Раздел «Пульты» — различия между версиями
(→Раздел «PCC/валидатор») |
|||
Строка 14: | Строка 14: | ||
| PCC/IPCC в системе Sabre IBE | | PCC/IPCC в системе Sabre IBE | ||
− | {{warn|Для выписывающего пульта PCC обязательно заполнить поля '''Валидатор''' и ''LNIATA''', иначе выписка билетов будет невозможна.}} | + | {{warn|Для выписывающего пульта PCC обязательно заполнить поля '''Валидатор''' и '''LNIATA''', иначе выписка билетов будет невозможна.}} |
|- | |- | ||
| '''Система бронирования''' | | '''Система бронирования''' |
Версия 10:22, 5 апреля 2017
Содержание
|
Вкладка «Пульты/валидаторы»
В этом разделе определяются IPCC и PCC для работы с поисковыми сервисами Sabre IBE.
Раздел «PCC/валидатор»
В следующей таблице описываются поля этой вкладки и их назначение.
Название поля | Описание | ||
---|---|---|---|
Пульт | PCC/IPCC в системе Sabre IBE
| ||
Система бронирования | В этом поле указывается система GDS. Возможные варианты: Sabre и Sirena. Если в этом поле выбирается система Sirena, полях «Пульт» и «Валидатор» заполнять не нужно. | ||
Валидатор | Номер соответствующего валидатора агентства для ранее указанного пульта (PCC). | ||
Владелец бланков | В этом поле указывается владелец бланков, например Aeroflot, BSP, Sibir или TKP. | ||
Описание | Текстовое поле для комментариев и описания. Рекомендуется в этом поле указывать полезную информацию о пульте, например SU PCC, BSP PCC, IPCC, S7 PCC. |
Раздел Параметры
В следующей таблице описываются поля этой вкладки и их назначение.
Название поля | Описание |
---|---|
Основная очередь | Очередь бронирований. Обычно в этом поле указывается значение 96. |
Очередь выписанных билетов | Очередь выписанных билетов. Обычно это поле содержит значение 97. |
Очередь DOCO/DOCA | Очередь определения информации о документах и визе. выписанных билетов. Обычно это поле содержит значение 98. |
LNIATA | Адрес билетопечатающего принтера. Это значение уникально для каждого агентства.
Для пультов IPCC это поле заполнять не нужно. |
Вкладка "Правила"
Категория «Время стыковки»
В этой категории определяются ограничения по отбору и отображению результатов поиска перелетов в зависимости от времени стыковки. В следующей таблице описываются доступные варианты условий и действий правил этой категории.
Раздел правила | Элемент правила | Описание |
---|---|---|
Условия | Плечо | В текстовом поле указываются разделенные дефисом начальная и конечная точки плеча перелета, например MOW-LED. Плечо должно содержать более одного сегмента. |
Действия | Установить максимальное время стыковки | При выборе этого варианта в текстовом поле задается время минутах — все результаты поиска, где время стыковки (то есть времени между сегментами) больше заданного времени, не включаются в результаты поиска на сайте.
Например, если задать в этом поле значение 120, то в результатах поиска будут присутствовать только перелеты между заданными конечными точками, в которых нет пересадок больше двух часов. |
Категория «DOCO/DOCA»
![]() |
Правила этой категории действуют только в GDS Sabre. |
В этой категории настраиваются условия, при которых клиенту на электронную почту должна отправляться ссылка на веб-страницу для внесения визовой информации, которую требует авиакомпания. Например, авиакомпания может требовать предоставлять информацию при перелете в США или страны ЕС. Если для въезда в страну пассажиру виза не требуется, ему придется указать это на веб-странице для внесения визовой информации.
Элемент правила | Значение | Описание и возможные варианты |
---|---|---|
Условия | Ограничение на сегмент | Возможные варианты: "содержит" и не содержит, то есть условие выполняется, если сегмент соответственно содержит или не содержит указанные далее элементы.
