Аренда автомобилей

Материал из Mid Office Manager Help
Версия от 12:36, 9 июня 2018; Vrublevsky (обсуждение | вклад)

(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к: навигация, поиск

Содержание

Общие сведения

Mid Office Manager позволяет автоматизировать процесс учета проданных услуг аренды автомобиля.

Вот основные возможности Mid Office Manager:

  • Импорт данных из обменных файлов Sabre, содержащих информацию об аренде автомобиля.
  • Автоматическое начисление комиссий и сборов на аренду автомобиля.
  • Включение аренды автомобиля в финансовые документы.
  • Учет аренды автомобиля в отчете агента за день.

Прежде чем начинать работу с арендой автомобиля, надо выполнить дополнительную настройку Mid Office Manager:

  1. Если планируется автоматически рассчитывать комиссии компании по прокату автомобилей за проданную услугу аренды, создайте договор поставщика между арендодателем и вашим агентством и создайте в договоре соответствующие правила. В договоре компания по прокату автомобилей должна фигурировать в качестве поставщика.
  2. Если планируется автоматически рассчитывать сборы с клиентов за проданные билеты, то в соответствующем клиентском договоре добавьте нужные правила.

Создание и редактирование договоров выполняется так же, как и для авиабилетов, но с некоторыми оговорками:

  1. В договоре поставщика в качестве владельца бланка (и, как правило, и поставщика) должна фигурировать компания по прокату автомобилей.
  2. Все правила в договоре должны относиться к объекту «Аренда авто» в поле «Применимо к».
  3. Если в правиле устанавливается сбор, то в соответствующем описании сбора поле «Тип продукта» должно быть либо пустым, либо содержать значение «Аренда авто».

Создание аренды автомобиля вручную

Создать услугу аренды автомобиля можно в новом или в существующем заказе.

Чтобы создать услугу аренды автомобиля в новом заказе:

  1. Щелкните кнопку Создать в левой панели.
  2. В окне Создание нового объекта последовательно выберите Заказы и услуги/Аренда автомобиля.
  3. Скорректируйте параметры услуги и сохраните заказ щелчком кнопки Сохранить на панели инструментов справа.

Чтобы создать услугу аренды автомобиля в новом заказе:

  1. Откройте заказ, в который надо добавить услугу аренды автомобиля.
    Carent23.png
  2. Дважды щелкните плитку Услуги.
  3. В правой верхней части окна заказа щелкните красную кнопку «плюс».
    Carent54.png
  4. В окне Услуги выберите Аренда автомобиля и щелкните кнопку Выбрать.
  5. Скорректируйте параметры услуги и сохраните заказ щелчком кнопки Сохранить на панели инструментов.

Редактирование услуги аренды автомобиля

Чтобы изменить параметры услуги аренды автомобиля:

  1. Откройте заказ, в котором находится нужная услуга.
  2. В разделе Детализация заказа в строке услуги, которую надо изменить, щелкните ссылку Перейти.
    Carent22.png
  3. Щелкните кнопку Редактор в правой части верхней панели заказа.
  4. В окне Услуги измените параметры услуги.
    Подробнее о полях маски услуги аренды автомобиля см. раздел Поля маски услуги аренды автомобиля
  5. На панели инструментов справа щелкните кнопку Сохранить.
    Carent28.png


Поля маски услуги аренды автомобиля

Поля маски услуги аренды автомобиля разбиты по группам:

