Заполнение профиля путешественника для синхронизации с Sabre Profiles (новый клиент)
Профиль путешественника в Mid Office Manager соответствует профилю «Пассажир» в системе Sabre Profiles системы Sabre. Профиль путешественника обязательно должен быть привязан к профилю корпоративного клиента — синхронизировать профиль путешественника, который не привязан к профилю корпоративного клиента нельзя. То есть всегда предполагается, что путешественник является сотрудником корпоративного клиента.
Привязка путешественника к корпоративному клиенту определяется на плитке «Основные параметры» профиля путешественника. При этом если профиль путешественника связан с профилем корпоративного клиента, в котором есть недопустимые данные (например, данные профиля заполнены только в русском варианте), то синхронизировать профиль путешественника не получится.
Связанные профили
При синхронизации профиля путешественника в раздел Связанные профили / Associated profiles в Sabre Profiles добавляются ссылки на связанные профили. Существует два вида таких профилей:
- Профиль агентства, которому принадлежит пульт PCC, используемый для синхронизации с Sabre Profiles. Если точнее, то это профиль агентства, к которому относится точка продаж, содержащая указанный пульт PCC. Ссылка на этот профиль создается в процессе синхронизации, только если он уже есть в Sabre Profiles, в противном случае ссылка не создается.
- Профиль корпоративного клиента — если в Sabre Profiles уже существует профиль корпоративного клиента, который определен в Mid Office Manager как место работы путешественника, он указывается в разделе «Связанные профили / Associated profiles». Если путешественник работает сразу в нескольких компаниях, они указаны в его профиле в Mid Office Manager и уже присутствуют в Sabre Profiles, то соответствующие ссылки будут в разделе «Связанные профили / Associated profiles».
Соответствие синхронизируемых полей в Mid Office Manager и в Sabre Profiles
В этом разделе приводится информация о соответствии полей профиля путешественника в Mid Office Manager полям путешественника в Sabre Profiles. Все данные рекомендуется заполнять на английском языке, используя только 26 букв английского алфавита, арабские цифры, запятую, дефис и пробел. Остальные символы обычно не вызывают проблем, но лучше их не использовать, потому что в некоторых случаях их наличие может приводить к сбою синхронизации. При заполнении полей, поддерживающих несколько значений для разных вариантов локализации, нужно использовать английскую локализацию, потому что именно она используется при синхронизации.
Далее представлена информация по всем плиткам профиля путешественника как они отображаются в рабочей области Mid Office Manager.
Плитки, не участвующие в настройке
Информация на ряде плиток не передается в Sabre Profiles и при настройке профиля для синхронизации с Sabre эти плитки не используются. Следующие плитки не участвуют в настройке профиля для синхронизации с Sabre: Счета, Кредиты, Баланс, Группы профилей, Параметры для GetThere и Прочие параметры.
Далее описано, как настраивать параметры на остальных плитках профиля путешественника.
Плитка «Основные параметры»
В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на плитке «Основные параметры».
| Название элемента в Mid Office Manager | Соответствующее поле в Sabre Profiles | Описание |
|---|---|---|
| Код | — | В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации. |
| Поля Фамилия, Имя, Второе имя и Отчество | Поля Фамилия / Last name, Имя / First name и Отчество / Middle name в подразделе Имя пассажира / Traveler name раздела Информация о пассажире / Traveler Information | В эти поля переносятся соответственно фамилия, имя и отчество пассажира. В процессе синхронизации с Sabre в поле Имя / First name добавляется содержимое полей Имя и Второе имя, разделенные пробелом. Поля Фамилия и Имя обязательны и после синхронизации они помечаются к переносу в PNR. Поле Отчество необязательно, поэтому после синхронизации в Sabre Profiles оно не помечается для переноса в PNR. |
| Роль | — | Обозначение роли напрямую не синхронизируется Sabre Profiles, а определяет подтип профиля. Если выбран только вариант «Путешественник», то Mid Office Manager попытается обновить или создать профиль путешественника. Наличие или отсутствие других ролей путешественника, в том числе «Агент» или «Менеджер», на синхронизации с Sabre Profiles никак не сказывается. |
| Пол | Поле Пол / Gender в подразделе Информация о пассажире / Traveler Information одноименного раздела | В этих полях указывается соответственно пол пассажира. |
| Родитель | — | В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации. |
| Места работы | Ссылка на связанный профиль (или профили) корпоративного клиента в разделе Связанные профили / Associated profiles. | При синхронизации значение в этой таблице используются для привязки к профилю корпоративного клиента. Если в Sabre Profiles уже существует профиль указанного в этой таблице корпоративного клиента, он указывается в разделе «Связанные профили». Если в Sabre Profiles нет соответствующего профиля, то в этом разделе не будет ссылки на такой профиль.