Чтобы определить параметры ограничения на сегмент, щелчком кнопки "'Редактировать'" откройте окно Ограничения на сегмент и определите перечисленные далее параметры.
|
Действия | Авиакомпания требует DOCA | Пассажир должен заполнить форму с информацией об адресе пребывания в стране назначения. |
Авиакомпания требует DOCO | Пассажир должен заполнить форму с информацией о визе в страну назначения. | |
Авиакомпания требует визовую форму собственного формата | Пассажир должен заполнить визовую форму, формат которой определен авиакомпанией. |
Категория «Выписка»
В этой категории настраиваются параметры выписки билетов. Далее приводятся стандартные примеры настройки правил выписки на стоках SU, S7, BSP и «Сирена».
Настройка правил выписки на стоках SU
Раздел правила | Элемент правила | Значение |
---|---|---|
Условия | GDS равно | Sabre |
Валидирующий перевозчик содержит | SU | |
Действия | Установить PCC для выписки | <задайте в этом поле пульт PCC, который будет использоваться для выписки> |
Установить владельца бланков | SU | |
Установить тип принтера | 1R |
Настройка правил выписки на стоках S7
Раздел правила | Элемент правила | Значение |
---|---|---|
Условия | GDS равно | Sabre |
Валидирующий перевозчик содержит | S7 | |
Действия | Установить PCC для выписки | <задайте в этом поле пульт PCC, который будет использоваться для выписки> |
Установить владельца бланков | S7 | |
Установить тип принтера | 1Y |
Настройка правил выписки на стоках BSP
Раздел правила | Элемент правила | Значение |
---|---|---|
Условия | GDS равно | Sabre |
Действия | Установить PCC для выписки | <задайте в этом поле пульт PCC, который будет использоваться для выписки> |
Установить владельца бланков | BSP | |
Установить тип принтера | RU |
Настройка правил выписки на стоках «Сирена»
Раздел правила | Элемент правила | Значение |
---|---|---|
Условия | GDS равно | Sirena |
Действие | Установить владельца бланков | Ш1 |
Категория «Перевозчики»
![]() |
Правила в этой категории действуют только в GDS Sabre. |
В этой категории допустимо наличие только одного правила, и оно задает список авиакомпаний, рейсы которых будут присутствовать в результатах поиска. Никаких других компаний в этом разделе добавить нельзя.
Раздел правила | Элемент правила | Описание |
---|---|---|
Условия | GDS равно Sabre | В этом разделе допустимо только одно условие и точно такое, как указано здесь. |
Действия | Установить предпочтительные а/к | В текстовом поле через запятую (без пробелов) введите двухбуквенные коды авиакомпаний, которые должны присутствовать в результатах поиска, например «SU,TN». |
На данный момент в результатах поиска могут присутствовать следующие перевозчики:
AA, AB, AC, AF, AH, AI, AM, AR, AT, AY, AZ, A3, A9, BA, BE, BI, BT, BV, B2, CA, CI, CM, CX, CY, CZ, DE, DL, DT, EB, EK, EN, ET, EY, FB, FI, FJ, FZ, F7, GA, GF, HA, HM, HR, HU, HX, HY, IB, IG, IY, IZ, JJ, JL, JP, JU, J2, KC, KE, KK, KL, KM, KQ, LA, LH, LO, LX, LY, MD, MH, MK, MR, MS, MU, NN, NT, NX, NZ, OA, OK, OM, OS, OU, OV, OY, OZ, PC, PG, PK, PR, PS, QF, QR, QU, RC, RJ, R3, SA, SK, SN, SQ, ST, SU, SV, SW, S4, S7, TG, TK, TN, TP, TU, TX, UA, UL, UN, UT, UX, U6, U9, VN, VS, VT, WY, W2, W3, YE, YM, YO, ZI, Z6, 5H, 5N, 6H, 9U, 9W
Категория «Фильтрация результатов поиска»
В этой категории можно настроить фильтрацию результатов поиска, то есть исключать часть результатов при их отображении на сайте. Число правил и условий внутри правил неограниченно. У всех правил этой категории доступно только одно действие — Исключить из результатов поиска.
