающих агентов. Продукты можно привязывать к агентским профилям для последующего составления статистики и отчётов (при обработке обменных файлов, агент автоматически определяется по референции, указанной в файле). Профили с ролью агента должны быть привязаны к профилям агентства и точек продаж, а также их можно привязывать к логинам пользователей {{an}} (подробнее см. «[[Права доступа]]»). | + | *'''Профиль агента''' представляет в {{an}} выписывающих агентов. Продукты можно привязывать к агентским профилям для последующего составления статистики и отчетов (при обработке обменных файлов, агент автоматически определяется по референции, указанной в файле). Профили с ролью агента должны быть привязаны к профилям агентства и точек продаж, а также их можно привязывать к логинам пользователей {{an}} (подробнее см. «[[Права доступа]]»). |
| − | *'''Профиль менеджера''' представляет в {{an}} ответственных лиц организации. Так, например, на закладке «Документы» в профиле организации можно выбрать подписанта финансовых документов. В списке для выбора будут доступны только физические лица, профили которых исполняют роль «Менеджер». Как правило, эта роль используется совместно с одной из двух других. | + | *'''Профиль менеджера''' представляет в {{an}} ответственных лиц организации. Так, например, на вкладке «Документы» в профиле организации можно выбрать подписанта финансовых документов. В списке для выбора будут доступны только физические лица, профили которых исполняют роль «Менеджер». Как правило, эта роль используется совместно с одной из двух других. |
| − | | + | |
| − | '''Профиль точки продаж''' представляет в программе офис продаж вашего агентства. Этот профиль содержит описание пультов (PCC, ТАП и т.д.) и валидаторов, используемых вашим агентством. Если вы не хотите собирать статистику по отдельным точкам продаж, можно собрать все ваши пульты и валидаторы в одном профиле точки продаж. Профили агентов можно привязывать к профилям точек продаж, указывая место работы агента.
| + | |
| − | | + | |
| | Для наглядности ниже расположена иерархическая схема, представляющая разные виды профилей: | | Для наглядности ниже расположена иерархическая схема, представляющая разные виды профилей: |
| | | | |
| | [[Image:Profiles_flowchart.png|900px|center]] | | [[Image:Profiles_flowchart.png|900px|center]] |
| | | | |
| − | Все перечисленные профили можно использовать для сбора статистики, будь то с помощью списков или специализированных отчётов. | + | Все перечисленные профили можно использовать для сбора статистики с помощью списков или специализированных отчетов. |
| | | | |
| − | == Создание профиля ==
| + | '''Профиль точки продаж''' представляет в программе офис продаж агентства. Этот профиль содержит описание пультов (PCC, ТАП и т.д.) и валидаторов, используемых вашим агентством. Если вы не хотите собирать статистику по отдельным точкам продаж, можно собрать все ваши пульты и валидаторы в одном профиле точки продаж. Профили агентов можно привязывать к профилям точек продаж, указывая место работы агента. |
| | | | |
| − | По умолчанию программа не содержит профилей. Каждому агентству необходимо создать и заполнить профили самостоятельно.
| + | = Профили без ролей = |
| | + | У остальных профилей нет ролей и они не так тесно связаны друг с другом, как профили с ролями. |
| | | | |
| − | Чтобы создать профиль, нажмите кнопку «Создать» на Панели инструментов (эта кнопка присутствует при просмотре любого списка или объекта), перейдите в раздел «Профили», выберите тип профиля, который вы хотите создать, и нажмите кнопку «Создать». Откроется окно редактирования нового профиля. Если вы закроете это окно, не сохранив внесённые данные, они будут полностью удалены и профиль нужно будет заполнять заново. Поэтому, пожалуйста, создавая новый объект (не только профиль), перед закрытием убедитесь, что вы сохранили изменения.
| + | '''Профиль холдинга''' предназначен для отслеживания баланса расчетов с корпоративными клиентами, объединенными в один холдинг. Иначе говоря, если корпоративный клиент является организацией, объединяющей несколько юридических лиц, представленных в {{an}} собственными профилями их можно объединить в специально созданный для этого профиль холдинга. В этом случае на вкладке «Финансы» холдинга будет отображаться сводный баланс расчетов с агентством всех организаций холдинга. Холдинг также можно применять для сортировки и фильтрации при отображении различных объектов в интерфейсе {{an}}. |
| | | | |
| − | [[Image:MOM_create_profile_steps.png|800px|center]]
| + | '''Профиль подразделения''' представляет филиал основной организации и используется в случаях, когда в разных филиалах одной организации в финансовых документах должны использоваться разные финансовые реквизиты. |
| | | | |
| − | == Удаление и восстановление профилей == | + | = Создание профиля = |
| | + | По умолчанию программа не содержит профилей. Каждому агентству необходимо создать и заполнить профили самостоятельно. |
| | | | |
| − | Профили удаляются и восстанавливаются так же, как и прочие основные независимые объекты. Подробности см. в статье ««[[Объекты#Удаление и восстановление объектов]]»».
| + | Чтобы создать профиль, щелкните кнопку '''Создать''' на панели инструментов (эта кнопка присутствует при просмотре любого списка или объекта), перейдите в раздел «Профили», выберите тип профиля, который вы хотите создать, и нажмите кнопку «Создать». Откроется окно редактирования нового профиля. Если вы закроете это окно, не сохранив внесенные данные, они будут полностью удалены и профиль нужно будет заполнять заново. Поэтому создавая новый объект (не только профиль), перед закрытием убедитесь, что вы сохранили изменения. |
| | | | |
| − | == Заполнение профиля ==
| + | [[Image:MOM_create_profile_steps.png|800px|center]] |
| − | | + | |
| − | Далее подробно описываются все доступные для редактирования поля объектов-профилей на каждой из закладок.
| + | |
| − | | + | |
| − | '''Внимание!''' Не рекомендуется удалять какие-либо данные из профилей, если вместо этого можно использовать поле срока действия того или иного элемента (например, для пультов и валидаторов это поля «Дата открытия» и «Дата закрытия»). В случае удаления такой информации возникнут проблемы при работе со старыми заказами.
| + | |
| − | | + | |
| − | === Заполнение профиля организации ===
| + | |
| − | | + | |
| − | Нижеследующая таблица подробно рассказывает о заполнении каждой вкладки профиля корпоративного клиента.