Если путешественник работает сразу в нескольких компаниях, они указываются в этой таблице. При этом если профили этих организаций есть в Sabre Profiles, после синхронизации в в разделе Связанные профили профиля путешественника будет указана привязка к профилям этих корпоративных клиентов. |
Плитка «Контакты»
В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на плитке «Контакты».
| Название элемента в Mid Office Manager | Соответствующее поле в Sabre Profiles | Описание |
|---|---|---|
| Предпочтительный язык общения | Поле Примечание к электронному сообщению / Email Remarks в подразделе Адрес электронной почты (PE¥) / Email (PE¥) раздела Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥)
Ремарки в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) |
Информация о предпочтительном языке, которая отображается в виде принятого в Sabre кода языка, например E — английский, U — русский. |
| Телефоны | Подраздел Номер телефона (9) / Phone (9) в разделе Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥) |
При указании в Mid Office Manager таких значений:
..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая информация:
Если в таблице указано несколько телефонов, в Sabre Profiles создается несколько подразделов «Номер телефона (9) / Phone (9)» по числу телефонных номеров. Поддерживаются следующие типы телефонов:
При указании в Mid Office Manager таких значений:
..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться ремарка, форма которой зависит от вида телефона — домашний телефон или телефон агентства: 3OSI YY CTCP 78122128506X123 PETROV/IVAN мобильный или сотовый телефон: 3OSI YY CTCM 78122128506X123 рабочий телефон: 3OSI YY CTCB 78122128506X123 PETROV/IVAN Если в таблице указано несколько телефонов, в Sabre Profiles создается несколько ремарок OSI — по одной на каждый телефон.
Если в профиле связанного корпоративного клиента на плитке Контакты задано хотя бы одно значение параметра Formats for risk managment companies, например iJET, то в профиле данного путешественника в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) будет присутствовать такая ремарка: 5E¥IJET PHONE/7 812-002128506 Аналогичные ремарки создаются для всех номеров мобильных телефонов путешественника. Подробнее о настройке информации поставщиков сведений по управлению рисками см. Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre Profiles. |
| Электронная почта | Подраздел Адрес электронной почты (PE¥) / Email (PE¥) в разделе Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥)
Ремарки в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) |
При указании в Mid Office Manager таких значений:
..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая информация:
При указании в Mid Office Manager такого значения:
..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая ремарка: 3OSI YY CTCE XYZ//MYMAIL.COM Если в таблице указано несколько адресов эл. почты, в Sabre Profiles создается несколько ремарок OSI — по одной на каждый адрес.
Если в профиле связанного корпоративного клиента на плитке Контакты задано хотя бы одно значение параметра Formats for risk managment companies, например iJET, то в профиле данного путешественника в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) будет присутствовать такая ремарка: 5E¥IJET EMAIL/XYZ//MYMAIL.COM Подробнее о настройке информации поставщиков сведений по управлению рисками см. Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre Profiles. |
| Сайты | — | В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации. |
| Адреса | Подраздел Адрес / Address в разделе Адрес (5/, 5DL-, CC/) / Address (5/, 5DL-, CC/) |
При указании в Mid Office Manager таких значений:
..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая информация:
|
| Номера ассистента | Подраздел Контактное лицо для связи в экстренной ситуации (9) / Emergency Contact (9) в разделе Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥) |
При указании в Mid Office Manager таких значений:
..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая информация:
Если в таблице указано несколько телефонов, в Sabre Profiles создается несколько подразделов «Номер телефона (9) / Phone (9)» по числу телефонных номеров. |
| Электронная почта ассистента | Подраздел Контактное лицо для связи в экстренной ситуации (9) / Emergency Contact (9) в разделе Контактная информация (9, PE¥) / Contact Information (9, PE¥)
Ремарки в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) |
При указании в Mid Office Manager таких значений:
..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая информация:
При указании в Mid Office Manager такого значения:
..в Sabre Profiles в указанном подразделе будет содержаться следующая ремарка: 5W¥XYZ.AT.MYCOMPANY.COM¥¤U Если в таблице указано несколько адресов эл. почты, в Sabre Profiles создается несколько ремарок— по одной на каждый адрес. |
| Ключевые контактные лица | — | В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации. |
Плитка «Паспорта»
В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на плитке «Паспорта». На этой плитке содержится информация об идентификационных документах, предъявляемых путешественником при бронировании или покупке билета.
