Аренда автомобилей — различия между версиями
(не показаны 2 промежуточные версии 1 участника) | |||
Строка 162: | Строка 162: | ||
| '''Статусы контроля''' | | '''Статусы контроля''' | ||
| Этот раздел содержит флажки, информирующие о состоянии услуги. | | Этот раздел содержит флажки, информирующие о состоянии услуги. | ||
− | |* '''Проверен''' — этот флажок сигнализирует о том, что услуга проверена агентом, все данные в ней верны и она готова к включению в финансовые документы и отчеты. При наличии этого флажка пересчет правил для всего заказа такую услугу не затронет, кроме того даже если в ней есть ошибки, то это не помешает созданию отчета. | + | | |
− | *'''Завершен''' — этот флажок сигнализирует о том, что работа с услугой полностью завершена. Флажок устанавливается только вручную. | + | * '''Проверен''' — этот флажок сигнализирует о том, что услуга проверена агентом, все данные в ней верны и она готова к включению в финансовые документы и отчеты. При наличии этого флажка пересчет правил для всего заказа такую услугу не затронет, кроме того даже если в ней есть ошибки, то это не помешает созданию отчета. |
− | *'''Правила применены''' — этот флажок сигнализирует, что к услуге уже применялись правила и при дальнейших сохранениях заказа правила применяться к этой услуге не будут. Для повторного применения правил нужно либо снять этот флажок, либо щелкнуть кнопку «Применить правила» на панели инструментов. | + | * '''Завершен''' — этот флажок сигнализирует о том, что работа с услугой полностью завершена. Флажок устанавливается только вручную. |
− | *'''Ошибки''' — этот флажок сигнализирует, что билет содержит ошибки проверки. | + | * '''Правила применены''' — этот флажок сигнализирует, что к услуге уже применялись правила и при дальнейших сохранениях заказа правила применяться к этой услуге не будут. Для повторного применения правил нужно либо снять этот флажок, либо щелкнуть кнопку «Применить правила» на панели инструментов. |
+ | * '''Ошибки''' — этот флажок сигнализирует, что билет содержит ошибки проверки. | ||
|} | |} | ||
===Правила вычисления комиссий и сборов=== | ===Правила вычисления комиссий и сборов=== | ||
− | Для вычисления комиссий и сборов используется тот же механизм правил, который применяется для авиабилетов. Общие принципы редактирования правил начисления комиссий и сборов описаны в статье [[ | + | Для вычисления комиссий и сборов используется тот же механизм правил, который применяется для авиабилетов. Общие принципы редактирования правил начисления комиссий и сборов описаны в статье [[Авиабилеты]]. Специфика услуги аренды автомобиля заключается в том, что правилах используются другие условия и действия. В этом разделе рассказывается подробнее об этих правилах. |
'''Список условий''': | '''Список условий''': | ||
Строка 216: | Строка 217: | ||
== Ссылки по теме == | == Ссылки по теме == | ||
− | * [[ | + | * [[Авиабилеты]] |
− | + | ||
− | + |
Текущая версия на 12:36, 9 июня 2018
Содержание |
[править] Общие сведения
Mid Office Manager позволяет автоматизировать процесс учета проданных услуг аренды автомобиля.
Вот основные возможности Mid Office Manager:
- Импорт данных из обменных файлов Sabre, содержащих информацию об аренде автомобиля.
- Автоматическое начисление комиссий и сборов на аренду автомобиля.
- Включение аренды автомобиля в финансовые документы.
- Учет аренды автомобиля в отчете агента за день.
Прежде чем начинать работу с арендой автомобиля, надо выполнить дополнительную настройку Mid Office Manager:
- Если планируется автоматически рассчитывать комиссии компании по прокату автомобилей за проданную услугу аренды, создайте договор поставщика между арендодателем и вашим агентством и создайте в договоре соответствующие правила. В договоре компания по прокату автомобилей должна фигурировать в качестве поставщика.
- Если планируется автоматически рассчитывать сборы с клиентов за проданные билеты, то в соответствующем клиентском договоре добавьте нужные правила.
Создание и редактирование договоров выполняется так же, как и для авиабилетов, но с некоторыми оговорками:
- В договоре поставщика в качестве владельца бланка (и, как правило, и поставщика) должна фигурировать компания по прокату автомобилей.
- Все правила в договоре должны относиться к объекту «Аренда авто» в поле «Применимо к».
- Если в правиле устанавливается сбор, то в соответствующем описании сбора поле «Тип продукта» должно быть либо пустым, либо содержать значение «Аренда авто».
[править] Создание аренды автомобиля вручную
Создать услугу аренды автомобиля можно в новом или в существующем заказе.
Чтобы создать услугу аренды автомобиля в новом заказе:
- Щелкните кнопку Создать в левой панели.
- В окне Создание нового объекта последовательно выберите Заказы и услуги/Аренда автомобиля.
- Скорректируйте параметры услуги и сохраните заказ щелчком кнопки Сохранить на панели инструментов справа.
Чтобы создать услугу аренды автомобиля в новом заказе:
- Откройте заказ, в который надо добавить услугу аренды автомобиля.
- Дважды щелкните плитку Услуги.
- В правой верхней части окна заказа щелкните красную кнопку «плюс».
- В окне Услуги выберите Аренда автомобиля и щелкните кнопку Выбрать.
- Скорректируйте параметры услуги и сохраните заказ щелчком кнопки Сохранить на панели инструментов.
[править] Редактирование услуги аренды автомобиля
Чтобы изменить параметры услуги аренды автомобиля:
- Откройте заказ, в котором находится нужная услуга.