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Обзор» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | Эту закладку невозможно редактировать, она лишь отображает данные, введённые на других закладках профиля.
| + | |
| − | | + | |
| − | С этой закладки можно перейти к связанным профилям физических лиц и точек продаж с помощью кнопок [[Image:mom_link_button.png]].
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Организация» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | Эта закладка содержит основную информацию об организации: название, юридический статус, часы работы и т.п. Рекомендуется заполнить все данные.
| + | |
| − | | + | |
| − | {|class="wikitable"
| + | |
| − | !Название поля!!Назначение!!Примечания
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold" | + | |
| − | |Код
| + | |
| − | |Код организации. Используется для привязки заказов к профилям корпоративных клиентов (поле «Покупатель» в заказе) и для синхронизации профилей с Sabre, где выступает в качестве DK-номера.
| + | |
| − | |Имейте в виду требования, предъявляемые к DK-номеру: должен состоять из 6, 7 или 10 знаков, при этом, если состоит из 7 знаков, последний знак не должен быть нулём; так как заказы обязательно должны быть привязаны к профилю корп. клиента, рекомендуется соблюдать эти требования, чтобы привязка осуществлялась автоматически по DK-номеру (Sabre) или по ремарке с кодом (Сирена). Также если DK-номер состоит 6ти или 7ми знаков то первые 2 символа не должны начинаться с нулей.
| + | |
| − | | + | |
| − | Для профиля владельца бланков BSP обязательно должен быть код '''BSP'''.
| + | |
| − | | + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Корпоративный код (CID)
| + | |
| − | |Является глобальным идентификатором корпоративных клиентов в Sabre. Используется в Sabre для формирования статистики средствами Sabre.
| + | |
| − | |CID необходимо получать в Sabre Order.
| + | |
| − | | + | |
| − | Корпоративный код не используется непосредственно в {{an}}.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Короткое название
| + | |
| − | |Используется в большинстве списков для идентификации профиля, а также для синхронизации профилей. Отображается в подзаголовке профиля.
| + | |
| − | |Обратите внимание, что значение этого поля может быть разным для различных языков. Название на английском необходимо для синхронизации профиля с Sabre.
| + | |
| − | | + | |
| − | Чтобы добавить варианты написания для различных языков, используйте кнопку локализации справа от поля ([[Image:MOM locale button.png]]).
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Полное название
| + | |
| − | |Используется в отчётах и документах. Отображается в заголовке профиля.
| + | |
| − | |Обратите внимание, что значение этого поля может быть разным для различных языков. Название на английском необходимо для синхронизации профиля с Sabre.
| + | |
| − | | + | |
| − | Чтобы добавить варианты написания для различных языков, используйте кнопку локализации справа от поля ([[Image:MOM locale button.png]]).
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Юр. форма
| + | |
| − | |Используется при составлении финансовых и сопроводительных документов, а также в отчётах.
| + | |
| − | |Список названий юридических форм берётся из справочника «Юридические формы».
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Роль
| + | |
| − | |Как сказано выше, определяет подтип профиля организации. Влияет на синхронизацию с Sabre.
| + | |
| − | |При синхронизации профиля, если роль "Агентство", и у этого агентства имеется точка продаж с PCC, из-под которого работает терминал Sabre, будет произведена попытка синхронизировать этот профиль с профилем L0 в системе профилей STARS.
| + | |
| − | | + | |
| − | Если роль профиля "Корпоративный клиент", при синхронизации профиль будет синхронизирован как L1.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Родитель
| + | |
| − | |Используется для построения иерархии между агентствами. Родитель в профиле агентства будет означать, что данный профиль представляет субагента родителя. Затем эти связи будут учтены при формировании различных отчётов.
| + | |
| − | |Настройка используется только для профилей агентств. Для других видов профилей данная настройка не используется.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |ИНН
| + | |
| − | |Индивидуальный номер налогоплательщика. Используется при составлении финансовых и сопроводительных документов, а также в отчётах.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |КПП
| + | |
| − | |Код причины постановки на учёт. Используется при составлении финансовых и сопроводительных документов, а также в отчётах.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код ОКПО
| + | |
| − | |Код общероссийского классификатора предприятий и организаций. Используется при составлении финансовых и сопроводительных документов, а также в отчётах.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Статус иностранной компании (нерезидент)
| + | |
| − | |rowspan=3|Используется при расчёте НДС. Отредактируйте эти настройки согласно структуре организации, профиль которой вы заполняете.
| + | |
| − | |rowspan=3 style="text-weight: bold"| Для переключателя «Плательщик НДС» доступна история изменений (щёлкните по пиктограмме календарика рядом с переключателем).