В следующей таблице перечислены только поля, которые синхронизируются с Sabre Profiles — не указанные в этой таблице поля профиля путешественника не синхронизируются с Sabre Profiles.
| Название элемента в Mid Office Manager | Соответствующее поле в Sabre Profiles | Описание |
|---|---|---|
| Фамилия | Поле Фамилия / Last name в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Фамилия путешественника. Это поле надо заполнять только латинскими буквами. |
| Имя | Поле Имя / Name в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Имя путешественника. Это поле надо заполнять только латинскими буквами. Максимальная длина значения в этом поле — 29 символов, при синхронизации значение урезается до этой длины; а лишние символы отбрасываются. Также при синхронизации удаляются наклонные черты (/), пробелы и дефисы. |
| Второе имя | Поле Второе имя / Name в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Второе имя путешественника. Второе имя добавляется в Sabre в указанное поле через пробел, в дополнение к имени путешественника. Это поле надо заполнять только латинскими буквами. Максимальная длина значения в этом поле — 29 символов; при синхронизации значение урезается до этой длины, а лишние символы отбрасываются. Также при синхронизации удаляются наклонные черты (/), пробелы и дефисы. |
| Отчество | Поле Отчество / Middle Name в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Отчество путешественника. Это поле надо заполнять только латинскими буквами. Максимальная длина значения в этом поле — 29 символов; при синхронизации значение урезается до этой длины, а лишние символы отбрасываются. Также при синхронизации удаляются наклонные черты (/), пробелы и дефисы. |
| Дата рождения | Поле Дата рождения / Date of Birth в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Дата рождения путешественника. |
| Место рождения | Поле Место рождения / Place of Birth в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Место рождения путешественника. Это поле надо заполнять только латинскими буквами. Длина значения в этом поле не должна превышать 20 символов.
|
| Паспорт № | Поле Номер / Document Number в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Номер документа, указанного в поле «Документ». |
| Тип | Поле Тип / Type в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Вид документа предъявляемого путешественником при бронировании или покупке билета, например Загранпаспорт. |
| Номер | Поле Номер / Document Number в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Номер документа, указанного в поле «Документ». |
| Дата выдачи | Поле Дата вступления в силу / Effective Date в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Дата выдачи документа, предъявляемого путешественником при бронировании или покупке билета, например Загранпаспорт. |
| Срок действия | Поле Дата истечения срока действия / Expiration Date в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Дата окончания срока действия документа предъявляемого путешественником при бронировании или покупке билета.
Это значение не задается и не передается, если в поле Документ задано значение «Паспорт РФ» или «Национальный паспорт» за одним исключением: если поле Гражданство содержит «Украина», а поле Документ — «Национальный паспорт», то при синхронизации с Sabre Profiles в качестве срока действия украинского национального паспорта указывается дата 01/01/2099. |
| Гражданство | Поле Гражданство / Nationality в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Страна, гражданином которой является путешественник. |
| Страна выдачи | Поле Страна выдачи документа / Doc Issue Country в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Страна, в которой был выдан идентификационный документ путешественника. Это поле надо заполнять только латинскими буквами. |
Плитка «Визы»
В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на плитке «Визы». На этой плитке содержится информация об имеющихся у путешественника визах. При синхронизации информация о визе размещается в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information — этот подраздел практически идентичен одноименному подразделу, где размещается информация об идентификационном документе (паспорте), с той разницей, что поле Тип / Type этого раздела содержит значение Виза / Visa. Если виз несколько, для каждой создается отдельный подраздел Официальные документы (DOCS/DOCO).