Условия правил
Разрешается задавать любое число условий внутри правила. Некоторые могут быть взаимосвязанными и не иметь смысла друг без друга, что особо оговаривается в этом разделе. В следующей таблице приводятся доступные условия, возможные операторы и значения.
Условие | Возможные значения | Описание |
---|---|---|
GDS |
|
Рекомендуется к использованию только значение равно. В условии нужно щелкнуть кнопку Редактировать и в открывшемся окне отметить GDS-систему или системы, к которым должен применяться правило-фильтр, — Sabre и/или Sirena. |
А/К на первом сегменте |
|
В текстовом поле через запятую (без пробелов) введите двухбуквенные коды авиакомпаний, которые должны присутствовать в результатах поиска, например «SU,UN». |
Валидирующий перевозчик |
|
В текстовом поле через запятую (без пробелов) введите двухбуквенные коды авиакомпаний, которые исключить или оставить в результатах поиска, например «SU,UN».
Это правило часто используется для исключения из результатов поиска субсидированных тарифов. |
Времени до вылета (ч) |
|
В текстовом поле укажите время в часах.
Это правило позволяет исключить из результатов поиска рейсы в зависимости от времени оставшегося до их отлета. |
Интерлайн |
|
Это правило позволяет исключить из результатов поиска рейсы в зависимости от доли валидирующего перевозчика в варианте перевозки. |
Количество собственных сегментов |
|
В текстовом поле укажите количество сегментов в билете, на которых маркетинговый перевозчик совпадает с валидирующим.
Это правило позволяет исключить из результатов поиска рейсы в зависимости от числа собственных сегментов валидирующего перевозчика в варианте перевозки. |
Маркетинговый перевозчик |
|
В текстовом поле через запятую (без пробелов) введите двухбуквенные коды авиакомпаний, которые исключить или оставить в результатах поиска, например «SU,UN».
Это правило часто используется для исключения из результатов поиска вариантов, с определенными авиакомпаниями, выступающими в качестве маркетингового перевозчика. |
Наличие трансферного тарифа |
|
Это правило позволяет исключить из результатов поиска рейсы в зависимости от того, трансферные они или нет. |
Ограничение на стыковку |
|
Это условие позволяет исключить из результатов поиска варианты в зависимости от аэропортов и времени стыковки в них. |
Ограничения на код тарифа |
|
Это условие позволяет исключить из результатов поиска варианты в зависимости от кода тарифа. |
Ограничения на маршрут |
|
При выборе вариантов «заканчивается», «начинается с», «не заканчивается», «не начинается с», «не содержит», «содержит», «содержит не только» и «содержит только» в текстовом поле условия указываются IATA-коды (либо CRT) географических пунктов, стран или региона, разделенные запятыми без пробелов, например: «MOW,GB,FR».
При выборе вариантов «содержит сегмент», «не содержит сегмент» и «состоит из» в текстовом поле этого условия указываются пары, разделенные запятой без пробелов. Каждая пара представляет собой два IATA-кода (либо CRT) географических пунктов, стран или регионов, разделенных дефисом, например: «MOW-GB,MOW-FR». Перед кодом географического пункта можно задавать знак «!»,означающий отрицание, например «MOW-!FR» (перелет из Москвы куда угодно, только не во Францию). |
Ограничения на рейс |
|
В текстовом поле через запятую (без пробелов) введите номера рейсов, которые надо исключить или оставить в результатах поиска, например, «SU2574,BA233». |
Оперирующий перевозчик |
|
В текстовом поле через запятую (без пробелов) введите двухбуквенные коды авиакомпаний, которые исключить или оставить в результатах поиска, например «SU,UN».
Это правило часто используется для исключения из результатов поиска вариантов, с определенными авиакомпаниями, выступающими в качестве оперирующего перевозчика. |
Тип тарифа |
|
Это правило часто используется для исключения из результатов поиска определенных типов тарифов. |
Действие правил
У всех правил этой категории доступно только одно действие Исключить из результатов поиска с единственным вариантом да. Вариант действия нет не используется.