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Упрощенная система налогооблажения
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Плательщик НДС
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Номер свидетельства
| + | |
| − | |Используется при составлении финансовых и сопроводительных документов, а также в отчётах.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Блок «Ответственные лица»
| + | |
| − | |В этом блоке можно указать ответственных лиц организации, таких как главный бухгалтер, директор и т.п. Чтобы выбрать какого-либо сотрудника, в профиле физического лица необходимо в качестве места работы выбрать профиль этой организации, после чего сотрудник появится в списке.
| + | |
| − | | + | |
| − | Документы, требующие указания должностных лиц, будут использовать этот блок. Столбец «Ссылка» содержит ссылки на профили физических лиц (щёлкните по пиктограмме для перехода к профилю).
| + | |
| − | |Чтобы добавить нескольких сотрудников, используйте кнопки «+» и «-» под таблицей.
| + | |
| − | | + | |
| − | Должность будет установлена автоматически соответственно той, что указана в блоке «Места работы» профиля физического лица.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Режим работы
| + | |
| − | |Используется только для синхронизации профиля с Sabre.
| + | |
| − | |Чтобы добавить режим работы в разные дни, используйте кнопки «+» и «-» под таблицей.
| + | |
| − | |}
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Контакты» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке отображены контактные данные. Большая часть из них используется при формировании отчётов и составлении документов, а также для синхронизации профилей с Sabre. Рекомендуется заполнить все данные.
| + | |
| − | | + | |
| − | {|class="wikitable"
| + | |
| − | !Название поля!!Назначение!!Примечания
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Предпочтительный язык общения
| + | |
| − | |Используется исключительно в качестве справочной информации, при обработке данных не используется.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Телефоны
| + | |
| − | |Контактные телефоны организации. Используется при составлении отчётов, финансовых и сопроводительных документов. Это поле синхронизируется с Sabre.
| + | |
| − | |Для добавления нескольких элементов, используйте кнопки «+» и «-» под таблицей.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Web/E-mail
| + | |
| − | |Контактные адреса электронной почты и веб-сайтов организации. Используется при составлении отчётов, финансовых и сопроводительных документов. Это поле синхронизируется с Sabre.
| + | |
| − | |Для добавления нескольких элементов, используйте кнопки «+» и «-» под таблицей.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Адрес
| + | |
| − | |Адрес организации. Используется при составлении отчётов, финансовых и сопроводительных документов. Это поле синхронизируется с Sabre.
| + | |
| − | |В первом столбце выбирается тип адреса: юридический, физический, почтовый и адрес доставки.
| + | |
| − | | + | |
| − | Для добавления нескольких элементов, используйте кнопки «+» и «-» под таблицей.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Ключевые контактные лица
| + | |
| − | |Ключевые контактные лица этой организации. Используется для справочной информации. Это поле синхронизируется с Sabre.
| + | |
| − | |Для добавления нескольких элементов, используйте кнопки «+» и «-» под таблицей.
| + | |
| − | |}
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Счета» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | Данные с этой закладки используются в финансовых документах и отчётах. Рекомендуется заполнить все данные.
| + | |
| − | | + | |
| − | {|class="wikitable"
| + | |
| − | !Название поля!!Назначение!!Примечания
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Счета
| + | |
| − | |Используется при составлении отчётов, финансовых и сопроводительных документов.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |}
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Карты» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | Данные на этой закладке используются только для синхронизации профиля с Sabre.
| + | |
| − | | + | |
| − | {|class="wikitable"
| + | |
| − | !Название поля!!Назначение!!Примечания
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Кредитные карты
| + | |
| − | |Используется для синхронизации с Sabre.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |}
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «UDID» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | Данные с этой закладки используются для синхронизации профиля с Sabre. Подробнее см. «[[Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre#Закладка «UDID»]]».
| + | |
| − | | + | |
| − | Для профилей агентств и владельцев бланков эти данные заполнять не нужно, так как для профилей с такими ролями они не используются.
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Ризон-коды» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | Данные с этой закладки используются для синхронизации профиля с Sabre. Подробнее см. «[[Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre#Закладка «Ризон-коды»]]».
| + | |
| − | | + | |
| − | Для профилей агентств и владельцев бланков эти данные заполнять не нужно, так как для профилей с такими ролями они не используются.
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Плательщики» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | Данные с этой закладки используются для синхронизации профился с Sabre.
| + | |
| − | | + | |
| − | Подробнее см. «[[Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre#Закладка «Плательщики»]]».
| + | |
| − | | + | |
| − | {|class="wikitable"
| + | |
| − | !Название поля!!Назначение!!Примечания
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Плательщики
| + | |
| − | |Используется для синхронизации с Sabre. В работе других компонентов программы не используется.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |}
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Финансы» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | '''''Основная статья: «[[Работа с транзакциями]]»''
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке можно вести учёт транзакций между корпоративными клиентами и агентством, а также между субагентами и агентством. При этом при правильно настроенных профилях и внесении нужных ремарок (например, указание DK-номера корп. клиента в бронировании), транзакции будут внесены автоматически при создании заказа. При этом транзакции можно создавать и вручную, а также удалять их и редактировать с помощью соответствующих кнопок, расположенных на Панели инструментов:
| + | |
| − | | + | |
| − | [[Image:mom_profiles_finance_transaction_operations_buttons_bundled.png|center]]
| + | |
| − | | + | |
| − | Обратите внимание, что объекты транзакций используются только для выражения взаимоотношений между вашим агентством, клиентами агентства и субагентами (или головным агентством). К поставщикам услуг эти данные отношения не имеют и в отчётах поставщикам услуг не фигурируют (хотя профили владельцев бланков содержат закладку "Финансы", она не несёт каких-либо функций для профилей с такой ролью).
| + | |
| − | | + | |
| − | Стоит упомянуть, что в профиле агентства будут отображены только транзакции по заказам, в которых это агентство указано в качестве субагента. В остальных случаях транзакции отображаются только в профилях клиентов.
| + | |
| − | | + | |
| − | Подробности о работе с транзакциями можно узнать в основной статье.
| + | |
| − | | + | |
| − | {|class="wikitable"
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | |style="text-align:center;background-color:#000000;color: #FFFFFF" colspan = 3| Общие сведения о финансах организации
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | !Название поля!!Назначение!!Примечания
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Баланс
| + | |
| − | |Нередактируемое поле, отражающее текущий баланс организации.