В следующей таблице перечислены столбцы таблицы Визы и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
| Название элемента в Mid Office Manager | Соответствующее поле в Sabre Profiles | Описание |
|---|---|---|
| Номер | Поле Номер / Document Number в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Номер визы путешественника |
| Страна действия | Поле Дополнительная информация / Additional Information в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Страна, для въезда в которую предоставлена виза. Информация о стране въезда выглядит так:
ISSUED FOR ENTRY TO: <страна> где <страна> — страна, для въезда в которую выдана виза. |
| Дата начала действия | Поле Дата вступления в силу / Effective Date в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Дата начала действия визы путешественника |
| Дата окончания действия | Поле Дата истечения срока действия / Expiration Date в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Дата окончания срока действия визы путешественника |
| Страна выдачи | Поле Страна выдачи документа / Doc Issue Country в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Страна, в которой была выпущена виза |
| Город выдачи | Поле Место выдачи / Issue Location в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Город, в котором была выдана виза |
| Дата выдачи | — | В Sabre Profiles аналогов этого поля нет, поэтому оно не используются при синхронизации |
| Страна рождения | Поле Страна рождения / Place of Birth в подразделе Официальные документы (DOCS/DOCO) / Official documents (DOCS/DOCO) раздела Информация о пассажире / Traveler Information | Страна, в которой родился путешественник |
Плитка «Банковские карты»
В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на плитке «Банковские карты». На этой плитке содержится информация об имеющихся у путешественника банковских картах.
В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Карты» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
| Название элемента в Mid Office Manager | Соответствующее поле в Sabre Profiles | Описание |
|---|---|---|
| Владелец | Поле Имя, указанное на карте / Name on Card в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*) | Имя и фамилия владельца карты |
| Дата окончания действия | Поле Дата истечения срока действия / Expiration Date в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*) | Дата окончания срока действия кредитной карты |
| Номер | Поле Номер карты / Card Number в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*) | Номер кредитной карты |
| Тип | Поле Код карты / Card code в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)
Ремарки в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) |
Тип карты, например Visa или Mastercard |
| SOF | Поле Имя, указанное на карте / Name on card в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*) | Этот переключатель указывает, что в платежной системе есть образец подписи уполномоченного лица (Signature On File). Если этому переключателю в профиле путешественника присвоено значение Да, то в указанном поле к имени владельца через косую черту добавляется значение SOF, например:
John Smith/SOF а также в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) добавляется историческая ремарка, например: 5H-CCAX 4444 SOF |
| BTA | Поле Имя, указанное на карте / Name on card в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*)
Ремарки в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) |
Этот переключатель указывает, что это корпоративная карта для оплаты проездных расходов (Business Travel Account). Если этому переключателю в профиле путешественника присвоено значение Да, то в указанном поле к имени владельца через косую черту добавляется значение BTA, например:
John Smith/BTA а также в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) добавляется историческая ремарка, например: 5H-CCAX 4444 BTA |
| Комментарий | Поле Имя, указанное на карте / Name on card в разделе Форма оплаты (5-*) / Form of Payment (5-*) | Если это поле заполнено в профиле путешественника, то в указанном поле к имени владельца через косую черту добавляется текст комментария, например:
John Smith/MY COMMENT а также в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) добавляется историческая ремарка, например: 5H-CCAX 3444-MY COMMENT Здесь 3444 — последние четыре цифры номера банковской карты, MY COMMENT — текст комментария. |
Информация о кредитных картах также добавляется в виде исторических ремарок. Например, если в профиле путешественника задана кредитная карта MasterCard с номером 1111222233334444 и сроком действия 04/20, то в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) будут присутствовать такие ремарки:
5H-/CC¥CA1111222233334444 EXP 04/20 5H-CCCA 4444
Аналогичные ремарки создаются для всех кредитных карт путешественника.