- В разделе Детализация заказа в строке услуги, которую надо изменить, щелкните ссылку Перейти.
- Щелкните кнопку Редактор в правой части верхней панели заказа.
- В окне Услуги измените параметры услуги.
- Подробнее о полях маски услуги аренды автомобиля см. раздел Поля маски услуги аренды автомобиля
- На панели инструментов справа щелкните кнопку Сохранить.
[править] Поля маски услуги аренды автомобиля
Поля маски услуги аренды автомобиля разбиты по группам:
Поле | Назначение | Возможные значения |
---|---|---|
Тип | Тип услуги. | Для услуги аренды автомобиля в этом поле возможно только значение «Аренда автомобиля». |
Статус | Нередактируемое поле — изменение статуса услуги осуществляется с помощью кнопок в верхней части редактора. | * «Продажа» — услуга приобретена.
|
Тип билета | Тип услуги. | Обычно, услуга имеет статус Свой, однако иногда встречаются и другие случаи:
|
Номер подтверждения | Номер брони. | Любое текстовое значение. |
Дата оформления | Дата и время создания услуги. | Дата выбирается в календаре или вводится вручную. |
Поставщик авто | Поставщик услуг аренды автомобиля. | Значение выбирается из справочника «Поставщики авто» |
Класс | Класс арендуемого автомобиля. | Значение выбирается из справочника «Класс авто» |
Количество автомобилей | Число арендуемых автомобилей. | Целое число. |
Город получения автомобиля | Город, в котором клиент должен получить автомобиль | Значение выбирается из справочника «Географические пункты» |
Пункт получения автомобиля | Пункт выдачи, в котором клиент должен получить автомобиль | Текстовое значение — название и/или адрес пункта выдачи |
Дата получения автомобиля | День, когда клиент должен получить автомобиль | Дата выбирается в календаре или вводится вручную. |
Город возврата автомобиля | Город, в котором клиент должен вернуть автомобиль | Значение выбирается из справочника «Географические пункты» |
Пункт возврата автомобиля | Пункт возврата, в котором клиент должен получить автомобиль | Текстовое значение — название и/или адрес пункта возврата |
Дата возврата автомобиля | Дата фактического возврата автомобиля клиентом | Дата выбирается в календаре или вводится вручную. |
С водителем | Указание на необходимость предоставления автомобиля с водителем | * «Да» — автомобиль предоставляется с водителем.
|
Код категории автомобиля | Код псевдо-типа автомобилей по классификации Sabre, например ACAR ─ любые стандартные недорогие авто или AUTO ─ любые авто с автоматической КПП. | Четырехзначный код |
Владелец бланка | Владелец бланка строгой отчетности по услугам аренды автомобилей | Значение выбирается из списка всех имеющихся в системе профилей владельцев бланков |
Поставщик | Поставщик бланка строгой отчетности, на котором выписана услуга аренды автомобилей | Значение выбирается из списка всех имеющихся в системе профилей владельцев бланков. Обычно поставщик и владелец бланков совпадают |
Агентство | Агентство, продавшее услугу аренды автомобилей | Значение выбирается из списка всех имеющихся в системе профилей агентств |
Субагентство | Агентство, продавшее услугу аренды автомобилей | Значение выбирается из списка всех имеющихся в системе профилей агентств |
Точка продажи | Точка продажи, в которой была продана услуга аренды автомобилей | Значение выбирается из списка всех точек продаж субагентства указанного в поле «Субагентство» |
Агент | Сотрудник агентства, работающий в выбранной в . | Значение выбирается из списка агентов точки продаж, указанной в поле «Точка продаж» |
Путешественники | Путешественники, на которых оформляется аренда автомобиля | Значение выбирается из списка путешественников, определенных в заказе. Список путешественников можно увидеть на плитке «Путешественники» текущего заказа |
Доп. информация | Комментарии и любая дополнительная информация. | В этом поле можно указать любую полезную информацию об услуге. Это справочная информация, которая не включается во многие отчеты, в том числе в отчет агента |
Статусы контроля | Этот раздел содержит флажки, информирующие о состоянии услуги. |
|
[править] Правила вычисления комиссий и сборов
Для вычисления комиссий и сборов используется тот же механизм правил, который применяется для авиабилетов. Общие принципы редактирования правил начисления комиссий и сборов описаны в статье Авиабилеты. Специфика услуги аренды автомобиля заключается в том, что правилах используются другие условия и действия. В этом разделе рассказывается подробнее об этих правилах.
Список условий:
Свойство | Список условий | Возможные значения |
Комментарии |
---|---|---|---|
PNR | «заканчивается», «начинается с», «не равно», «равно» | Набор значений, разделенных запятой. | |
Дата вылета | «вне интервала», «внутри интервала» | Две даты, одна из которых может быть не определена | |
Дата выписки | «вне интервала», «внутри интервала» | Две даты, одна из которых может быть не определена | |
Точка продаж | «равно», «не равно» | Одна или несколько точек продаж, выбираемых из списка. | |
ФОП клиента | «равно», «не равно» | Один или несколько типов ФОП, выбираемых из списка. | Поле определяется из строки с типом оплаты клиента в разделе «Оплата» на маске билета |
ФОП поставщика | «равно», «не равно» | Один или несколько типов ФОП, выбираемых из списка. | Поле определяется из строки с типом оплаты поставщику в разделе «Оплата» на маске билета |
Электронный билет | «равно», «не равно» | «да» и «нет» |