| + | |
| − | |Обновляется автоматически соответственно поступающим транзакциям.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Безлимитный кредит
| + | |
| − | |Этот переключатель регулирует, является ли предоставленный кредит (если он был предоставлен) безлимитным. Носит информационный характер.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Кредит (бессрочный)
| + | |
| − | |В этом поле можно задать значение бессрочно кредита, предоставленного клиенту агентством.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Кредит (срочный)
| + | |
| − | |В этом поле можно задать значение срочного кредита, предоставленного клиенту агентством. Используйте находящиеся справа поля для указания даты и времени начала и окончания действия кредита.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Доступно
| + | |
| − | |Это поле показывает доступные средства клиента (кредиты минус расходы по транзакциям).
| + | |
| − | |Редактировать это поле невозможно, оно только отображает результат вышеописанных вычислений.
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | |style="text-align:center;background-color:#000000;color: #FFFFFF" colspan = 3| Список транзакций
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | !Название поля!!Назначение!!Примечания
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Агентство
| + | |
| − | |В этом списке можно выбрать агентство, транзакции которого будут показаны в списке транзакций ниже.
| + | |
| − | |Если не выбрано ничего, будут показаны все транзакции вне зависимости от агентства.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Договор
| + | |
| − | |В этом списке можно выбрать тип договоров, по которым показываются транзакции.
| + | |
| − | |Если не выбрано ничего, будут показаны все транзакции вне зависимости от типа договора.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Начало периода
| + | |
| − | |rowspan = 4|Эти поля используются для фильтрации списка транзакций по периодам. Справа отображается приход и расход по транзакциям за указанный период.
| + | |
| − | |rowspan = 4 style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Конец периода
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Приход
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Расход
| + | |
| − | |}
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Документы» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке можно изменить настройки создания финансовых и сопроводительных документов. В данный момент этот функционал находится в процессе переработки. По его завершению руководство будет доработано.
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Параметры» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке добавляются различные параметры, которые по тем или иным причинам недоступны для редактирования на других закладках.
| + | |
| − | | + | |
| − | Кнопки '''«+»''' и '''«-»''' позволяют добавлять и удалять параметры. Пиктограммы стрелок позволяют перемещать параметры относительно друг друга, что влияет только на визуальное отображение элементов списка параметров. Количество параметров, что может добавить пользователь, неограниченно.
| + | |
| − | | + | |
| − | Значения параметров могут быть четырёх типов: произвольное текстовое значение (например, код агентства в ТКП), булевое выражение («Да»/«Нет»), указание профиля (например, параметр «Ключевое контактное лицо») и список из элементов справочника (например, параметр «Группа»).
| + | |
| − | | + | |
| − | Для каждого параметра можно ввести комментарий. Он используется только на этой закладке, поэтому в этом поле может содержаться свободный текст.
| + | |
| − | | + | |
| − | '''При этом''' для профилей с ролью «Владелец бланков» на этой закладке, над списком параметров, имеется поле «Авиакомпания». В списке содержаться авиакомпании из справочника «Авиакомпании». Если вы заводите профиль владельца бланков, то обязательно нужно указать на этой закладке, что профиль привязан к нужной авиакомпании. Так, если вы заполняете профиль Air France, необходимо выбрать на закладке «Параметры» в поле «Авиакомпания» авиакомпанию Air France. Если в списке нет какой-либо авиакомпании, это означает, что в справочнике «Авиакомпании» она отсутствует. '''Это касается также систем взаиморасчётов, которые выступают владельцами бланков, - ТКП и BSP'''.
| + | |
| − | | + | |
| − | Далее перечислены названия доступных для профиля организации параметров, их назначения и примечания.
| + | |
| − | | + | |
| − | {|class="wikitable"
| + | |
| − | !Название параметра!!Назначение!!Примечания
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |IATA коды перевозчиков BSP, отдельно выделяемых в агентстком отчете
| + | |
| − | |Позволяет отделять перечисленных перевозчиков в отчётах агентов.
| + | |
| − | |Вводите IATA-коды перевозчиков через запятую.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Аккаунт менеджер
| + | |
| − | |Используется только для информирования пользователей программы о том, кто является аккаунт-менеджером для этого корпоративного клиента. Не используется при обработке данных.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Владелец бренда
| + | |
| − | |Используется только для информирования пользователей программы о том, кто является владельцем бренда. Не используется при обработке данных. Можно вывести на некоторые списки.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Головное агентство
| + | |
| − | |Булевое выражение. Устанавливает, является ли это агентство головным агентством. Используется при работе с субагентами.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Группа
| + | |
| − | |Используется для группирования профилей по группам. Чтобы создать группу, добавьте соответствующую запись в [[справочник]] «Группы профилей». Использовать этот параметр можно в списках, фильтруя профили по группам. Не используется при обработке исходных данных.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Ключевое контактное лицо.