Поле Назначение Возможные значения
Тип Тип услуги. Для услуги аренды автомобиля в этом поле возможно только значение «Аренда автомобиля».
Статус Нередактируемое поле — изменение статуса услуги осуществляется с помощью кнопок в верхней части редактора. * «Продажа» — услуга приобретена.
  • «Возврат» — услуга отменена и возвращена
Тип билета Тип услуги. Обычно, услуга имеет статус Свой, однако иногда встречаются и другие случаи:
  • Внешний — услуга, оформлена другим агентством.
  • Заказ — услуга, оформленная другим агентством.
  • Чужой – услуга, оформленная другим агентством, но принятая агентством пользователем к обмену и/или возврату. Билеты этого типа включаются в стандартные отчеты агентства перед поставщиками, но не подвергаются процедурам сток-контроля.
  • Фиктивный — этот тип применяется в качестве служебного для обеспечения механизма функционирования программы. В работе программы для формирования услуги со статусом «Возврат» или «Обмен» обязательно должен существовать исходная услуга со статусом «Продажа». Если при импорте данных такая услуга не обнаруживается, Mid Office Manager для поддержания структуры данных в бронировании создает фиктивную услугу с нужным номером (обычно это происходит, если исходный билет был оформлен до начала использования Mid Office Manager или имел место сбой в ее работе). Чтобы отличить такие услуги от реально существующих, им присваивается тип «Фиктивный». Такие услуги не используются в отчетах и процедурах контроля БСО.
Номер подтверждения Номер брони. Любое текстовое значение.
Дата оформления Дата и время создания услуги. Дата выбирается в календаре или вводится вручную.
Поставщик авто Поставщик услуг аренды автомобиля. Значение выбирается из справочника «Поставщики авто»
Класс Класс арендуемого автомобиля. Значение выбирается из справочника «Класс авто»
Количество автомобилей Число арендуемых автомобилей. Целое число.
Город получения автомобиля Город, в котором клиент должен получить автомобиль Значение выбирается из справочника «Географические пункты»
Пункт получения автомобиля Пункт выдачи, в котором клиент должен получить автомобиль Текстовое значение — название и/или адрес пункта выдачи
Дата получения автомобиля День, когда клиент должен получить автомобиль Дата выбирается в календаре или вводится вручную.
Город возврата автомобиля Город, в котором клиент должен вернуть автомобиль Значение выбирается из справочника «Географические пункты»
Пункт возврата автомобиля Пункт возврата, в котором клиент должен получить автомобиль Текстовое значение — название и/или адрес пункта возврата
Дата возврата автомобиля Дата фактического возврата автомобиля клиентом Дата выбирается в календаре или вводится вручную.
С водителем Указание на необходимость предоставления автомобиля с водителем * «Да» — автомобиль предоставляется с водителем.
  • «Нет» — автомобиль предоставляется без водителя.
Код категории автомобиля Код псевдо-типа автомобилей по классификации Sabre, например ACAR ─ любые стандартные недорогие авто или AUTO ─ любые авто с автоматической КПП. Четырехзначный код
Владелец бланка Владелец бланка строгой отчетности по услугам аренды автомобилей Значение выбирается из списка всех имеющихся в системе профилей владельцев бланков
Поставщик Поставщик бланка строгой отчетности, на котором выписана услуга аренды автомобилей Значение выбирается из списка всех имеющихся в системе профилей владельцев бланков. Обычно поставщик и владелец бланков совпадают
Агентство Агентство, продавшее услугу аренды автомобилей Значение выбирается из списка всех имеющихся в системе профилей агентств
Субагентство Агентство, продавшее услугу аренды автомобилей Значение выбирается из списка всех имеющихся в системе профилей агентств
Точка продажи Точка продажи, в которой была продана услуга аренды автомобилей Значение выбирается из списка всех точек продаж субагентства указанного в поле «Субагентство»
Агент Сотрудник агентства, работающий в выбранной в . Значение выбирается из списка агентов точки продаж, указанной в поле «Точка продаж»
Путешественники Путешественники, на которых оформляется аренда автомобиля Значение выбирается из списка путешественников, определенных в заказе. Список путешественников можно увидеть на плитке «Путешественники» текущего заказа
Доп. информация Комментарии и любая дополнительная информация. В этом поле можно указать любую полезную информацию об услуге. Это справочная информация, которая не включается во многие отчеты, в том числе в отчет агента
Статусы контроля Этот раздел содержит флажки, информирующие о состоянии услуги.
  • Проверен — этот флажок сигнализирует о том, что услуга проверена агентом, все данные в ней верны и она готова к включению в финансовые документы и отчеты. При наличии этого флажка пересчет правил для всего заказа такую услугу не затронет, кроме того даже если в ней есть ошибки, то это не помешает созданию отчета.
  • Завершен — этот флажок сигнализирует о том, что работа с услугой полностью завершена. Флажок устанавливается только вручную.
  • Правила применены — этот флажок сигнализирует, что к услуге уже применялись правила и при дальнейших сохранениях заказа правила применяться к этой услуге не будут. Для повторного применения правил нужно либо снять этот флажок, либо щелкнуть кнопку «Применить правила» на панели инструментов.
  • Ошибки — этот флажок сигнализирует, что билет содержит ошибки проверки.

Правила вычисления комиссий и сборов

Для вычисления комиссий и сборов используется тот же механизм правил, который применяется для авиабилетов. Общие принципы редактирования правил начисления комиссий и сборов описаны в статье Авиабилеты. Специфика услуги аренды автомобиля заключается в том, что правилах используются другие условия и действия. В этом разделе рассказывается подробнее об этих правилах.

Список условий:

Свойство Список условий Возможные значения
Комментарии
PNR «заканчивается», «начинается с», «не равно», «равно» Набор значений, разделенных запятой.
Дата вылета «вне интервала», «внутри интервала» Две даты, одна из которых может быть не определена
Дата выписки «вне интервала», «внутри интервала» Две даты, одна из которых может быть не определена
Точка продаж «равно», «не равно» Одна или несколько точек продаж, выбираемых из списка.
ФОП клиента «равно», «не равно» Один или несколько типов ФОП, выбираемых из списка. Поле определяется из строки с типом оплаты клиента в разделе «Оплата» на маске билета
ФОП поставщика «равно», «не равно» Один или несколько типов ФОП, выбираемых из списка. Поле определяется из строки с типом оплаты поставщику в разделе «Оплата» на маске билета
Электронный билет «равно», «не равно» «да» и «нет»

Ссылки по теме

Личные инструменты
Пространства имён

Варианты
Действия
Навигация
Печать/экспорт
Инструменты