![]() |
Запрещена продажа перевозок по тарифам «P..SOC», «PSOC», «PTR» на сайтах online бронирования для авиакомпании «Аэрофлот». Для фильтрации результатов поиска можно использовать условие «Ограничения на код тарифа» с условием содержит. Значения для сравнения можно указать через запятую, например «SOC, PTR». Перелеты с тарифами содержащими эти значения будут исключены из результатов поиска. |
Категория «FOID»
Правила в этой категории позволяют настроить отправку FOID (Form of Identification) в Sabre.
![]() |
Правила этой категории действуют только в GDS Sabre. |
![]() |
Если авиакомпания не требует FOID, но правило для отправки создано и FOID отправляется в GDS, то при попытке выписки в Sabre произойдет ошибка! |
Раздел правила | Элемент правила | Описание |
---|---|---|
Условия | GDS равно Sabre | В этом разделе допустимо только одно условие и точно такое, как указано здесь. |
Валидирующий перевозчик | Рекомендуется к использованию только значение равно.
В текстовом поле через запятую (без пробелов) введите двухбуквенные IATA-коды авиакомпаний, которые требуют отправку FOID, например «SU,UN». | |
Действия | Отправлять FOID типа | Возможна отправка следующих типов FOID:
|
Категория «Подключение платежных шлюзов»
В этой категории настраивается доступ к подключенным платежным шлюзам, в том числе адрес, имя входа, пароль и т. п. Рекомендуется для каждого используемого шлюза задавать правило с соответствующими условиями.
![]() |
В этой категории нельзя отключить или подключить шлюзы — для управления составом поддерживаемых шлюзов служат правила категории «Платежные шлюзы». |
Раздел правила | Элемент правила | Описание |
---|---|---|
Условия | PG | Возможные значения:
Рекомендуется к использованию только значение равно. В условии нужно щелкнуть кнопку Редактировать и в открывшемся окне отметить платежный шлюз (или шлюзы), к которому будет применяться данное правило. |
PAYMENT_TYPE | Возможные значения:
Рекомендуется к использованию только значение равно. В условии нужно щелкнуть кнопку Редактировать и в открывшемся окне отметить типы платежей, к которым будет применяться данное правило. | |
Действия | Установить адрес redirect пользователя | В текстовом поле укажите адрес перенаправления пользователей.
Подробнее об особенностях подключения некоторых платежных шлюзов см. Особенности подключения некоторых платежных шлюзов. |
Установить адрес подключения | В текстовом поле укажите адрес подключения к шлюзу (если это необходимо). | |
Установить аккаунт доступа к PG | В текстовом поле укажите имя подключения к шлюзу. Далее рассказывается, где взять имя подключения для некоторых систем.
| |
Установить пароль доступа к PG | В текстовом поле укажите пароль подключения к шлюзу. Далее рассказывается, где взять пароль подключения для некоторых систем:
|
Для некоторых платежных шлюзов необходимо вносить дополнительные настройки в личном кабинете шлюза:
- PayU — в личном кабинете необходимо задать корректный IPN в разделе Настройки IPN. IPN должен выглядеть так: http://ИМЯ_ВАШЕГО_САЙТА/midoffice/payu/confirm
- PayOnline — в личном кабинете необходимо задать следующие параметры:
- Callback Url для успешных транзакций — http://ИМЯ_ВАШЕГО_САЙТА/payonline/?success=1
- Callback Url для отклоненных транзакций — http://ИМЯ_ВАШЕГО_САЙТА/payonline/?success=0.
- Кроме того надо установить флажки Вызывать Callback для подтвержденных транзакций и Вызывать Callback для отклоненных транзакций.
- Uniteller — надо обязательно указать параметр URL-адрес уведомления магазина в разделе "Точка продажи". Формат добавляемого адреса таков: http://ИМЯ_ВАШЕГО_САЙТА:9090/uniteller/confirm
PayOnline: подключение оплаты через GDS (раздельный платеж)
Раздельный платеж позволяет осуществлять все предназначенные авиакомпании платежи непосредственно этой компании (через GDS), а на счет агентства перечисляются только суммы, предназначенные агентству. Такая схема платежей позволяет агентству экономить на банковской комиссии за счет того, что не приходится сначала зачислять деньги за билет на свой счет, а затем перечислять причитающуюся авиакомпании сумму.