| + | |
| − | |Используется только для информирования пользователей программы о том, кто является ключевым контактным лицом для данного корпоративного клиента. Не используется при обработке данных.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код агентства в FV
| + | |
| − | |Устанавливает код агентства в системе учёта авиакомпании «Россия». Используется при создании отчётов.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код агентства в HY
| + | |
| − | |Устанавливает код агентства в системе учёта авиакомпании «Узбекские авиалинии». Используется при создании отчётов.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код агентства в J2
| + | |
| − | |Устанавливает код агентства в системе учёта авиакомпании «Азербайджанские авиалинии». Используется при создании отчётов.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код агентства в KV
| + | |
| − | |Устанавливает код агентства в системе учёта авиакомпании «Кавминводыавиа». Используется при содзании отчётов.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код агентства в NA
| + | |
| − | |Устанавливает код агентства в системе учёта авиакомпании North American Airlines. Используется при создании отчётов.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код агентства в S7
| + | |
| − | |Устанавливает код агентства в системе учёта авиакомпании S7 («Сибирь»). Используется при создании отчётов.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код агентства в TG
| + | |
| − | |Устанавливает код агентства в системе учёта авиакомпании Thai Airways International («Тайские авиалинии»). Используется при создании отчётов.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код агентства в U6
| + | |
| − | |Устанавливает код агентства в системе учёта авиакомпании «Уральские авиалинии». Используется при создании отчётов.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код агентства в VV
| + | |
| − | |Устанавливает код агентства в системе учёта авиакомпании «Аэросвит». Используется при создании отчётов.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код агентства в XF
| + | |
| − | |Устанавливает код агентства в системе учёта авиакомпании «Владивосток Авиа». Используется при создании отчётов.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код агентства в Аэрофлот
| + | |
| − | |Устанавливает код агентства в системе учёта авиакомпании «Аэрофлот — российские авиалинии». Используется при создании отчётов.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код агентства в ТКП
| + | |
| − | |В это поле необходимо ввести код вашего агентства в ТКП. Без этого параметра некоторые функции будут работать некоррекно (например, автоматический импорт правил начисления комиссий ТКП).
| + | |
| − | |Код агентства, как правило, состоит из двух и трёх букв. Например, 01ЦБВ.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код бренда
| + | |
| − | |Не используется в данном типе профиля.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код в бухгалтерской системе
| + | |
| − | |Устанавливает код вашего агентства в вашей собственной бухгалтерской системе. Используется в информативных целях. Можно вывести на некоторые списки.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код клиента блок-чартерного контракта
| + | |
| − | |Устанавливает код клиента блок-чартерного договора. Используется для работы блок-чартерных договоров.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код профиля клиента
| + | |
| − | |Не используется в данном типе профиля.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Номер блок-чартерного контракта
| + | |
| − | |Устанавливает номер блок-чартерного договора. Используется при создании отчётов.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Номер договора
| + | |
| − | |Не используется в данном типе профиля.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Покупатель по умолчанию
| + | |
| − | |Не используется в данном типе профиля.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |}
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Настройки» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке, как и на предыдущей, выполняются настройки, которые не вошли по тем или иным причинам на другие закладки.
| + | |
| − | | + | |
| − | Тип настроек для редактирования выбирается в списке в верхней части. В данный момент доступны лишь два варианта: «Общие настройки» и «Коэффициенты».
| + | |
| − | | + | |
| − | Общие настройки позволяют исключить профиль из списков с помощью соответствующего переключателя. Опция «Не отображать в списках» помечает профиль соответствующим флагом. Затем в настройках редактора рабочей области можно создать списки, в которые не будут попадать элементы, помеченные галочкой «Не отображать в списках».
| + | |
| − | | + | |
| − | «Коэффициенты» используются для вычисления коэффициентов при оплате услуг смешанными валютами. Однако в деловой практике российских туристических агентств данный метод не используется, поэтому крайне не рекомендуется устанавливать переключатель «Использовать коэффициенты».
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Ремарки» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке выполняются настройки отправляемых в Sabre ремарок при синхронизации профиля. См. «[[Синхронизация профилей]]».
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Комментарии» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке можно занести ваши комментарии в виде свободного текста. Они не используется для обработки данных и доступны только на этой закладке. При этом, если профиль имеет комментарий, то в списке профилей можно отображать соответствующий флаг, показывающий, что на закладке «Комментарии» содержаться какие-то данные. Поле называется «Есть комментарий».
| + | |
| − | | + | |
| − | === Заполнение профиля физического лица ===
| + | |
| − | | + | |
| − | Нижеследующая таблица подробно рассказывает о заполнении каждой вкладки профиля физического лица.
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Обзор» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | Эту закладку невозможно редактировать, она лишь отображает данные, введённые на других закладках профиля.
| + | |
| − | | + | |
| − | С этой закладки можно перейти к связанным профилям организаций и точек продаж с помощью кнопок [[Image:mom_link_button.png]].
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Физлицо» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке указываются общие данные о физическом лице, такие как ФИО, роль и т.п.
| + | |
| − | | + | |
| − | {|class="wikitable"
| + | |
| − | !Название параметра!!Назначение!!Примечания
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код
| + | |
| − | |Для всех физических лиц, кроме агентов, можно указывать произвольный код.
| + | |
| − | |Для профилей с ролью «Агент» желательно указывать коды, используемые вами в багажных квитанциях, так как этот код понадобится для правильного импорта квитанций в программу.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Фамилия
| + | |
| − | |Фамилия физического лица.
| + | |
| − | |Обратите внимание, что значение этого поля может быть разным для различных языков. Название на английском необходимо для синхронизации профиля с Sabre.
| + | |
| − | | + | |
| − | Чтобы добавить варианты написания для различных языков, используйте кнопку локализации справа от поля ([[Image:MOM locale button.png]]).
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Имя
| + | |
| − | |Имя физического лица.
| + | |
| − | |Обратите внимание, что значение этого поля может быть разным для различных языков. Название на английском необходимо для синхронизации профиля с Sabre.
| + | |
| − | | + | |
| − | Чтобы добавить варианты написания для различных языков, используйте кнопку локализации справа от поля ([[Image:MOM locale button.png]]).
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Отчество
| + | |
| − | |Отчество физического лица. В отличии от двух полей выше, при синхронизации не используется, однако, значение может быть введено для разных языков.
| + | |
| − | |Эта часть имени не будет синхронизирована с Sabre.
| + | |
| − | | + | |
| − | Чтобы добавить варианты написания для различных языков, используйте кнопку локализации справа от поля ([[Image:MOM locale button.png]]).