Плитка «Бонусные карты»
В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля профиля путешественника на плитке «Бонусные карты». На этой плитке содержится информация об имеющихся у путешественника бонусных картах.
Раздел «Авиа»
В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Авиа» на плитке «Бонусные карты» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
| Название элемента в Mid Office Manager | Соответствующее поле в Sabre Profiles | Описание |
|---|---|---|
| Владелец | — | Это поле не синхронизируется с Sabre Profiles. |
| Номер | Поле Регистрационный код / Membership ID в разделе Постоянный клиент авиакомпании (FF) / Frequent Flyer (FF) | Номер бонусной карты |
| Авиакомпания | Поле Код поставщика / Vendor Code в разделе Постоянный клиент авиакомпании (FF) / Frequent Flyer (FF) | Авиакомпания, выпустившая и предоставившая бонусную карту |
Раздел «Ж/Д»
В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Бонусные карты (ж/д)» на плитке «Бонусные карты» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
| Название элемента в Mid Office Manager | Соответствующее поле в Sabre Profiles | Описание |
|---|---|---|
| Номер | Поле Информация / Information в подразделе Общая информация / General Information раздела Общая информация / General Information
Ремарка в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) |
В поле Информация / Information вносится запись следующего вида:
2A - Deutsche Bahn44577777 где 44577777 — номер карты. Также вносится ремарка следующего вида: 5R¥RAIL PERSONAL ID/ DEUTSCHE BAHN - 44577777 где 44577777 — номер карты |
| Перевозчик | Поле Информация / Information в подразделе Общая информация / General Information раздела Общая информация / General Information
Ремарка в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) |
В поле Информация / Information вносится запись следующего вида:
2A - Deutsche Bahn44577777 где 2A - Deutsche Bahn — код и название железнодорожной компании. Также вносится ремарка следующего вида: 5R¥RAIL PERSONAL ID/ DEUTSCHE BAHN - 44577777 где DEUTSCHE BAHN — железнодорожная компания |
Раздел «Отель»
В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Отель» на плитке «Бонусные карты» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
| Название элемента в Mid Office Manager | Соответствующее поле в Sabre Profiles | Описание |
|---|---|---|
| Номер | Поле Регистрационный код / Membership ID в подразделе Программа для постоянных клиентов / Loyalty Program раздела Предпочтительные гостиницы / Hotel Preferences
Ремарка в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) |
Номер бонусной карты в поле «Регистрационный код / Vendor Code».
Также вносится ремарка следующего вида: 5H¥HOTEL PERSONAL ID/ RADISSON HOTELS AND RESORTS - 4545454 где 4545454 — номер карты |
| Бренд | Поле Код поставщика / Vendor Code в подразделе Программа для постоянных клиентов / Loyalty Program раздела Предпочтительные гостиницы / Hotel Preferences | Отель или сеть отелей, выпустившая и предоставившая бонусную карту
Также вносится ремарка следующего вида: 5H¥HOTEL PERSONAL ID/ RADISSON HOTELS AND RESORTS - 4545454 где RADISSON HOTELS AND RESORTS — название отеля или сети |
Раздел «Авто»
В следующей таблице перечислены столбцы таблицы «Авто» на плитке «Бонусные карты» и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
| Название элемента в Mid Office Manager | Соответствующее поле в Sabre Profiles | Описание |
|---|---|---|
| Номер | Поле Регистрационный код / Membership ID в подразделе Программа лояльности / Loyalty Program раздела Предпочтительные автомобили напрокат / Rental Car Preferences
Ремарка в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) |
Номер бонусной карты в поле «Регистрационный код».
Также вносится ремарка следующего вида: 5C¥CAR PERSONAL ID/ HERTZ - 699107 где 699107 — номер карты, а HERTZ — компания проката автомобилей |
| Поставщик | Поле Код поставщика / Vendor Code в подразделе Программа лояльности / Loyalty Program раздела Предпочтительные автомобили напрокат / Rental Car Preferences
Ремарка в разделе Другие данные о перемещении PNR / Other PNR Move Data (3, 5, 5¥) |
Компания проката автомобилей, выпустившая и предоставившая бонусную карту в поле «Код поставщика».