Здесь рассказывается, как настроить платежный шлюз PayOnline для поддержки раздельной оплаты через GDS.
- Откройте окно менеджера сайта IBE Sabre.
- В панели навигации слева щелкните Пульты и правила.
- В рабочей области справа дважды щелкните строку с кодами PCC и валидаторами.
- В рабочей области перейдите на вкладку Прямая оплата в а/к и дважды щелкните в списке поле Авиакомпании строку нужной авиакомпании-перевозчика.
- В окне Выбор из списка отметьте типы принимаемых авиакомпанией к оплате карт и подтвердите выбор щелчком кнопки Да.
- В рабочей области перейдите на вкладку Правила и в поле со списком Категория выберите Подключение платежных шлюзов.
- Создайте два правила со следующими условиями:
- Правило для оплаты через GDS:
Раздел правила Элемент правила Примечание Условия PG равно PAYONLINE В этом условии допустимо только одно условие и точно такое, как указано здесь. PAYMENT_TYPE равно (Payonline) Разделенный платеж В этом условии допустимо только одно условие и точно такое, как указано здесь. Действия Установить аккаунт доступа к PG <учетная запись в PayOnline> Укажите здесь значение Merchant ID, которое можно взять в вашем личном кабинете платежного шлюза PayOnline. Установить пароль доступа к PG <пароль_доступа_в PayOnline> Укажите здесь пароль подключения, который указан в вашем личном кабинете PayOnline в поле «Private security key» в разделе «Настройки/Параметры интеграции». Установить адрес redirect пользователя https://secure.payonlinesystem.com/ru/payment/avia2 Укажите адрес точно, как показано здесь. - Правило для обычного эквайринга:
Раздел правила Элемент правила Примечание Условия PG равно PAYONLINE В этом условии допустимо только одно условие и точно такое, как указано здесь. PAYMENT_TYPE равно <список_типов_оплаты> В этом условии выберите все типы оплаты через PayOnline, которые будут использоваться для обычного эквайринга. Действия Установить аккаунт доступа к PG <учетная запись в PayOnline> Укажите здесь значение Merchant ID, которое можно взять в вашем личном кабинете платежного шлюза PayOnline. Установить пароль доступа к PG <пароль_доступа_в PayOnline> Укажите здесь пароль подключения, который указан в вашем личном кабинете PayOnline в поле «Private security key» в разделе «Настройки/Параметры интеграции». Установить адрес redirect пользователя https://secure.payonlinesystem.com/ru/payment Укажите адрес точно, как показано здесь. - На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.
- В панели навигации слева щелкните Договоры.
- В рабочей области справа дважды щелкните строку Договор с клиентом.
- Создайте два сбора за оплату с указанным далее параметрами (см. пример на снимке экрана).
- Эквайринг — компенсация агентству комиссии оплаты, которую PayOnline взимает за работу с банком (эквайринг):
Раздел правила Элемент правила Примечание Условия — Этот раздел должен быть пустым. Действия Уст. сбор за оплату (PayOnline) Кредитная карта online <размер_сбора> В текстовом поле укажите размер сбора за оплату поставщику с использованием кредитной карты. Размер этого сбора за оплату указан в договоре с компанией PayOnline. Вот пример настройки правила оплаты через GDS (здесь сбор за оплату составляет 3%):
- Оплата в GDS — для компенсации агентству комиссии за оплату, которую взимает PayOnline за работу с GDS. Правило сборов за оплату для разделенного платежа надо сконфигурировать так:
Раздел правила Элемент правила Примечание Условия — Этот раздел должен быть пустым. Действия Уст. сбор за оплату (PayOnline) Раздельный платеж агентству <размер_сбора> В текстовом поле укажите размер сбора за оплату агентству через GDS. Размер этого сбора за оплату указан в договоре с компанией PayOnline. Уст. сбор за оплату (PayOnline) Раздельный платеж поставщику <размер_сбора> В текстовом поле укажите размер сбора за оплату поставщику через GDS. Размер этого сбора за оплату указан в договоре с компанией PayOnline. Вот пример настройки правила оплаты через GDS (здесь сбор за оплату агентству и поставщику составляют соответственно 3% и 0,5%):
- На панели инструментов щелкните кнопку Сохранить.