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Пол
| + | |
| − | |Пол физического лица. Используется при синхронизации профиля путешественника.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Роль
| + | |
| − | |Как сказано выше, определяет подтип профиля физического лица.
| + | |
| − | |Синхронизировать можно только профиль с ролью «Путешественник». Профили агентов и менеджеров синхронизации с Sabre не подлежат.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Родитель
| + | |
| − | |В данном типе профиля не используется.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Места работы
| + | |
| − | |В этой таблице перечисляются места работы данного физического лица. Используется при синхронизации профиля с Sabre.
| + | |
| − | |Департамент необходимо указывать на английском языке для правильной синхронизации профиля STARS второго уровня.
| + | |
| − | | + | |
| − | Флаги «Авторизованный» и «Основное место работы» используется только в информационных целях.
| + | |
| − | | + | |
| − | С помощью кнопок «+» и «-» можно добавлять или удалять места работы (путешественник может работать в нескольких компаниях, являющихся корпоративными клиентами агентства).
| + | |
| − | | + | |
| − | Список для указания значения столбца «Должность» берётся из справочника «Должности». При этом выбранная должность будет автоматически установлена при выборе этого физического лица в качестве ответственного лица в профиле организации.
| + | |
| − | |}
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Контакты» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке заполняются контактные данные физического лица.
| + | |
| − | | + | |
| − | {|class="wikitable"
| + | |
| − | !Название поля!!Назначение!!Примечания
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Предпочтительный язык общения
| + | |
| − | |Используется исключительно в качестве справочной информации, в работе {{an}} не используется.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Телефоны
| + | |
| − | |Контактные телефоны физического лица. Это поле синхронизируется с Sabre.
| + | |
| − | |Для добавления нескольких элементов, используйте кнопки «+» и «-» под таблицей.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Web/E-mail
| + | |
| − | |Контактные адреса электронной почты или веб-сайта физического лица. Это поле синхронизируется с Sabre.
| + | |
| − | |Для добавления нескольких элементов, используйте кнопки «+» и «-» под таблицей.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Адрес
| + | |
| − | |Адрес физического лица. Используется только в качестве справочной информации.
| + | |
| − | |Для добавления нескольких элементов, используйте кнопки «+» и «-» под таблицей.
| + | |
| − | |}
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Паспорта» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке описываются документы путешественника (кроме виз, для которых предусмотрена отдельная закладка).
| + | |
| − | | + | |
| − | Документы описываются в виде отдельных блоков. В одном блоке содержится описание одного документа. С помощью кнопок [[Image:smw_add.png]] можно добавлять и удалять блоки документов, а также передвигать их относительно друг друга.
| + | |
| − | | + | |
| − | Документы могут быть синхронизированы с Sabre (если значения полей были введены латиницей).
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Визы» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке содержится информация о визах путешественника.
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Карты» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке содержится информация о пластиковых картах путешественника, а также о его картах часто летающего пассажира (бонусные карты).
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Счета» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | {|class="wikitable"
| + | |
| − | !Название поля!!Назначение!!Примечания
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Счета
| + | |
| − | |Используется при составлении отчётов, финансовых и сопроводительных документов.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |}
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «UDID» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | Данные на этой закладке используются только для синхронизации профилей путешественников с системой профилей STARS в GDS Sabre. Синхронизируются только профили путешественников, профили агентов и менеджеров синхронизации не подлежат.
| + | |
| − | | + | |
| − | Подробнее см. «[[Заполнение профиля путешественника для синхронизации с Sabre#Закладка «UDID»]]».
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Финансы» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | В данном типе профиля не используется.
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Точки продаж» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | Эта закладка используется только для профилей с ролью «Агент». Здесь перечисляются точки продаж, в которых работал или работает агент. Можно указать дату начала и окончания работы.
| + | |
| − | | + | |
| − | Список доступных для выбора точек продаж составляют все профили точек продаж без фильтрации по агентствам. Данные по точкам продаж для агента обязательно следует заполнить для правильной работы программы.
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Референции» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | Эта закладка используется только для профилей с ролью «Агент». Здесь перечисляются референции агента в различных системах бронирования. Для правильной работы программы на этой закладке необходимо указать все используемые агентом референции в системах Sabre, Сирена, СПЖД и т.п.
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Параметры» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | Как и в случае с профилем организации, на этой закладке выполняются настройки, непопавшие по тем или иным причинам на другие закладки.
| + | |
| − | | + | |
| − | В данный момент для профилей физических лиц можно указать два параметра:
| + | |
| − | | + | |
| − | *Группа — выбирается группа профилей из справочника «Группы профилей». Затем группу можно использовать для фильтрации профилей в списках. При этом в одной группе могут быть профили разного типа.
| + | |
| − | *Ключевое контактное лицо — устанавливает ключевое контактное лицо для этого физического лица. Используется только в информативных целях, в обработке данных не используется.
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Настройки» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | В данный момент для профилей физических лиц доступна лишь дополнительная настройка «Не отображать в списках». Используется аналогично одноимённой настройке в профиле организации.
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Ремарки» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке вводятся ремарки для синхронизации профиля путешественника с профилем L2 STARS в системе Sabre. Подробности заполнения этих ремарок можно найти в соответствующей статье «[[Заполнение профиля путешественника для синхронизации с Sabre#Закладка «Ремарки»]]»
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Комментарии» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке можно ввести комментарии для профиля в виде свободного текста. Эти комментарии используются только в информативных целях и в обработке данных не используются.
| + | |
| − | | + | |
| − | В списках профилей можно использовать поле «Есть комментарии», которое отмечает профили, в которых есть какие-либо данные на закладке «Комментарии».
| + | |
| − | | + | |
| − | === Заполнение профиля точки продаж ===
| + | |
| − | | + | |
| − | В профиле точки продаж описываются валидаторы и пульты (PCC, ТАП и т.п.), используемые в вашем агентстве. Заполнять профили точек продаж нужно с особой тщательностью.
| + | |
| − | | + | |
| − | Нижеследующая таблица подробно рассказывает о заполнении каждой вкладки профиля точки продаж.