Также вносится ремарка следующего вида: 5C¥CAR PERSONAL ID/ HERTZ - 699107 где 699107 — номер карты, а HERTZ — компания проката автомобилей |
Плитка «Значения UDID-ов»
На этой плитке указываются значения UDID тех типов, которые определены на соответствующей плитке в профиле корпоративного клиента. Подробнее об определении UDID для корпоративного клиента см. Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre Profiles.
В следующей таблице перечислены поля плитки, участвующие в синхронизации, и описан порядок их синхронизации с Sabre Profiles.
| Название элемента в Mid Office Manager | Описание |
|---|---|
| Организация | В этом поле выбирается профиль корпоративного клиента, типы UDID которого нужно использовать. Для выбора доступны только профили, к которым привязан текущий профиль путешественника. |
| Тип UDID | В этом поле выбирается тип UDID. |
| Значение в Sabre | В этом поле вводится значение выбранного типа UDID. Разрешенные значения в этом поле определяются маской UDID, заданной в профиле корпоративного клиента, поэтому если, к примеру, маска разрешает только цифры, то ввести значение с буквами не удастся. |
Вот пример определения типов UDID в профиле корпоративного клиента:
При наличии этого типа UDID в профиле корпоративного клиента в Mid Office Manager, к которому привязан профиль путешественника, соответствующий UDID можно выбрать на плитке «UDID»:
При таком определении значения UDID после синхронизации в разделе Другие данные о перемещении PNR (3, 5, 5¥) в Sabre Profiles появятся следующие строки:
5.X*U01*EMPLID.........*007* 5.U1-007
Подробнее об использовании и настройке UDID см. Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre Profiles
Плитка «Ремарки»
В этом разделе рассказывается, как настраивать поля профиля путешественника на плитке «Ремарки».
Большая часть информации этой плитки добавляется в конец списка ремарок в разделе Другие данные о перемещении PNR (3, 5, 5¥) в Sabre Profiles. Часть информации при синхронизации с Sabre Profiles переносится в другие разделы.
В следующей таблице приводятся примеры значений в разделах плитки «Ремарки» в Mid Office Manager и соответствующие значения в Sabre Profiles. Если раздел Sabre Profiles, в который переносится информация явно не указан, предполагается, что данные переносятся в раздел Другие данные о перемещении PNR (3, 5, 5¥).
| Название раздела плитки «Ремарки» в Mid Office Manager | Пример значения в Mid Office Manager | Соответствующая ремарка или значения в Sabre Profiles | Примечание |
|---|---|---|---|
| Дополнительные данные профиля (Alpha Coded Remarks) |
«Тип линии»: A |
5A¥CLASS / FIRST CLASS ONLY |
Первый столбец в этом элементе — тип строки.
Второй столбец — алфавитный код, тип ремарки. Третий столбец — подтип ремарки. Четвертый столбец — текст ремарки. Если в этом блоке отсутствует ремарка типа M — Meal и S — Seats, то при синхронизации в профиль будут добавлены две строчки: 5S‡SKIP SEAT и 5M‡SKIP MEAL . Если ремарки Meal и Seats имеются в профиле, то эти две строчки будут заменены соответствующими ремарками, определяющими предпочтения места и питания. Типы доступных в этом разделе ремарок заданы жестко, и изменить их нельзя. |
| Произвольные ремарки | ABC-ABC |
5ABC-ABC |
При превышении длины строка разбивается на несколько ремарок. Чтобы внести специальный символ Sabre, щелкните правую кнопку и выберите нужный символ. |
Плитка «OSI/CTP/SSR»
В этом разделе рассказывается, как настраивать поля профиля путешественника на плитке «OSI/CTP/SSR».
| Название раздела плитки «Ремарки» в Mid Office Manager | Пример значения в Mid Office Manager | Соответствующая ремарка или значения в Sabre Profiles | Примечание |
|---|---|---|---|
| CTP | MY TRAVEL POLICY |
MY TRAVEL POLICY |
Это поле содержит название политики путешествий компании, которая будет использоваться с текущим профилем.