Uniteller: подключение оплаты через GDS (разделенный платеж)
Настройка платежного шлюза Uniteller для поддержки оплаты через GDS выполняется в следующем порядке:
- Инициируйте со своим менеджером в Uniteller процесс настройки точки продаж для разделенной оплаты в GDS Sabre.
- Получите у Uniteller вторую точку продаж (если ее еще нет).
- Настройте вторую точку продаж точно так же, как и первую, выбрав Да в параметре Разрешите работу с ГДС:
- В меню работы с ГДС настройте параметры доступа к GDS — имя и пароль доступа к GDS для своего IPCC. При отсутствии этих данных, запросите их, отправив сообщение по адресу support@gridnine.com.
- Отредактируйте параметры платежного шлюза в Менеджере сайта: в разделе Пульты и правила, на вкладке Правила, в категории Настройки платежных шлюзов откройте правило Установить аккаунт доступа к PG и добавьте вторую точку продаж. Сделать это нужно так, чтоб точка продаж, взаимодействующая с GDS была на первом месте (первый параметр), а та, что работает с банком — на последнем (четвертый). Пример: 00001234;331;1;00005678
- Определите параметры карточек:
- в разделе Пульты и правила откройте вкладку Прямая оплата в а/к, выберите в списке нужную авиакомпанию-перевозчика и задайте для нее типы принимаемых ею к оплате карт. Внимание! Для типа карт VISA обязательно проставлять вендора VI (не BA). Вендор BA указан в Sabre как один из вендоров VISA, однако оплата работает только с вендором VI, попытка оплаты с вендором BA приводит к ошибке выписки билетов.
- Определите два сбора за оплату (база начисления — стоимость услуги):
- Разделенный платеж агенству — для компенсации агентству комиссии за оплату, которую взимает Uniteller за работу с банком.
- Разделенный платеж авиакомпании — для компенсации агентству комиссии за оплату, которую взимает Uniteller за работу с GDS (0,2%).
Правило сборов за оплату для разделенного платежа надо сконфигурировать так:
Категория «Настройки шлюзов страхования»
В этой категории настраивается доступ к подключенным шлюзам страхования. Для этого необходимо создать правило с соответствующими условиями:
Условие: |
GDS равно "Название_шлюза" (нажмите на кнопку "редактировать" справа и выберите один из платежных шлюзов в открывшемся окне) |
Действие: |
Установить аккаунт доступа к IG
|
Действие: |
Установить пароль доступа к IG
|
Правило выглядит так:
Вкладка «Прямая оплата в а/к»
На этой вкладке задаются авиакомпании и кредитные карты, для которых поддерживается раздельный платеж. Раздельный платеж позволяет осуществлять все предназначенные авиакомпании платежи непосредственно этой компании (через GDS), а на счет агентства перечисляются только суммы, предназначенные агентству. Такая схема платежей позволяет агентству экономить на банковской комиссии за счет того, что не приходится сначала зачислять деньги за билет на свой счет, а затем перечислять причитающуюся авиакомпании сумму.
В следующей таблице описываются поля этой вкладки и их назначение.
Название поля | Описание |
---|---|
Авиакомпании | Название авиакомпании. Значения в этом столбце выбираются из системного справочника «Авиакомпании». |
Типы карт | Платежные и кредитные карты, для которых поддерживается раздельный платеж для указанной в столбце Airline компании.
Чтобы выбрать поддерживаемые карты, дважды щелкните поле Vendors, в открывшемся диалоговом окне Выбор из списка отметьте флажками поддерживаемы карты и подтвердите выбор щелчком кнопки Да. |
Комментарий | Текстовое поле, в котором можно ввести любую полезную информацию об особенностях платежа, контактных лицах и т. п. |