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Обзор» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | Эту закладку невозможно редактировать, она лишь отображает данные, введённые на других закладках профиля.
| + | |
| − | | + | |
| − | С этой закладки можно перейти к связанным профилям физических лиц с помощью кнопки [[Image:Mom_link_button.png]].
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Точка продаж» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке заполняются основные данные о точке продаж.
| + | |
| − | | + | |
| − | {|class="wikitable"
| + | |
| − | !Название поля!!Назначение!!Примечания
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Код
| + | |
| − | |Произвольный код
| + | |
| − | |В данный момент код не используется в программе для обработки данных, поэтому в это поле может быть введено произвольное значение.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Короткое имя
| + | |
| − | |Короткое название для точки продаж.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Полное имя
| + | |
| − | |Полное название точки продаж
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Агентство
| + | |
| − | |Агентство, к которому принадлежит эта точка продаж.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Тип
| + | |
| − | |Тип точки продаж. В данный момент используется только в информативных целях и в обработке данных не используется.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |}
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Контакты» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке заполняются контактные данные точки продаж, такие как телефон и адреса.
| + | |
| − | | + | |
| − | {|class="wikitable"
| + | |
| − | !Название поля!!Назначение!!Примечания
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Предпочтительный язык общения
| + | |
| − | |Используется исключительно в качестве справочной информации, в работе {{an}} не используется.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Телефоны
| + | |
| − | |Контактные телефоны точки продаж.
| + | |
| − | |Для добавления нескольких телефонов, используйте кнопки «+» и «-» под таблицей.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Web/E-mail
| + | |
| − | |Контактные адреса электронной почты и веб-сайтов организации.
| + | |
| − | |Для добавления нескольких адресов, используйте кнопки «+» и «-» под таблицей.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Адрес
| + | |
| − | |Адрес организации. Используется при составлении отчётов, финансовых и сопроводительных документов.
| + | |
| − | |Для добавления нескольких адресов, используйте кнопки «+» и «-» под таблицей.
| + | |
| − | |}
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Пульты» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке перечисляют пульты, используемые в данной точке продаж. Пульты заносятся в виде блоков информации, а с помощью кнопок слева от блока можно добавлять новые пульты, удалять их и передвигать относительно друг друга. Рекомендуется занести все пульты, которые используются в точке продаж, профиль которой вы заполняете.
| + | |
| − | | + | |
| − | {|class="wikitable"
| + | |
| − | !Название поля!!Назначение!!Примечания
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Система бронирования
| + | |
| − | |Указывает, для какой системы бронирования применяется данный пульт.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |ТАП/PCC/Идентификатор пульта
| + | |
| − | |Здесь нужно проставить значение пульта, например, A1DE
| + | |
| − | |Название поле изменяется в зависимости от выбранной системы бронирования: ТАП для Сирены, PCC для Sabre, идентификатор пульта для всех остальных возможных вариантов.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Агентство
| + | |
| − | |Агентство, к которому относится данный пульт. Желательно указывать то же агентство, что было выбрано на закладке «Точка продаж».
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Дата открытия/Дата закрытия
| + | |
| − | |Эти поля указывают срок действия пульта.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Комментарии
| + | |
| − | |Произвольный комментарии. Используются в информативных целях, в обработке данных не используются.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Адрес терминала
| + | |
| − | |Этот блок используется для указания адресов терминалов. Добавлять адреса терминалов нужно в случае, если один PCC используется в нескольких точках продаж. Тогда нужно перечислить, какие терминалы используются в одной точке продаж, какие во второй и так далее.
| + | |
| − | |С помощью кнопок «+» и «-» можно добавлять и удалять адреса терминалов.
| + | |
| − | |}
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Валидаторы» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке перечисляются валидаторы, используемые в данной точке продаж.
| + | |
| − | | + | |
| − | Перед заполнением данных этой закладки стоит заполнить данные о пультах на закладке «Пульты».
| + | |
| − | | + | |
| − | Валидаторы заносятся в виде блоков информации, а с помощью кнопок слева от блока можно добавлять новые описания валидаторов, удалять их и передвигать относительно друг друга. Рекомендуется указать все валидаторы, используемые в вашем агентстве.
| + | |
| − | | + | |
| − | {|class="wikitable"
| + | |
| − | !Название поля!!Назначение!!Примечания
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Номер
| + | |
| − | |Номер валидатора
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Владелец бланков
| + | |
| − | |Владелец данного валидатора (авиакомпания или система взаиморасчётов).
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Поставщик
| + | |
| − | |Непосредственный поставщик валидатора (это может быть как владелец бланков, так и другое агентство, например, если другое агентство в качестве субагента использует данный валидатор).
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Агентство
| + | |
| − | |Агентство, которому был предоставлен валидатор. Желательно указать то же агентство, что было выбрано на закладке «Точка продаж».
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Пульт
| + | |
| − | |Пульт, привязанный к этому валидатору.
| + | |
| − | |Если за этим валидатором значится несколько пультов, для каждого пульта придётся создавать отдельную запись о валидаторе, где будут одинаковые данные, но разные пульты.
| + | |
| − | | + | |
| − | Для системы бронирования Gabriel это поле можно оставить пустым.