Содержимое этого поля синхронизируется в Sabre Profiles в поле Заголовок CTP / CTP Name в разделе Политика путешествий компании (CTP) / Corporate Travel Policy (CTP) |
| OSI |
|
3OSI SU INFO |
|
| SSR |
|
3CTCE/79261234567 |
Плитка «Компоненты PNR»
В этом разделе рассказывается, как нужно настраивать поля компонентов PNR на плитке «Компоненты PNR».
| Название элемента в Mid Office Manager | Описание |
|---|---|
| Применимо к | Это поле определяет принадлежность компонента PNR. В данном случае возможно только значение Путешественник.
Если принадлежность компонента и тип профиля совпадают (например, в этом поле выбрано Путешественник и профиль является профилем путешественника), то такой компонент PNR называется собственным и при синхронизации добавляется в профиль в Sabre Profiles. В противном случае компонент является несобственным и может только наследоваться связанными профилями, расположенными ниже в иерархии. Подробнее о принадлежности и наследовании компонентов PNR см. Компоненты PNR. |
| Тип | Это поле позволяет выбрать тип компонента. Обязательное поле.
Типы компонентов позволяют определять выбор компонента PNR в связанном профиле в Sabre Profiles, если в этом профиле более одного компонента. Типы компонентов не переносятся в Sabre Profiles и используются исключительно в механизме синхронизации. |
| Название | Название профиля. Обязательное поле.
Настоятельно рекомендуется присваивать информативные названия. |
| Комментарий | Произвольное описание компонента PNR. Необязательное поле.
Используйте это поле для ввода информативного описания компонента PNR. |
| DK-номер | Этот переключатель определяет порядок выбора номера DK для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этому переключателю присвоено значение Да, после синхронизации поле номера DK в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.
Этот переключатель доступен только в компоненте PNR агентства и корпоративного клиента и недоступен в компоненте PNR, применимом к путешественнику. |
| Имя путешественника | Этот переключатель определяет порядок выбора имени путешественника для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этому переключателю присвоено значение Да, после синхронизации поле имени путешественника в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.
Этот переключатель доступен только в компоненте PNR путешественника и недоступен в компоненте PNR, применимом к агентству и корпоративному клиенту. |
| Телефоны | Этот переключатель определяет порядок выбора телефона для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этому переключателю присвоено значение Да, после синхронизации поле телефона в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.
Этот переключатель имеет смысл только при наличии в профиле телефона. |
| Адреса | Этот переключатель определяет порядок выбора адреса для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этому переключателю присвоено значение Да, после синхронизации поле адреса в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.
Этот переключатель имеет смысл только при наличии в профиле хотя бы одного адреса. |
| Корпоративный код (CID) | Этот переключатель определяет порядок выбора CID-идентификатора для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этому переключателю присвоено значение Да, после синхронизации поле CID-идентификатора в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.
Этот переключатель доступен только в компоненте PNR агентства и корпоративного клиента и недоступен в компоненте PNR, применимом к путешественнику. |
| Бонусные карты | Этот переключатель определяет порядок выбора номера бонусной карты для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этому переключателю присвоено значение Да, после синхронизации поле номера бонусной карты в разделе Постоянный клиент авиакомпании (FF) / Frequent Flyer (FF) компонента PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.
Этот переключатель доступен только в компоненте PNR путешественника и недоступен в компоненте PNR, применимом к агентству и корпоративному клиенту. |
| Электронная почта | Этот переключатель определяет порядок выбора адреса электронной почты для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этому переключателю присвоено значение Да, после синхронизации поле адреса электронной почты в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.
Этот переключатель имеет смысл только при наличии в профиле хотя бы одного адреса электронной почты. |
| Адреса доставки | Этот переключатель определяет порядок выбора адреса доставки для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этому переключателю присвоено значение Да, после синхронизации поле адреса доставки в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.
Этот переключатель имеет смысл только при наличии в профиле хотя бы одного адреса доставки. |
| Плательщики | Этот переключатель определяет порядок выбора плательщиков для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этому переключателю присвоено значение Да, после синхронизации поля с информацией о плательщиках в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будут помечены для переноса в PNR.