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Дата открытия/Дата закрытия
| + | |
| − | |Период использования данного валидатора точкой продаж.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |-style="font-style:italic;font-weight:bold"
| + | |
| − | |Комментарии
| + | |
| − | |Произвольные комментарии. Не используются при обработке данных.
| + | |
| − | |style="text-weight: bold" align = "center" | —
| + | |
| − | |}
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Закладка «Параметры» ====
| + | |
| − | | + | |
| − | На этой закладке устанавливаются различные параметры, по тем или иным причинам непопавшие на другие вкладки. В данный момент для точки продаж доступен только один параметр:
| + | |
| − | | + | |
| − | *Головной офис — определяет, является ли данный офис головным.
| + | |
| | | | |
| − | ==== Закладка «Настройки» ==== | + | = Удаление и восстановление профилей = |
| | + | Профили удаляются и восстанавливаются так же, как и прочие основные независимые объекты. Подробнее см. [[Как пользоваться программой#Работа со списками документов |Работа со списками документов ]]. |
| | | | |
| − | На этой закладке выполняются прочие настройки. В данный момент для профилей точек продаж доступна лишь дополнительная настройка «Не отображать в списках». Используется аналогично одноимённой настройке в профиле организации.
| + | = Заполнение профилей = |
| | + | Подробно о заполнении профилей конкретных видов описывается в следующих статьях: |
| | | | |
| − | ==== Закладка «Комментарии» ====
| + | * [[Профили организаций]] — заполнение профилей организаций, в том числе профилей агентств и корпоративных клиентов. |
| | + | * [[Профили точек продаж]] — заполнение профилей точек продаже. |
| | | | |
| − | На этой закладке можно ввести комментарии для профиля в виде свободного текста. Эти комментарии используются только в информативных целях и в обработке данных не используются.
| + | * [[Профили физических лиц]] — заполнение профилей физических лиц, в том числе агентов и путешественников. |
| | | | |
| − | === Работа с профилями ===
| + | = Работа с профилями = |
| | + | {{an}} позволяет выполнять ограниченный набор операций над профилями. Кроме стандартных (открытие, редактирование, удаление) доступны синхронизация профилей, выполняемая с помощью соответствующей кнопки на панели инструментов (подробнее см. [[Синхронизация профилей с Sabre Profiles]]), привязка профиля агента к учетной записи в {{an}} (подробнее см. [[Права доступа]]) и создание напоминаний (подробнее см. [[Напоминания]]). |
| | | | |
| − | {{an}} позволяет выполнять ограниченный набор операций над профилями. Кроме стандартных (открытие, редактирование, удаление) доступны синхронизация профилей, выполняемая с помощью соответствующей кнопки на Панели инструментов (подробности см. в статье «[[Синхронизация профилей]]»), привязка профиля агента к учётной записи в {{an}} (подробности см. в статье «[[Права доступа]]») и создание напоминаний (подробности см. в статье «[[Напоминания]]»).
| + | = Ссылки по теме = |
| | + | * [[Профили организаций]] |
| | + | * [[Профили точек продаж]] |
| | + | * [[Профили физических лиц]] |
| | + | * [[Синхронизация профилей с Sabre Profiles]] |
Кроме этого, профили могут использоваться для сбора статистики по корпоративным клиентам, агентам, субагентам, отдельным путешественникам. Для этого также предназначена функция синхронизации профилей с GDS Sabre, которая позволяет перенести существующие в Mid Office Manager профили в систему профилей Sabre Profiles этой GDS для облегчения создания бронирований.
Профили используются для привязки информации, поступающей в Mid Office Manager в обменных файлах. Так, по референции агента, указанной в обменном файле, пользователь Mid Office Manager может прямо в маске билета увидеть, что он был продан определенным агентом, не проверяя при этом, кому принадлежит эта референция. При использовании обменных файлов систем бронирования Sabre и «Сирена-Трэвел», можно привязать заказ к профилю корпоративного клиента или путешественника автоматически с помощью специальных ремарок или DK-номера.
Кроме того, любой профиль можно открыть для просмотра информации об организации или физическом лице, такой как адрес, рабочее время, место работы и т.п.
В Mid Office Manager представлены много видов профилей. Шесть из них условно объединены в две группы: организации (юридические лица) и физические лица — это так называемые профили с ролями. Остальные профили не так тесно связаны друг с другом. Вот полный перечень все профилей в Mid Office Manager:
Шесть профилей Mid Office Manager логически объединяются в две группы. Фактически профили одной группы практически идентичны, но их роль в программе определяет наличие или отсутствие флажков в разделе «Роль». Это означает, что одним щелчком профиль владельца бланков можно превратить в профиль корпоративного клиента или даже назначить профилю две этих роли одновременно (это же верно в отношении профилей физических лиц).
Для наглядности ниже расположена иерархическая схема, представляющая разные виды профилей:
Все перечисленные профили можно использовать для сбора статистики с помощью списков или специализированных отчетов.
У остальных профилей нет ролей и они не так тесно связаны друг с другом, как профили с ролями.
По умолчанию программа не содержит профилей. Каждому агентству необходимо создать и заполнить профили самостоятельно.
Профили удаляются и восстанавливаются так же, как и прочие основные независимые объекты. Подробнее см. Работа со списками документов .
Подробно о заполнении профилей конкретных видов описывается в следующих статьях:
Mid Office Manager позволяет выполнять ограниченный набор операций над профилями. Кроме стандартных (открытие, редактирование, удаление) доступны синхронизация профилей, выполняемая с помощью соответствующей кнопки на панели инструментов (подробнее см. Синхронизация профилей с Sabre Profiles), привязка профиля агента к учетной записи в Mid Office Manager (подробнее см. Права доступа) и создание напоминаний (подробнее см. Напоминания).