Этот переключатель имеет смысл только при наличии в профиле хотя бы одного плательщика. Этот переключатель доступен только в компоненте PNR корпоративного клиента и недоступен в компоненте PNR, применимом к агентству и путешественнику. |
| Паспорта (DOCS) | Этот переключатель определяет порядок выбора информации паспорта для переноса в PNR в профиле в Sabre Profiles. Если этому переключателю присвоено значение Да, после синхронизации поле с информацией паспорта в компоненте PNR в профиле в Sabre Profiles будет помечено для переноса в PNR.
Этот переключатель имеет смысл только при наличии в профиле информации о паспорте. Этот переключатель доступен только в компоненте PNR путешественника и недоступен в компоненте PNR, применимом к агентству и корпоративному клиенту. |
| Прочие ремарки | В этом поле можно определить порядок переноса прочих ремарок.
Возможные значения:
|
| Агентство | Этот переключатель определяет, нужно ли помечать для переноса компонент PNR связанного профиля агентства. Если этому переключателю присвоено значение Да, то при синхронизации с Sabre Profiles компонент PNR связанного профиля агентства помечается, как подлежащей переносу в PNR.
Если в связанном профиле несколько компонентов PNR, то к переносу помечается тот, тип которого совпадает с типом компонента PNR в основном профиле. Этот переключатель доступен в компонентах PNR путешественника и корпоративного клиента и недоступен в компоненте PNR агентства. |
| Розничный клиент | Этот переключатель определяет, нужно ли помечать для переноса компонент PNR связанного профиля корпоративного клиента. Если этому переключателю присвоено значение Да, то при синхронизации с Sabre Profiles компонент PNR связанного профиля корпоративного агента помечается, как подлежащей переносу в PNR.
Если в связанном профиле несколько компонентов PNR, то к переносу помечается тот, тип которого совпадает с типом компонента PNR в основном профиле. Этот переключатель доступен только в компонентах PNR путешественника. |
| Корпоративный клиент | Этот переключатель определяет, нужно ли помечать для переноса компонент PNR связанного профиля корпоративного клиента. Если этому переключателю присвоено значение Да, то при синхронизации с Sabre Profiles компонент PNR связанного профиля корпоративного агента помечается, как подлежащей переносу в PNR.
Если в связанном профиле несколько компонентов PNR, то к переносу помечается тот, тип которого совпадает с типом компонента PNR в основном профиле. Этот переключатель доступен только в компонентах PNR путешественника. |
Плитка «Синхронизация в Sabre Profiles»
На этой плитке содержится информация о времени последней успешной синхронизации профиля с Sabre Profiles, а также о результатах последней попытки синхронизации текущего профиля с Sabre Profiles. Данные этой плитки полезны для устранения неполадок синхронизации.
| Название поля | Описание |
|---|---|
| Дата последней успешной синхронизации | Дата и время, когда в последний раз была успешно выполнена синхронизации профиля в Sabre Profiles |
| Дата последней попытки синхронизации | Дата и время, когда в последний раз была предпринята попытка синхронизации профиля в Sabre Profiles |
| Статус последней попытки синхронизации | Результат последней попытки синхронизации текущего профиля. Результат ОК означает, что попытка была успешно и синхронизация прошла нормально |
| Тип последней попытки синхронизации | Тип последней попытки синхронизации данного профиля. Возможные значения:
|
| Сообщения во время последней попытки синхронизации | Этот раздел содержит информацию об ошибках и предупреждениях, обнаруженных при последней попытке синхронизации данного профиля с Sabre Profiles.
Если в этом разделе есть какие-либо сообщения, последняя синхронизация с Sabre Profiles потерпела сбой или выполнена с ошибками. Чтобы синхронизировать профиль с Sabre Profiles, устраните ошибки и повторите попытку синхронизации |
Ссылки по теме
- Синхронизация профилей с Sabre Profiles (новый клиент)
- Заполнение профиля агентства для синхронизации с Sabre Profiles (новый клиент)
- Заполнение профиля корпоративного клиента для синхронизации с Sabre Profiles (новый клиент)
- Заполнение договоров для синхронизации с Sabre Profiles (новый клиент)
- Заполнение профиля агента синхронизации с Sabre Profiles (новый клиент)
- Компоненты PNR
